АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.09.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 213
Фото: 0
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2019
08.09.19 - 19.09.19
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

отдых в середине сентября 2019 года.

Впервые пишу отзыв об отеле ввиду того, что высокий рейтинг данного места ввел нас в заблуждение.

После длительной дороги нас заселили в не реновированный номер (при том, что оплачивался именно номер обновленный) и первое, что мы увидели в нем - это большие тараканы в ванной комнате. На следующий день нас переселили. Но в том корпусе, куда нас переместили жили крысы, которые бегали ночью по крыше, и однажды забрались к соседям в номер. Хочу обратить внимание, что это семейный отель, где очень много детей! И КРЫСЫ! Мы впервые столкнулись с подобной ситуацией. Да, еще комары, но это уже мелочи.

Уборка номера чисто символическая.

Пляж - сплошное разочарование, вход в море плита и камни, с учетом того, что море постоянно штормило и были высокие волны, с ребенком купаться практически невозможно.

Питание: много, без особого разнообразия и в целом одного вкуса. Есть детский стол, утром несколько видов каш.

Территория большая, зеленая.

Из плюсов; сотрудники ресепшена, особенно внимательна Анна.

Мы не ощутили какого-то радушия, уюта и т.д. о чем написано ниже в комментариях. Все достаточно формально.

Это был один из худших отелей в котором мы когда -либо отдыхали.

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
пляж животный мир в номерах
Добавлено 23.09.19 12:28 (1 182 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:13 24.09.19

Здравствуйте,

Спасибо за ваш выбор и за отзыв на Топхотелс.

Мы всегда со вниманием относимся к мнению гостей и к их рекомендациям. Мы ценим ваше мнение и поэтому учтем все, что вы написали и постараемся исправиться.

Мы будем рады снова приветствовать вас в отелях сети

С уважением,
Анна Красильникова

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Irina (1)