Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Воздержался
05.06.19 - 16.06.19
2.7
1 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительное заселение! Не в одном отеле такого отношения...
Отвратительное заселение! Не в одном отеле такого отношения не встречала! Нас заселили в корпус Конак. В номере пахнет сыростью, нет нормального освещения на весь номер одна настольное лампа и у входа единственный точечный светильник, вид якобы на сад, но окно с французским балконом выходит на бетонную стену и трассу, спать не возможно, постоянно едут автомобили.... Вода из унитаза переливается в душевую и стоит там 3 часа ... Запах соответствующий ... Пытались объяснить на ресепшене, что у ребёнка аллергия на плесень, но это никого это не волнует... Конак стоит примерно как Гарден, но на момент бронирования на наши даты был только Конак. Должна быть информация, что Конак это 2 звезды, а не 5! На сайте отеля нет ни одной фотографии номеров Конак.. В Resort переселили за дополнительную плату и не маленькую, и то не сразу, а на следующий день, взяв за каждый день с человека доп.плату, и даже за детей… Бесплатного интернета не хватило даже на 2 часа, при этом переписывались только в контакте, даже фото не отправляли... Территория красивая, ухоженная, но местность гористая. Море супер особенно для детей, но большие камни попадаются, если идти, а не плыть можно поранить ноги… Анимация никакая, мини клуб одно название. Уборка очень посредственная… А вот питание мне понравилось.
Sovo4ka оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
море
питание
Минусы отеля
Корпус Конак
освещение в номере
не работающая нормально сантехника
отношение обслуживающего персонала
Интернет
Добавлено
14.08.19
14:23
(1 318 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:51 18.08.19
Блиииин.... Сочувствую... Как же это Вы, турагент, купились на тупую подмену категории номера на более дешёвую и реально отвратительную??? Или Вы сами по ошибке забронировали Конак?
Добавить комментарий
Добавить комментарий