АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.08.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2483
Фото: 4
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала С семьей в
августе 2019
08.08.19 - 18.08.19
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ОТДЫХ 2019 УДАЛСЯ!!!

Отдыхали втроем с сестрой и дочкой 18 лет.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в отель около 9 вечера, ехали из аэропорта Анталия 1 час 50 минут с заездами в другие отели (мы самые последние). Покормили супом и тушеными овощами, хотя ужин уже закончился. Поселили сначала в основной корпус, 3 этаж в старый номерной фонд. Номер тесноват для троих с подставной кроватью, кондиционер работал шумно и подтекал, телевизор "снежил". Обратились на ресепшен, через два дня дали прекрасный номер фемели-рум на первом этаже отдельно стоящего корпуса А в тихой зоне рядом со своим бассейном. Уборка ежедневная, постель поменяли один раз за 7 дней, полотенца меняли каждые три дня. В номере новый тихий кондиционер, при выходе из номера он не отключался, сохранял комфортную температуру в помещении. Большое спасибо Давиду и Рашиду за размещение от Марины, Натальи и Натальи!!!

Вай-фая в лобби практически не разу не было, пришлось заплатить 10 долларов за 10 дней- работал нормально.

ПИТАНИЕ. Питанием остались довольны, так как любим овощи и мясо - а этого в отеле было много и в большом разнообразии. Напитки в баре слабоалкогольные, поэтому кто любит покрепче вечером отдохнуть - Вам не сюда. Отдыхающие разных возрастных категорий, никогда не слышали криков или мата или кто-то был бы не трезв. Очень культурные и вежливые люди из разных стран (в основном русскоговорящие).

ТЕРРИТОРИЯ. Не большая, очень уютная, с разделением на зоны - релакса и активную зону большого бассейна. Посажены мандариновые апельсиновые деревья,высажены цветы, много зелени, уборка территории регулярная. Релакс-зоны у маленьких бассейнов очень уютные, оборудованы лежаками, мягкими матами и затененными беседками.

АНИМАЦИЯ. Парни старались изо всех сил. целый день были в месте с отдыхающими, активно общались, поднимали настроение,предлагали каждый вечер поездку в клубы Кемера за 5 долларов (либо 15 долларов мы заплатили за выступление Тимы Беларусских).

ПЛЯЖ. Мы знали, что этот отель возит отдыхающих на автобусе на дальний пляж, нас это не напрягало. Большой минус - персонал на пляжном баре. Пляж как будто позабыт-позаброшен, резкий контраст с комфортом и чистотой отеля. Пляж не убирается, лежаки не выставляются в ряды, раздевалки грязные, с деревянных дорожек к морю не сметается песок, бармен хамоватый, не дает спокойно отдыхать своими воплями, когда разносит по пляжу платный сок за 1 доллар, ведет себя грубо и вызывающе. Пришлось сделать ему замечание, пригрозили написать жалобу, стало потише. Просим администрацию обратить внимание на персонал на пляже- заставьте их работать так, как работает персонал в отеле, иначе вы теряете свой рейтинг только из-за пляжа, мало того что он далеко так и еще очень не уютный и не прибранный. Мы были на своем бесплатном пляже за весь отдых три раза, можем рекомендовать красивейшие пляжи в Лунапарке за 3 доллара лежак, заход песчаный в небольшой живописной бухте.

ВЫВОД. Отель удовлетворил нас полностью, пляж нет.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Анимация

Наталья оценила сервисы

4.5 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

3.8 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.5 Удобство расположения

5.0 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
менеджеры на ресепшен размещение нормальное достаточное питание с обилием фруктов анимация чистота в отеле работа официантов и барменов
Минусы отеля
ПЛЯЖ и обслуживающий персонал на пляже
Добавлено 19.08.19 17:36 (2 947 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

05:43 21.08.19

Здравствуйте, подскажите, есть ли на завтрак каши, много отдыхает детей в возрасте 1,4 года?

15:29 21.08.19

Здравствуйте, Людмила. Я видела только одного ребенка в таком возрасте в последний день нашего пребывания, на завтрак каша молочная была одного вида и то не каждое утро ( по-моему)...

17:36 28.08.19

Добрый день. Подскажите как в отеле с крепкими спиртными напитками- водка, виски, раки ?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)