Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
14.09.19 - 21.09.19
4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отпуск удался несмотря на мелочи...
Добрый день! Отдыхали с друзьями и детьми в сентябре в Justiniano Deluxe Resort 5* Море чистое, тёплое, пляж крупный песок с мелкой галькой, на пляже всегда есть свободные шезлонги, несмотря на то что в отеле много гостей. Ландшафтный дизайн на территории отеля, красиво и грамотно обустроен. Анимация хорошая, веселая и для взрослых и для детей. Вкусное, обильное, разнообразное питание. В общем отдохнули мы хорошо! Если бы не мелкие, на мой взгляд неприятности. По приезде в отель, мы конечно знали что нас расселят в корпусе Теодора, который стоит на 2-й линии. Сначала из за нехватки свободных номеров, нам предложили, мне и моей знакомой с которой мы приехали, семейный номер, там было 2-комнаты, одна с балконом, её заняла знакомая, другая с окном которое открывало вид на помойку, где что то клевали куры. Представьте мою обиду, когда я утром увидела такую картину (если учесть, что перед приездом в отель, в письме, просила номер с видом на море). После долгих переговоров на ресепшен, на следующий день, нас согласились расселить по отдельным номерам. Мне и 6-ти летней дочке выделили номер который выходит балконом на другой отель, где всегда днём и до 00:00 ч. ночи играет громкая музыка, ребёнка уложить спокойно отдохнуть можно было лишь закрыв двери балкона и включив кондиционер, т.к. очень душно и жарко... Кондиционер понимаете ли, удобная, но коварная техника, не заметишь как, а продует и простынешь (особенно ребёнка)., поэтому старалась не включать его, или включала не надолго. Считаю такой подход к расселению не правильным, в подобных номерах людей с маленькими детьми селить неприемлемо! Если отель примет во внимание мою конструктивную критику, будет только лучше. Ведь в целом отель приятный, для отдыха рекомендую!
Владелина оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
красивая территория отеля
питание
анимация.
Минусы отеля
Расположение корпуса Теодора
неправильный подход к расселению гостей.
Добавлено
22.09.19
19:16
(1 744 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:05 24.09.19
Уважаемая Владелина!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Justiniano Deluxe Resort для проведения своего отдыха.
Спасибо Вам за то, что нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Ваши замечания приняты во внимание. Все отзывы играют огромную роль для повышения уровеня и качества обслуживания гостей.Будем снова рады видеть Вас и Ваших друзей в одном из отелей цепочки Justiniano! Желаем Вам всего хорошего, с уважением, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий