Name: Наш отдых в отеле
Item: Harma Boutique Hotel
Rating: 3
Author: Карина

Подяки

1 001

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С друзьями в

августе 2019

04.08.19 - 15.08.19

- Не рекомендую отель

3 размещение

3 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Карина

Москва, Россия

Турист

Наш отдых в отеле

Останавливались в отеле в августе 2019 года. Хотелось бы отметить, что изначально у нас не было завышенных требований к отелю, но тем не менее мы знали, что едем в четырехзвездочный отель и рассчитывали на соответствующие условия проживания. Хотелось бы отметить следующие минусы ( описаны в том порядке, в котором мы с ними столкнулись), которые недопустимы в отеле подобной категории:

1. Душевая протекала так, что затопило весь номер и даже коридор. Пришлось на сутки переехать в другой номер, а затем вернуться в якобы отремонтированный номер, а затем через полчаса снова переселяться уже в другой номер, так как душ продолжал протекать. Естественно, такие передвижения не могут радовать и позволить начать полноценный отдых (учитывая, что тяжелые чемоданы надо таскать по лестницам самим).

2. Заявлено, что в номере есть банные принадлежности, что подразумевает шампунь и гель для душа. В действительности в номере есть только диспенсер, видимо с гелем для душа. Сам диспенсер отвалился и лежит на полке, до которой невозможно дотянуться из душевой кабины. После замечания неисправность не была устранена (фото прилагается).

3. Чистота в номерах: надо признать, что полотенца меняют ежедневно, каждый день заправляют постель. На этом вся уборка заканчивается. Пол в ванной нормально помыли только после просьбы. Душевая, туалет, раковина не были вымыты ни разу за 11 дней. Неудивительно, что вся сантехника покрылась плесенью (особенно в душевой, фото прилагается).

4. Держатель для мыла в душевой кабине еще немного и отвалится. Исправлять данную ситуацию никто не торопится (фото прилагается).

5. Фруктовая корзина в номере была преподнесена как комплимент от отеля. Такие комплименты лучше в принципе не делать, если вы собираетесь класть фрукты не первой свежести.

6. Полотенца для пляжа выдают под залог в 10 евро, что в принципе объяснимо и обоснованно. Если вы захотите сдать полотенце и взять чистое, то вы должны будете заплатить 5 евро за его постирку.

7. Завтраки и ужины: в целом еда нормальная, однако особым разнообразием ни завтраки, ни ужины не отличаются. К завтракам претензий нет, ужины могли бы быть более разнообразными. Напитки на ужине платные (кроме воды).

Итого: рекомендовать отель друзьям и знакомым точно не будем. Количество заявленных звезд не соответствует действительности (максимум три звезды).