АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.02.13
Страны, города: 5 / 8
Отзывов: 2
Комментариев: 45
Читательский охват: 695
Фото: 3
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
20.07.19 - 30.07.19
- Не рекомендую отель

2.5

1 размещение

2 сервис

5- питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ну вот и я решила написать отзыв!

Доброй ночи! Отдохнув от отпуска в Тунисе в этом отеле, и я решила написать свой отзыв!

В Целом, если не брать наши проблемы с заселением, я бы написала, что отель норм, в целом, реально норм для 3* и для Туниса (это все-таки Африка)! Заселение: приехали в отель в 19-00 с 2-мя семьями из Москвы, заселять нас недолго, номера априоре должны быть готовы! У нас оплачены 2 номера, я сразу к Али обратилась по имени, уточнила, что у нас 2 номера, и можно-ли нас поближе в 1 корпус заселить! Он, игнорируя других, отвел нас с мужем в сторону, и говорит, я вам сейчас дам офигенный сьют с 2-мя комнатами, там отдыхает сам начальник! А вы (потирая руки) будете меня так благодарить!!! Но он в данный момент не готов, идите поужинайте, все будет потом! Сразу с семьей договорились, что мы сьют посмотрим, чтобы не обижать Али, но будем настаивать на 2-х стандартах! К слову, я с мужем и дочки 14 и почти 19 лет! Дети на нервяке, устали, (мы с 7 утра выехали из дома и в 7 вечера попали в отель) даже ужинать не пошли! И о чудо, после ужина нам показали сьют! Безусловно, это отличный номер с 2-мя проходными комнатами, с мал. кухней, мал. гостиной с 2-мя огромными кроватями, с 2-мя балконами, с 2-мя плазмами, с огромным домашним холодильником Бош, с джакузи в единственной ванной! Но, мы же хотели 2 номера с 2-мя санузлами (кто знает, тот поймет, три девчонки с длинными волосами, и одна ванная с одним феном-это ж.па{удалено модератором} для нас). Мы на рецепшене вежливо отказались, и попросили 2 стандарта! Полчаса непоняток (номеров не было или что???), нам дали 2 номера в одном корпусе на 1-этаже! А это уже отдельная песня: наш номер еще ничего, только без холодильника, а у детей полуподвал-2*2, две однушки сдвинутые, телека нет, фена нет, холодильника нет, ОДНО полотенце!!!! В шкафу один протухший плед!!! ВСЕ!!! Пошли на рецепшн, номеров нет, но сьют еще есть до 12 ночи, пока Али работает! Мы говорим, нам дайте стандарты, а не экономы, ноль эмоций! Встретили не ресепшене добрейшей души женщину Светлану, которая предложила дочкам переночевать в своем номере в центр. корпусе (она жила с бойфрендом в его номере, а ее пустовал), Отлично!!! Светлана, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Дочек все устроило, все ок! На след. день пытались опять поменять номера, Али был после 15-00, наплыв туристов, это что-то!!! Номеров нет! Слова Али: "ЭТО Ваши номера, все, ничего менять не будем, как хотите!!!" Старшая расплакалась прям на рецепшене! Подхожу снова: Вот нам товарищ из России помог с ночевкой, можно ли в этот номер со вторника (было воскресенье) заселить моих детей, пару дней перекантуемся без вашего подвала, даже выгодно! На что Али сначала мягко спрашивая, дайте мне ключ, я посмотрю и т.д., а потом с силой отобрал у меня чужой ключ, и сказал, это не ваш номер, это собственность отеля!!!!

Добавлено 10.08.19 00:11 (2 795 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:10 14.08.19

Продолжу! С заселением: я позвонила турагенству, она на след. утро (в понед.) в Москву туроператору, и мы в понед. подошли к Мохамеду-гиду в отеле! И о чудо, нам дали 2 номера на выбор для детей в нашем-же корпусе на 2-м этаже! Выбрали, в номере все есть, дети заселились, и мы вместе, наконец-то, начали наш отдых! И, снова ЧУДО, в четыре ночи дети барабанят в дверь нашего номера: мы там спать не будем, там туча муравьев в постели, которые закусали детей (видео приложу)!!!! Боже мой, ОПЯТЬ!!! Дети легли у нас, хорошо вместо 2-х кроватей, у нас была еще одна дополнительная, там и улеглись! На след. день сообщили об этом горничным и на ресепшене, после обеда пришли в номер, все потравлено, убрано, заправлено! ОК! Но откидываем пододеяльник, там муравьи гуляют! Вызываю снова службы, пригодит горничная, и пытается снова набрызгать своим ср-вом под кроватью, мы говорим нет, это не поможет-муравьи в матрасе, меняйте матрас!!!! (предварительно мы кровать отодвинули, под ней нет ни куч мусора, ни муравьев, т.е. они реально от матраса), Достучались, показали видео и т.д., принесли новый матрас!!! С этого момента все ок! К слову, на след. день (5-й день нашего пребывания) в наш с мужем номер принесли из освободивщегося номера холодильник! Теперь стало все ок!!!

00:39 14.08.19

И начали мы свой отдых, как полагается, но уже отдыхать оставшиеся 6 дней с очень подпорченным настроением(((( В целом, если-бы заселение прошло стандартно, все-бы нас устроило! Солнце, море, бассейн-все норм! Анимация норм для Африки, мы участвовали в дартсе, боче, водной гимнастике) Очень жаль, но волейбола не было((( Что понравилось в этом отеле (на удивление), это еда! Шеф-повар молодец, мясо и курица была в разных видах, рыба была постоянно, но я ее не ела! Гарниры, сладкое, яичницы, омлеты, сосиски-все стандартно! Были креветки, правда небольшие! Чередовали фрукты, то арбуз и сливы, то арбуз и персики, то арбуз и дыни! В ресторан пускают очередями, такое впервые увидела!!!! Ресторан один, а народу заселили целый отель, не успевают обслуживают, отсюда и очереди! Дикие арабы хватаю тарелки, вилки кучами, набирают горы еды, как в последний день, а официанты эти горы потом уносят( Из ресторана секьюрити не выпускает даже с 2-мя персиками в руке, боятся, что объедим))) Ну ничего, это и в сумке легко помещалось).
Море, это да, оно в водорослях! Приходилось идти направо к соседнему отелю, там в сто раз чище, море класс, теплое, чистое с небольшими волнами! Водные развлечения все тут-же: банан, ватрушка, парашют, примерно по 70 динар с человека.
Идти на море минут 5-7 по местным улочкам, мне было интересно смотреть на местный колорит, на жителей, на их быт, как они семьями сидят на крыльце и отдыхают!
Посетите обязательно Порт, там шикарный местный Дисней-Ленд с кучей развлечений!!! Дети ходили на экстемальные, типа Американских Горок, на человека 8 динар, очень понравилось! В самом порту тоже можно погулять, куча лавок, кафешек, разных яхт и т.д.
Было бы время, взяли бы индивидуальную экскурсию на яхте на 2 часа 200 динар на семью!
Вроде бы и все, основное все написала! Будут вопросы, задавайте!
Р.С. бармены довольно-таки нагленькие (некоторые), выцыганивают монетки))) Мы не жадные, подкармливали, по 2-3-4-5 динар, все норм, подход к ним найти всегда можно!!!

01:21 14.08.19

Ааа, забыла еще инфу написать! Об этом вспомнилось реально только по приезду домой (были всецело заняты заселением((() В этом отеле (в единственном из всех, где я была в разных странах) нет от слова вообще: СПА салона, хаммама, сауны, крытого бассейна, душевой, чтобы сполоснуться после приезда или до отъезда, уголка красоты или парикмахерской, тренажерного зала! Мой муж дома очнулся и говорит, блин, а на массаж я так и не сходил, некуда(((((

21:40 22.08.19

Здесь ничего нет положительного!

16:38 06.09.19

Ирина, как же так, Вы Гузель обвинили,да еще так грубо, что она написала об отеле плохой отзыв, а сами то тогда что ж пишите отрицательный, как Вас понимать?

00:18 07.09.19

Ольга, Гузель я не грубо обвиняла, боже упаси! Я пишу отзыв по факту, когда я уже побывала в этом отеле! Выше в комментах видно нашу переписку с девочками, где они просили меня написать, как по факту этот отель! Вот я и написала по факту, как есть, хотя тоже не верила той-же Гузели! Написала, как есть на самом деле! В, целом, неплохо, но.... Читайте выше,,,

00:13 08.09.19

Жесть!!! Я вообще удивляюсь, как людям не стыдно писать положительные отзывы, понятно, что просит писать их шеф аниматор Рио, а они не хотят его обидеть. Такое впечатление складывается, что те кто пишут положительные отзывы были либо все время в стельку пьяные, либо отдыхали с закрытыми глазами.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (2)