2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Отель Trakia 3*
Заселение.
В отель мы приехали в 20 ч, нас двоих взрослых заселили в номер на первом этаже с дополнительной двухярусной кроватью, которая заняла пол комнаты, в номере запах сырости и грязь, мы сразу попросили переселить, ответили что нет мест, в 9 утра мы подошли на рецепшн и нас переселили на 3 этаж в другого крыла (слева от входа), там хотя бы двери не выходили на бассейн от которого очень шумно. Вопрос зачем нас селить в номер который нам не понравился и на утро менять, а за нами еще и убирать надо, при том люди приехавшие с детьми маялись на рецепшене до 14 ч., видимо в левое крыло заселяют не россиян, и если не просят переселить то и так сойдет. Работа службы рецепшн ужасная!
Номера отеля.
Все номера основного здания с видом на улицу, по которой ездят повозки с лошадьми, мопеды, мотоциклы и все виды электромобилей с пьяными, шумными туристами.В правом крыле дверь номеров выходит на открытую веранду с видом на бассейн. В бассейне утром и с 15.30-16 работает анимация для взрослых с громкой музыкой и микрофоном. Звукоизоляции входных дверей в номерах нет. После полуночи возле отеля становится тихо. До этого можно "наслаждаться" музыкой из ближайших кафе. Можно и не наслаждаться, закрытая дверь и включённый кондиционер от звука не спасают.
Во всех номерах на полу ковролин, ужасно грязный в пятнах, кровати деревянные с бортиком о который постоянно бились , подушки жесткие и маленькие, душевой поддон такой маленький, что шторка при мытье прилипает к телу, фена нет, на балконе между номерами низкая перегородка, так что соседи когда курили, мы в номере практически присутствовали при их разговоре и вдыхали сигаретный дым.
Питание.
Еда в отеле нормальна, но очень однообразная: 2 вида мяса, иногда, рыба (типа скумбрии), картошка, 2 вида макарон, запечённые овощи, рис, пицца, 4 вида салатов, за 10 дней все очень надоело. Много десертов , фрукты зеленые невкусные. Мест в столовой (назвать это рестораном невозможно) катастрофически не хватает, доходило до того что мы ели , а люди с тарелками стояли у стола в ожидании когда мы уйдем, официанты хоть и стараются убрать грязную посуду, но все равно не успевают, приходилось самим убирать чужую грязную посуду и сметать крошки.
Уборка номеров.
Уборка в номере без претензий. Один раз за 7 дней поменяли большие полотенца, а полотенца маленькие забрали на второй день и так не положили, просьба на рецепшн не сработала, уборщицы выбрасывали мусор и мыли унитаз. Все.
Дорога до пляжа занимает порядка 5-10 минут.
Пляж.
Пляж широкий, разделён на 2 типа зон : фри-зону (бесплатную) и зону, где можно находиться, если только оплатить аренду шезлонга и/или зонтик на день. Стоимость аренды зонта или шезлонга в августе 2019 составляла 10 лев (390 руб). В пляже фри-зоны народу отдыхает, как в метро в час пик.
P.S.Не рекомендую отель тем, кто ценит тишину, чистоту и комфорт, и от звезд это не зависит.
Татьяна оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
1.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
18:58 04.02.20
Очень Вас жаль,но вы ехали не в сезон а очень к концу,сервис конечно от этого страдает. И вам с запросами не сюда,это очень неплохой и бюджетный отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий