Napa Plaza Hotel 4*

Впервые приехали по путевке от туроператора, а не самостоятельно спланировали поездку.

Отель выбрали по отзывам и не ошиблись: претензий практически нет. Тут тебе и бассейн хороший, и персонал приветливый и услужливый, и парковочка бесплатная для арендованного авто, и завтраки с ужинами разнообразные и вкусные. Но есть то, что у нас с понятием о хорошей четверке пошло в разрез, а именно: платный сейф в номере (ни разу не встречали, а путешествуем от 6 до 8 раз в год), приехали в 9 утра, нам предложили или за деньги заселиться или погулять до 14 (обычно в хороших отелях при наличии свободных комнат заселяют по приезду) - допускаю, что это связано с тем, что гости в большинстве своём по путевкам, а не самостоятельно и отель как-то относится к таким как к тем, которые «могут и подождать», у меня ДР попал на заезд (каждый год выезжаем на ДР и радуемся подаркам от отелей и персонала), а тут открыточка и две маленькие бутылочки вина в качестве презента на ДР (к слову, если вы заплатите за апгрейд номера, то вам такие же поставят) - не понравилось!!! Сильно не понравилось! Ни тортика, ни композиции хотя бы из полотенец, а по-хорошему из цветов.... ничего такого, чтобы я захотела отмечать свой ДР тут снова, ну и последнее: пришли с моря в день заезда не к 14, а к 15:30.. послушали на ресепшн, что время заезда - 14:00 и именно в это время надо быть у них, чтобы заселиться в номер.. это, ребята, эпик фэйл)))))))))))) гостям говорить о том, когда они должны (!) заехать, если вы их не заселили по приезду))))). Ну и последнее - шумно! Ночью все радости молодежной тусовки слышишь будто сам там присутствуешь, а не спишь в тёплой постельке)