Отдыхала С друзьями в
июне 2019
- Не рекомендую отель
22.06.19 - 23.06.19
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Овербукинг, но не для всех
Пытались заселиться в этот отель, в забронированный день. И хотя прибыли в 16,30 - пол часа дама на рецепции делала вид, что ищет наш заказ - а потом сообщила, что в наших номерах прорвало трубы - и нам не могут заселить... Промокшие и уставшие ждали 2 часа, пока она искала хоть что то!
За это время немцев заселяли - в их номерах трубы не прорвало!
Отвратительное отношение к гостям - даже не извинились!
В результате мы переселились в другой отель, уставшие и после почти 3 х часового ожидания...
Никому не рекомендую отель!!!
Elvira оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
ужасное отношение к клиентам и нежелание работать у сотрудника рецепции
Добавлено
15.08.19
15:48
(531 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий