Серебряный статус
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
01.07.19 - 31.07.19
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Новый отель, требующий некоторых доработок.
Дорога и размещение.
От аэропорта (в Аланьи) до самого отеля ехали около 3 часов.
Приехали в отель около 19:00, встретили нас прямо у автобуса (забрали чемоданы и повезли к ресепшену), прошли небольшую регистрацию, во время которой нам предоставили коктейли (то, что нужно после долгой поездки).
Номер.
В номере не было никаких проблем. Отель предоставляет тапочки, полотенца для душа, пляжные полотенца,шампмунь, гель для душа, мыло, фен, телевизор, чайник, бесплатная вода ( с этим проблем не было). Так же, в номере было огромное количество шкафчиков, зеркал и балкон с видом на море и горы.
Питание.
Вкусно и много. Огромное количество салатов, тушенных овощей (обязательно попробуйте кабачки), гарниры (рис, макароны,картошка), мысо, рыба - в достаточном количестве, десерты (торты, пирожные). Коктейли алкогольные и безалкогольные, кока-кола, спрайт и т.д. На пляже и в отеле предлагали фаст-фуд ( он на 4-), у бассейна мороженное 3-х видов.
Уборка.
К сожалению, уборка оставляет желать лучшего. Убирают поверхностно, разумеется, доставляют воду, ванные принадлежности, когда они заканчиваются, но моют полы отвратительно (оставляя волосы на полу, в некоторых местах песок), редко протирают шкафчики от пыли, в ванной комнате не убирают.
Персонал.
Очень приятные люди, которые здороваются с вами за километр, всегда улыбаются, помогают решить некоторые вопросы. Отдельное внимание хочется уделить Надежде (прекрасный администратор, который на все 100% выполняет свои обязанности).
Анимация.
К сожалению, ее нет. На мой взгляд аниматор - это человек, который на протяжении всего дня должен быть (хотя бы рядом с гостями), проводить игры, спортивные и развлекательные мероприятия.
В чем заключается анимация? Попрыгают с вами 5 минут с утра у бассейна, вечером (3 раза в неделю) проведут стандартное мероприятие("Мистер отель" и "Мисс отель"- аниматор Кирилл ведет эти мероприятия + "караоке").
Кирилла видно только по вечерам, когда он приглашает на выездную и отельную дискотеки. Проводил он мероприятие "Мисс отель" на 3 -, некоторые гости даже предполагали, что он не в трезвом состоянии это делает.
Ольга работает заметно больше Кирилла, проводит мероприятия с детьми, но к сожалению этого недостаточно, видели мы только вечернюю программу с детьми, которая не меняется от вечера к вечеру.
Организованные отелем вечера.
Прекрасная музыка, турецкий вечер (приглашенные танцоры)+еда немного меняется в направлении и ее становится больше.
Культура отеля.
Об этом никто не писал в предыдущих отзывах, я хочу заметить, что персонал отель, администрация не следит за тем, что происходит на общей площадке гостей, а именно на открытом бассейне. В последние дни мы заметили, что в отель стали приезжать иностранцы, а именно турки. Было ужасно не комфортно и не приятно находиться в бассейне, в котором с одной стороны прыгают с горок замечательные детки(без сарказма), а с другой стороны отвратительно ведут себя турки (пьют пиво, кричат, парни танцуют в шортах (вы уж меня извините) с голыми попами, купаются в пьяные в одном бассейне с детьми, молчу про некоторых дам, которые сидят у бассейна и курят (пепел летел чуть ли не в бассейн).
Услуги отеля.
Лифт работает, трансфер от отеля до пляжа есть (5 минут занимает дорога). Пляж, а именно песок на котором стоят лежаки грязный (бычки от сигарет, мусор какой то). Заход в море организован другим отелем, он находится немного левее от нашего пляжа (убраны огромные плиты и стоит ограждение в виде буйков).
Выезд за пределы отеля.
Вы можете организовать его самостоятельно, спускаетесь по горе от отеля вниз, там стоит остановка, с которой можно уехать в центр (красивая площадь, набережная), магазин "Альнья" - автобус 202в (он едет прямо по той дороге вниз, что и наш отельный автобус, 202 а(едет через деревню, но все равно привезет вас к отелю).
Так же рядом с этой остановкой находиться огромная территория ( как мы думаем университета), там тоже можно прогуляться вечерком после ужина.
Анастасия оценила сервисы
4.5 Инфраструктура отеля
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Номера
4.2 Подходит для отдыха
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
Плюсы отеля
Новый отель
питание
персонал
номера.
Минусы отеля
Анимация
пляж (грязный)
уборка.
Добавлено
06.08.19
12:57
(3 986 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий