Отдыхала С друзьями в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
12.09.19 - 19.09.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Достойный отдых
Отель заслуживает похвалы:за красивую и ухоженную территорию,вкусную и разнообразную пищу,чистоту бассейнов.У нас был номер на море-это просто чудо! В бунгало небольшие номера ,но они и дешевле номеров в основном здании, да и многие первые дни из-за огромной территоррии немного плутают по территории и отелю,но потом запоминают что ,где находится.
В принципе все ,что написано в отзывах правда.
Горничные убирают каждый день,докладывают израсходованные принадлежности,также пополняют бар в холодильнике,если что - либо выпили.Даже орешки с чипсами к пиву есть. В общем все хорошо,есть и недочеты: слишком много людей и детей,залапанные почти все двери в отеле,"химозные"и разбавленные местные коктели,хотя есть импортные напитки,недалеко от рецепшен ,но их наливают только после 16-00 ,не каждый об этом знает.
Но также в этом же баре и платные напитки.,по какому такому правилу и что именно платно,наверное,зависит от бармена.Он там самый нервный и вечно не довольный.Должен быть перечень платных и бесплатных напитков.,этого нет.
Лежаки не моют,сильно грязных много.,занимать их лучше с утра.
Много сколов на блюдцах, часто не домытая посуда,официанты явно не справляются с таким количеством гостей.Отель должен закупить и не экономить на посуде! Арбузы и мороженое около моря начинют раздавать только в 11-00.Хоть бы в 9-00 ,или в 10-00 начинали бы раздавать ,а то к 11-00 выстраиваются большие очереди к ним.,т.к. людей уже с утра много. Если все эти недочеты убрать, отель будет просто супер!
В целом отель можно рекомендовать,но мы не привыкли отдыхать повторно в отеле,который посещали,в Турции много и других прекрасных отелей,нужно выбирать лучший.!
Отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Рестораны и бары
Прочее
Марина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
территория
питание
Минусы отеля
Слишком много людей и маленьких детей
сколы на посуде
недомытая посуда
плохо помытые лежаки.
Добавлено
20.09.19
10:44
(1 678 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:22 22.09.19
Уважаемая Марта,
Мы рады были приветствовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за написание отзыва, ведь только благодаря Вашим отзывам мы сможем улучшить качество услуг и сервиса нашего отеля.
Все отзывы и предложения наших гостей переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля. Ваша заявка и предложения приняты и отправлены в соответствующие отделы.
Персонал отеля искренне извиняется за то, что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле.
Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны нашим отелем.
Желаем Вам всего самого наилучшего!
Отдел по Работе с Гостями.
12:04 26.09.19
Марина, добрый день! Я так понимаю у вас проблем с заселением не было, как пишут в большинстве последних отзывов? Мы едем в отель 4.10. Забронировали и полностью оплатили 12.01. Именно номер стандарт, в основном здании с видом на море. За месяц до вылета нас обрадовали овербукингом, причем в такие отели что мало кому снилось. Наш турагент спасла нас от возможного кошмара. И вот за неделю до отпуска я вновь открываю отзывы. Ужас! Хоте спросить вас, ещё раз по точнее о вашем заселении
14:50 27.09.19
Добрый день Юлия ! Мы были от "интуриста" и у нас был забронирован и проплачен номер с видом на море. В итоге нам его и дали,но сразу почему -то предложили 2 этажное бунгало с джакузи.Мы сказали,что у нас номер в основном здании и с видом на море! Но нам ответили,а вы посмотрите.Подумали,а что мы теряем,будем знать ,какие номера в бунгало.Повезли нас на машинке бунгало посмотреть,что вы -это небо и земля! Номер в осн. Здании гораздо больше и сам вид на море! Причем я настаивала,раз мы сейчас в осн.здании давайте первым делом наш проплаченный номер с видом на море посмотрим,а потом бунгало посмотрим.Но нам сказали сначала бунгало ,а если не понравится,то дадим ваш проплаченный номер! Мы знали ,что бунгало меньше по размеру ,да и по стоимости номера,но думали давай посмотрим.В общем посмотрев на бунгало мы мигом на рецепшен -давайте нам наш номер на море.Нам сказали,что не понравилось?Мы сказали,что нет. Нам сразу же отдали наш чудесный номер с видом на море.Для чего это они предлагают я не знаю ! Возможно ,кто не видел столько зелени и нравится уединенность может быть и понравится бунгало.А может,чтобы наш номер кому-нибудь повыгоднее перепродать за деньги.Но в осн.здании и ресторан в шаговой доступности и море и вся инфраструктура ! Номер у нас был на 5 этаже.
14:54 27.09.19
Спасибо большое! Обязательно возьму на заметку
Добавить комментарий
Добавить комментарий