Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
21.09.19 - 29.09.19
4.7
5- размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отель
Отель действительно замечательный. Приехали в отель около 9 утра, в 11:30 нас разместили. Мы жили в корпусе делюкс, самой дальней секции. Номер на 4 этаже, с видом на бассейн и море. Хороший, красивый. Очень удобная кровать. Косяки в номере, конечно, были, типа слабого напора воды, неприятного запаха из унитаза (который оперативно устранили после обращения), кое где вздулись обои, но мы старались отдыхать и не обращать внимания на некоторые недочеты. Самым неприятным моментом был постоянный гул от работающего с торца здания генератора (или, может, насоса), который было слышно даже с закрытым балконом. Сначала он очень напрягал. Зато никакие другие звуки с улицы до номера не доносились. Я сначала хотела поменять номер, но мы были настолько уставшими после дороги, что не стали заморачиваться, а потом и вовсе к ним привыкли.
Уборка норм. Но, как и во многих отелях, уборщицы не вытирают столешницу и пространство около раковины. Для меня это загадка, почему они не видят этих пятен... Полотенца меняли каждый день, постельное белье за 9 дней поменяли один раз.
В целом по размещению всё ок. Если были проблемы, то их очень оперативно устраняли.
Очень порадовало отношение персонала и гест релейшн. К сожалению, нам пришлось обратиться за мед. помощью по страховке. На следующий день нам в номер принесли открытку с пожеланием скорейшего выздоровления и блюдо с фруктами. По звонку сразу же приносили лёд для компрессов.
Территория отеля очень красивая: всё продумано, ухожено.
Еда разнообразная. Очень уж нам понравилась рыба и турецкие сладости)) Есть много того, что мы не ели, но в целом всегда можно найти что-то аппетитненькое и по душе. Очень хороший апельсиновый фреш на завтрак.
Бассейны замечательные. Мы в основном плавали в бассейне делюкса - там мало народу и нет раздражающих звуков, мало детей.
Море было прекрасным: теплое, как парное молоко. Не очень удобно заходить, поскольку 2 метра по щиколотку, а дальше резкий перепад и сразу по плечи. Расстроила встреча с медузой. Хотя я их совсем не видела, но с одной встретилась у буйков и получила ожог, который достаточно быстро прошел после приема антигистаминного. У берега и при сходе с пирса дежурят стайки мелких кусачих рыбешек. Если двигаешься, они не подплывают. Стоит только остановиться - получаешь весьма неожиданный кусь)) Небольно, но неприятно от неожиданности. Вот такая вот бесплатная спа процедура.
Гости отеля в основном из России, Украины (процентов 80), попадаются немцы, чехи, англичане. Контингент нормальный, откровенного хамства и чрезмерного увлечения ультраол не видела. Была компашка, которая разговаривала громко и матом, но это скорее исключение. Очень много детей. Поскольку мы этим богатством не обременены, старались посещать зоны 16+ в ресторанах и на пляже. Наличие таких зон - очень крутая идея. К сожалению, она работает в полной мере только на пляже. Отдыхающих с детьми, которые пытались посягать на зону 16+, очень вежливо провожали и находили лежаки рядом с единомышленниками. В ресторанах замечательная идея не работала. Вместо нее работало «я хочу сидеть здесь и я это сделаю».
В целом, даже несмотря на небольшие недочеты, отдых удался. Атмосфера релакса, красоты и спокойствия.
Вернемся обязательно!
Номера
Прочее
Пляж
Территория отеля
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Вид из номера
Номера
Номера
Юлия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
обслуживание
Добавлено
30.09.19
20:05
(3 228 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий