АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.09.19
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 2997
Фото: 14
477
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Club Onura Holiday Village (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала В одиночку в
сентябре 2019
21.09.19 - 22.09.19
- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отравиться? Замерзнуть ночью? Идти до пляжа 15 минут? Укусы крыс? Вам сюда!

Пишу про ситуацию, что сейчас происходит с моей мамой, которой я выбирала тур 3 дня по всевозможным сайтам...

Анекс тур уверял, что отель хороший, фото номеров на 5*!

дальше с о слов мамы.

Не верьте рейтингу и хорошим отзывам, я прикладываю фото...

Началось все с дороги от моря до свободного номера в самом дальнем корпусе(10-15минут идти)

Везде грязь, тараканы, и даже крысы.

Дальше номер... это ужас... опять грязь, мебель в пятнах и сколах, в туалете облезлые стены и грязный унитаз(смотрите фото).

Дальше обед: из нормального - рис, овощи, резиновые десерты и соевые котлеты ВСЁ! До сих пор болит живот! (2 день)

Дальше просьба к ресепшен и гиду сменить номер - всем все равно! Развели руками и сказали, что все занято!

За 20$ показали номера ближе, но такие же грязные и обшарпанные(прикладываю фото с сайта отеля и фото реального)

Дальше вечер и сон

МАМА СПАЛА В КУРТКЕ!

потому что на ресепшен отказали в одеяле и пледе, а в закутке, где ее корпус, сквозняк и холодрыга! В номере сквозит так, что теперь мама кашляет... ночью все же уже 18 градусов.

На следующий день Мама опять же обратилась за помощью, но никто ничем не стал помогать.

Я позвонила в анекс тур с просьбой разобраться, и мы ждём до сих пор.

Если анекс тур со своей стороны ничего не сделают, я напишу 10 негативных отзывов и подам в суд, тк реальность настолько не соответсвует изначальным данным, что это уже угроза для здоровья моей мамы!

Фото туриста отеля

Номера

Номер на сайте

Фото туриста отеля

Номера

Туалет в номере

Фото туриста отеля

Номера

Диван в номере

Фото туриста отеля

Территория отеля

Территория на самом

Фото туриста отеля

Территория отеля

Территория на сайте

Плюсы отеля
Море чистое
Минусы отеля
Номер еда пляж грязный бассейн море далеко везде грязь персонал ужас все на вас все равно
Добавлено 22.09.19 13:39 (1 436 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (6)