Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
24.07.19 - 02.08.19
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Достойно!
02.08.2019 вернулись из отеля. В целом отдыхом довольны. Отель шикарный, большая ухоженная территория. Рекомендую номера с видом на бассейн. Очень удобно. Получается бассейнами пользуются те кто живет в округе, поэтому там не бывает много народу. Вода в бассейнах чистая, таким образом мы ни разу не ходили на главный бассейн, а пользовались тем, что возле дома. Аквапарк отличный, настоящие взрослые горки и есть высокие с меньшей скоростью спуска для детей. Горки с ватрушками и без. Отличный бар в аквапарке, продолжительное время работы. питание организовано таким образом, что можно в главный ресторан и не ходить) Мороженое! есть то что на развес в рожки или вафельные корзинки, есть в упаковке-разное и много! Выдается целый день, а не по времени как во многих отелях. Пиво-насчитал 7 видов, в т.ч. есть темное. Алкоголь любой какой пожелаете. Из закусок орешки есть(ассорти ) и начос (типа чипсы). Пляж песок-галька. Заход-1,5м гальки, дальше песок. На детской глубине песок, на взрослой есть камни, есть острые. Мы плавали спокойно, никто не поранился. Есть детский клуб-отдавать детей можно хоть на весь день с перерывом на обед. После ужина у детей организованные танцы на арене, далее там же представление для всех. На территории кафетерий, полно баров в т.ч. бары возле бассейнов возле домов. Номера, у нас были делюкс супериор реально просторные. Мы жили 4 человека (2 –е взрослых, 2-е детей) места с достатком, никто не теснился. Номера хорошие. Видели так же простой делюкс , он меньше, но на 3 человека в самый раз. Отделка помещений хороша, приветливый персонал. Номера не новые конечно, но состояние на 4, кое где есть замечания по состоянию мебели, но все целое и работоспособное.Главный ресторан хорош, выбор и мясных и рыбных блюд, бывают и морепродукты, раки и т.д. Аля-карт ресторанами не пользовались.
Теперь о минусах: УБОРКА-уборка в номерах откровенно не удовлетворительная, по факту меняют только полотенца, заправляют кровать, выносят мусор. Мебель не протирают вообще, влажная протирка пола за все время пребывания (10 дней) произошла только 1 раз и то после того как пожаловались. Заезжали также в номер, по факту после предыдущих постояльцев уборка влажная не производилась. Пыль, грязь, фантики, ватные палочки, крышки от бутылок и сантиметровый слой пыли и т.д. под кровати и тумбочки лучше не заглядывать. С урны выпал огрызок, так после оборки урна очищена, огрызок продолжил лежать.
Уборка пляжа так же не удовлетворительная, в местах расположения шезлонгов уборки нет по факту вообще! Наблюдали мусор и огрызки, чипсы, пробки, фантики на тех же местах на протяжении нескольких дней. Потом мы сменили дислокацию. Урны не очищаются внутри. Полагаю для них могли бы применятся одноразовые мешки.
Шезлонгов не хватает. Фактически приходилось занимать в 7 часов утра. Так же оставляли полотенца и на послеобеденное посещение. Если не занимать заранее-мест нет. Также и шезлонги в аквапарке-их недостаточно, мало зонтов и мест с тенью-поэтому пока дети в аквапарке мы сидели за столами в баре.
На самом деле считаю, что неустранимых недостатков нет. Просто на просто не дорабатывает служба контроля чистоты, никто не контролирует качество уборки. Хочу отметить, что сами мы каждый день оставляли чаевые горничным, ожидая улучшения качества уборки , но увы и ах.
Наполнение бара так же не стабильное, частенько был недокомплект, несмотря на то что также оставляли чаевые в холодильнике. Например пиво появилось только на 5-й или 6-й день, хотя в соседнем номере появилось тоже не сразу, но раньше.
В целом отель могу посоветовать к выбору. Достоинства перевешивают недостатки. Тем не менее каждый решает сам, что критично для него, что нет.
Отдохнули мы отлично, то за чем и приезжали!
Константин оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
питание
персонал
режим работы мест питания
состояние номерного фонда
Минусы отеля
низкое качество убори в номерах
от суствие уборки пляжа
недостаточное количество шезлонгов возле бассейнов
на пляже
в аквапарке
Добавлено
04.08.19
13:18
(3 727 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий