Zeynep Hotel 5*

Хорошая пятерка, удобная инфраструктура, вкусная еда.... Все отлично, но особенно хочу отметить отношение персонала к туристам! Отзываются на любой вопрос. На экскурсии в океанариум купила ребенку мягкую игрушку, как-то ушли на пляж, приходим, в номере прибрано, постель поменяна. Стали искать игрушку, не нашли, поняла, что скорее всего она осталась в постели и ее вместе с бельем унесли в прачечную. Ребенок расстроился, конечно. Ни на что не надеясь, обратилась на рецепшн, показала фото игрушки. И что вы думаете, вечером в ресторане подошел менеджер и сказал, что игрушку нашли!! Это, конечно, мелочь, но я считаю показательно для сервиса. Я благодарна очень за такое отношение.