Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
- Воздержался
15.08.19 - 20.08.19
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Сервис по крымски
Прочитав о наличии соляной пещеры в отеле @hotel_yalta_intourist , я естественно, захотела отвести туда своего часто болеющего ребенка. Объявление на сайте гласит: дети до 7 лет - бесплатно. Но, увы, наткнулась на непробиваемый #крымскийсервис 😭
Вот казалось бы, что проще - отвел ребенка в соляную пещеру и забрал в положенное время. Но, это я так думаю, а у девушки на входе было другое мнение. "Стой!" - сказала она шестилетнему мальчику. "На стене висят часы, и через 40 минут ты выйдешь"
Еще раз: дети до 7 лет бесплатно!!!
Вы много знаете детей до 7 лет, которые по часам могут понимать время? Я нет🤦♀️.
Доводы о том, что он еще не знает часы и я заберу его вовремя не имели успеха(((
ВНИМАНИЕ!!!🔊 Я не могу забрать ребенка, т.к. цитирую: "Вас тут 2 тысячи, и что будет, если все тут будут ходить!!!!"
Вопрос, что, все две тысячи в соляной пещере? - остался без ответа.
Т.е. вас много, а я одна, ходят тут и ходят, работать не дают🤣
Говорю, ок, мне нельзя зайти, но может вы зайдете и приведете его? Нет, ответила девушка, у меня касса🙅♀️.
Подумаешь, пришел маленький посетитель, он же бесплатный💩
А У НЕЕ КАССА!
Вывод печальный: услуга заявленна, но воспользоваться ей невозможно! Саша грустно побрел к выходу...🤷♂️
Персоналу посещение соляной пещеры гостями крайне не желательно и они по максимуму стараются от них избавиться (вас тут две тысячи ходит)😫
p.s.: Добрая девушка предложила мне оставить ребенку будильник))))
У всех же с собой в отпуске есть будильники, не так ли? 😆. Это предложение я, пожалуй, оставлю без коментариев...
Прочее
Надежда оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
широкий выбор блюд
зоопарк
аквапарк
множество бассейнов на территории
Минусы отеля
невозможно получить заявленные на сайте услуги
например соляную пещеру
Добавлено из отеля
17.08.19
07:00
(1 725 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:46 28.08.19
Очень объясняемое поведение персонала. Видимо, им хотелось бы, чтобы с "бесплатным" ребенком пещеру посетил сопровождающий его "платный" взрослый)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий