Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Парой в
августе 2019
- Воздержался
01.08.19 - 10.08.19
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Только что вернулись с мужем из отеля.Приехали в отель...
Только что вернулись с мужем из отеля.Приехали в отель 02 августа около 09 часов, встретили нас приветливо, сразу одели браслеты,предложили пойти позавтракать и пользоваться услугами отеля, забрали вещи в камеру хранения, помогли открыть сломавшийся замок чемодана. Заселили в 14-00, предлагали заселить и пораньше, но за 30 долларов.Номер нормальный, но на 5-ку не тянет, особо придраться не к чему,мебель новая, вроде как бы и ремонт свежий, но уж очень неаккуратный, многое вкривь и вкось.Вид из номера нам понравился, частично на горы, частично на море.Звукоизоляция в номере хорошая, это я отметила как несомненный плюс.Кондиционер шумноват,но со своей задачей справлялся. Также из плюсов- местоположение отеля и пляж.Пляж чистый, лежаков на всех всегда хватало, есть свой небольшой пирс со спуском в море по ступеням.Море чистое и очень теплое.На пляже бар , в котором много разных напитков,можно заказать какую-то еду, в 16 часов раздают мороженое, днем пекут турецкие лепешки, в общем пляж оставил положительное впечатление, также как и работающий в этом баре персонал.По поводу еды в основном ресторане- не плохо, но не более того.Много овощей во всех видах, мяса мало- в основном курица и индейка, один раз был ягненок.Очень много сладостей: пирожных, тортов, печений, все очень вкусное.Фрукты: постоянно дыня , арбуз, яблоки, груши, были персики. абрикосы, сливы.Из всего перечисленного приличные только арбуз, дыня, ну и яблоки- не пробовала, но с виду красивые.Что касается остального- это просто позорище для жаркой страны где все эти фрукты растут- абрикосы постоянно зеленые, думала- может такой сорт, но нет: это просто не зрелые абрикосы, также как и сливы и персики. Обслуживание в ресторане тоже не для отеля 5*,ну разве что грязную посуду убирают и сразу вытирают пол если кто-то что то разбил, разлил и прочее.Но никакого обслуживания официантами- ну хотя бы там воды или вина налить- не было.Что понравилось: с 10-00 до 23-00 на первом работает кондитерская в которой большой выбор пирожных, печенья тортиков, вкусный турецкий чай, кофе.Теперь о самом плохом: уборка в номере- ее практически нет.Первый раз сделали вид, что убрались в номере, после того как я на третий день пребывания обратилась на Ресепшн с жалобой на отсутствие уборки, потом еще один раз в номере застелили постель(пол даже не протерли) Полотенце за все 8 дней поменяли только один раз и одно, пол вообще даже не протирали, мини бар пополнили соком один раз и один раз водой.Мусор из номера вынесли один раз. В общем для отеля, который позиционирует себя как 5* такая уборка просто нонсенс,такого безобразия я не встречала даже в 3*. Про анимацию ничего сказать не могу, вроде там есть какие-то развлечения-аквааэробика, дартс, волейбол,но я их не заметила, хотя найти их и не стремилась.Есть сауна и хамам, выглядят прилично. В общем на 5* отель явно не тянет,но, если забыть про почти полное отсутствие уборки, то это вполне приличная 4*даже с ++.Тем, кто собирается ехать в отель расстраиваться не советую,все минусы сглаживает прекрасный пляж и отличное расположение отеля, приветливый персонал Ресепшн и баров, вкусный турецкий чай и кофе в кондитерской. В целом отдохнули мы не плохо, но больше в этот отель я не поеду и друзьям его советовать не буду
Наталья оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение отеля
пляж
отзывчивый персонал
Минусы отеля
уборка в номерах
вай-фай
Добавлено
10.08.19
18:52
(3 270 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:45 17.08.19
Наталья, спасибо Вас за отзыв. Скажите, пожалуйста, а приличный кофе только в кондитерской и лобби, а в ресторане и в баре на пляже есть кофемашины? И если можно по алкоголю: там все местные аналоги? было ли игристое вино? Заранее спасибо
20:31 17.08.19
В кондитерской кофе варят в турке, мне очень понравился, хотя я и не любитель кофе .В баре лобби точно есть кофемашина и тоже варят кофе в турке., но там кофе из турки мне понравился меньше.В баре на пляже кофемашина кажется есть, но не видела, чтобы кто то там брал кофе.Про алкоголь: видела что наливают и в коктейли в баре как на пляже, так и в лобби, добавляют алкоголь турецкого разлива(водка, ликеры джин) я пробовать такое не решилась, но вроде никто не отравился, хотя многие брали и коктейли с алкоголем и просто волку, джин и прочее. Пробовали вино красное и белое - пить можно, но желания взять взять второй бокал не возникало. Пиво не плохое.Игристых вин не видела, хотя есть бар где алкоголь за плату, возможно там есть.
03:07 20.08.19
Отдыхали в 2015 году в этом отеле! Впечатления тогда оставлял хорошее!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий