Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
16.07.19 - 28.07.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приятный отдых
Отдыхали в данном отеле втроем, я, моя крестница (8 лет) и мама (82 года) по программе «Все включено». В целом все понравилось, впечатления остались хорошие. Главное - это близость к морю, пляж, на котором есть и песок, и мелкая галька, рядом с пляжем - уютные уголки, где можно позагорать среди зелени, шатры (хоть и за дополнительную плату 20 $ с 8-18 ч.), свой небольшой аквапарк и наличие нескольких бассейнов и, конечно, номер, который был просторным и уютным. Одно немного огорчало, что жили не в главном корпусе, а в Теодоре. Хоть это и хорошее здание, двухуровневые семейные номера, но необходимость по несколько раз в день ходить оттуда по жаре в главный корпус, было проблематичным для моей мамы. Конечно, можно было заказывать миникар, что мы и вынуждены были делать, но тем, кто не любит лишних проблем, советую селиться сразу в главный корпус. Еще хотелось бы порекомендовать руководству отеля разнообразить питание в Теодоре. Если бы оно было таким же, как в основном корпусе, мы могли бы завтракать в своем здании, чтобы не ходить в главный корпус, и потом спокойно идти на море. Плюсом является возможность позднего завтрака (до 11 утра) и позднего ужина (с 23-00 ч), но опять же, только в главном корпусе. И, хотелось бы, чтобы владельцы отеля решили очень важный вопрос - наличие Wi-Fi, если уж не в номерах, то хотя бы на этажах!!! Это касается обоих зданий. Каждый раз можно было наблюдать одну и ту же картину - множество отдыхающих в холлах, где ресепшен, тщетно пытались выйти в интернет, Ватсап и пр., чтобы связаться с близкими и друзьями. Интернет все время "зависал" и плохо загружался. Наверное, учитывая, что наступил уже 21 век, можно было бы как-то решить вопрос с более мощным оборудованием для беспроводной связи и создать в этом вопросе удобство и комфорт для отдыхающих!!
Из приятных впечатлений хочу отметить наличие СПА -центра, котрое мы посетили и даже прошли несколько сеансов массажа. В центре есть все для комфортного отдыха - традиционная сауна, паровая, бассейн, массажные кабинеты, зоны релакса, и, конечно же, хамам с различными видами шоколадного, фруктового, солевого пиллинга Отношение сотрудников центра к клиентам очень приветливое и доброжелательное. На все вопросы и пожелания получали ответы и рекомендации для здоровья. Мы сразу решили, что во время отдыха, будем не только целый день проводить у моря, купаться в бассейне, но и немного займемся своим здоровьем в СПА центре. Выходили оттуда в прекрасном настроении. Из пожеланий хотелось бы добавить, чтобы в женской раздевалке добавили кушетки и дополнительные вешалки, чтобы было удобно переодеваться. Можно также добавить столик или тумбы, куда можно было бы положить расческу, косметичку, чтобы удобно было приводить себя в порядок после всех процедур.
Очень позитивное и приятное впечатление оставили аниматоры отеля. Активные и веселые ребята, с великолепным чувством юмора и обаяния! Не давали скучать ни детям , ни взрослым на протяжении всего дня.
Наталия оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Близость к морю
несколько бассейнов
возможность перекусов не только в ресторане отеля
но и в пляжной зоне
разнообразие напитков для детей и взрослых
СПА
аниматоры
большой выбор блюд в главном ресторане
наличие детского меню
быстрое решение бытовых вопросов службой сервиса
приветливое отношение персонала.
свой пляж с бесплатными шезлонгами и зонтами
Минусы отеля
Отсутствие хорошего беспроводного интернета
слабое электрическо освещение в номере и в туалетных комнатах на самом нижнем уровне отеля
маленький выбор блюд в ресторане Теодоры
Добавлено
14.08.19
23:06
(2 985 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:52 15.08.19
Удобно, что в отеле и на территории всего комплекса есть небольшие магазинчики со всем необходимым ассортиментом промышленных товаров и турецких сладостей. Отличная аптека, где есть все, что может понадобиться для экстренных случаев.
12:46 15.08.19
Наталия здравствуйте, спасибо за правдивый отзыв об отеле..Мне, как постоянному гостю отеля отрадно его читать. Может быть и мой коммент кто нибудь прочтет, я об этом пишу во всех комментах к отзывам и своих отзывах. Правда видимо никто их не читает, а потом люди выражают недовольство.Корпус Теодоро действительно не подходит для пожилых людей и людей тучных, и с проблемами опорно-двигательного аппарата и мамочек-одиночек с малолетними детками до 6-7 лет!!! Я только всегда удивляюсь почему Турагенты не предупреждают об этом. вот и получается, что люди приезжают и испытывают неудобства, а отель не в силах помочь, потому что в отеле нет свободных мест для переселения..Внесу ясность для всех и думаю вы подтвердите мои слова..Особенность корпуса в том, что находиться он несколько на возвышенности, дорога имеет отрезок всего в 7 м , но под уклоном..Или спуск через Клаб Аланию, но там много ступенек. Как вариант, пройти через Клаб и спуститься на лифте. Машинка ездит , да ее можно вызвать. Может кто то прочтет все таки наши с вами комментарии ))) и сделает для себя соответствующий вывод, купит в основной корпус путевку, если подходит под эти критерии.. Отель по приезду номера не меняет!!!!!
11:22 15.08.19
Уважаемая Наталия!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Администрация отеля очень ценит время которое Вы уделили для написания этого отзыва. Нам чрезвычайно важно мнение наших гостей! Мы очень рады, что отдых принес Вам заряд позитива. Благодарим, что выбрали наш отель. Будем снова рады видеть Вас в одном из отелей цепочки Justiniano!
Желаем Вам всего хорошего, с уважением , отдел по работе с гостями.
12:51 15.08.19
А еще побольше бы таких позитивных туристов,как вы, и еще раз спасибо, что несмотря на некоторые неудобства связанные с нахождением корпуса Теодоро, вы поставили оценку 5 за размещение. А не как тут некоторые, готовые сожрать всех с потрохами, за то что сами же купили путевку в корпус Теодоро)))
15:04 15.08.19
Жанна, добрый день! Благодарю Вас за отклик на мой отзыв. Я с Вами согласна, что корпус находится на возвышенности и ходить к нему и от него достаточно сложно для пожилых и полных людей, в том числе и семьям с детьми, у которых еще есть и коляски!! У моей мамы как раз проблемы с суставами и мы выбрали этот отель только потому, что у него есть главные критерии - близость к морю, зеленые уголки для отдыха, хорошее питание. Но, выбирая семейный номер, мы не ожидали, что он окажется в Теодоре....Поэтому ходили оттуда в главный корпус с трудом и очень медленно. По ощущениям, расстояние до него больше, чем 7 метров. Даже моя крестница, которой восемь лет, после купания в море и в бассейнах, еле шла до корпуса по жаре. Туннель мало спасал)).Конечно, у всех могут быть свои требования и пожелания к условиям отдыха и проживания. И пока сам все на месте не увидишь, не определишь, что и как есть на самом деле, представления об отеле будет не полным. Будем надеяться, что наши отзывы помогут будущим туристам понять, что их ожидает и заранее позаботиться обо всем, что их может разочаровать, а что порадовать!
16:52 15.08.19
Да там по тунелю примерно 200 шагов, просто там есть прямая поверхность и крутая ну может не 7, поболе)) тоже коленка болит и спина но карабкаюсь))) Столько объездила отелей, а этот реально зацепил))) Надеюсь и вы станете постоянными гостями..Правда так приятно видеть знакомые лица. Раньше я отдыхала в Эйфории Текирово, крутой отель конечно но в три раза дороже, так там гости по 8 лет ездили, мы друг друга все знали , но сменилось руководство и персонал и вот я в Джстиано Делюкс Резорт и очень этому рада))
16:59 15.08.19
Спасибо за пожелания! Возможно на будущий год туда приедем вновь))А Вам тогда отличного следующего отдыха в любимом отеле Джустиниано! Пусть останутся только хорошие впечатления и Вас поселят в главный корпус))!
17:04 15.08.19
Спасибо ..Приезжайте конечно, я собираюсь туда еще в сентябре, у меня в этом отеле куча друзей, я там и в палатке на берегу буду счастлива))) Корпус Теодоро дешевле, вот и беру его всегда, да мне там больше нравиться, подальше от всей тусни))) фиг с ней с коленкой то))) как я все говорю, самое главное идти и не останавливаться)))) Удачи Вам, светлый вы человечек Наталья)
Добавить комментарий
Добавить комментарий