Отзыв об отеле Belrose Hotel Resort & Spa (отель был переименован 01.02.21)
Отдыхала В одиночку в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
11.09.19 - 24.09.19
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель для очень непритязательных туристов и вегетарианцев)
Никогда не оставляла отзывы, но сейчас решила оставить, чтобы люди сто раз подумали, прежде чем покупать тур в этот отель. Покупала тур по раннему бронированию - на даты с 11.09. по 24.09. на 1 человека в отель Belrose Beach. Привлекло то, что отель маленький и его близость к морю - хотелось круглые сутки дышать морским воздухом. Конечно, тоже сомневалась, почитав отзывы, но все-таки решилась, т.к. по бюджету не укладывалась в более лучшие, переплата была бы значительной, учитывая, что еду одна, я и так заплатила 55 тыс. (немало, согласитесь). Думала, что, не все может быть так уж ужасно, как пишут. Но негативные отзывы оказались правдивыми. Об отеле было заявлено, что он 4 звезды. По факту он не тянет даже на 3, и это было мнение всех отдыхающих в этом отеле. По порядку: купила тур у Корал Тревел. К перелету претензий нет - летела турецкими авиалиниями, все отлично. Привезли в отель в 7 ч. утра. Сходила на завтрак. Знала, что нужно будет ждать номер до 14 ч. Ждала. Сходила на пляж и полежала возле бассейна. В 14 ч. мне сказали, что, оказывается, свободных номеров в отеле нет! Как это возможно, если я бронировала тур за 3 месяца?! И все 2 недели я наблюдала одну и ту же картину на ресепшн - всем вновь прибывшим говорили, что свободных номеров нет и предлагали проехать в другой отель на время. Однажды увидела, как приехали одновременно две молодые семьи с годовалыми детьми и им было предложено поселиться на сутки вместе в одном номере!, пообещав на следующий день хорошие большие номера. А мне администратор предложил на сутки поселиться в номер, где уже отдыхала женщина, там была дополнительная кровать. Странно еще, что женщина согласилась на это (пожалела меня, сказала). Пришлось согласиться, не хотелось ехать в другой отель, который, по отзывам туристов, побывавших там, еще хуже и очень далеко от этого места. В результате потеряла день полноценного отдыха, за который было заплачено. На следующий день мне дали номер, в котором еле еле провела уборку единственная в отеле уборщица (одна на 65 номеров!!!), ну я сама протерла везде пыль, это не проблема. Но в течение двух недель моего пребывания в отеле уборки больше не было ни разу! Белье также не менялось. Люди сами убирались в своих номерах и меняли постельное белье. На этажах и в лобби пол был всегда покрыт песком и пылью, ни разу не видела, чтобы его протирали. Дальше по питанию в отеле.. Оно для тех, кто едет с целью похудеть и вегетарианцев!)) Завтраки еще нормальные. Но обеды и ужины оставляют желать лучшего! Выбирать практически не из чего. Люди жаловались и при мне вызвали управляющего, но ничего кардинально не поменялось. Просто после его приезда дали на ужин бройлерные куриные ножки, но больше их мы не видели.)) Некоторые особо оголодавшие люди (в основном мужчины))) в тот день набирали их себе в номер, про запас ))). Куриное мясо за 2 недели было всего 3 раза (крылышки и какие то косточки куриные)!!! Ну и раза три были куриные потроха (желудочки и сердечки), но мне лично они по вкусу не очень понравились. Больше мясного ничего не было, одни соевые палочки, которые невозможно есть. Рыбы за 2 недели не было ни разу! Из гарниров - всегда только макароны, рис (невкусно приготовленный, хотя в Турции он обычно всегда вкусный) и иногда картошка, но если прийти через полчаса от начала, гарниры были уже остывшими. Из овощей можно было есть только свежие крупно нарезанные огурцы и помидоры, зелень и тушеные баклажаны. Больше ничего! Разнообразия не было, ежедневно было одно и то же! Заправленные салаты были невкусными и иногда несвежими, люди говорили. Я их вообще не стала пробовать, т.к. даже вид был непривлекательным. Десерты всегда одни и те же, из манки и очень сладкие, по мне -не вкусные. Из фруктов в отеле всегда подают только арбуз!!!! Других фруктов при мне не было ни разу, и как говорил аниматор - никогда. В столовой (рестораном его язык не поворачивается назвать) были только кофейные чашки, больших чашек для чая не было, а только стаканы, в которых носить кипяток до столов было довольно проблематично. Зато официанты очень шустрые, посуду со столов убирают быстро))... так, что если сидишь за столом один и встанешь принести себе что то еще, тарелка с недоеденной едой и приборами будет тут же унесена, приходится искать себе новые приборы, чтобы еще что то съесть. Пробовала заворачивать приборы в салфетку, думала, может догадаются, что не надо пока убирать, но нет, все равно уносят))). Русского и английского языка они не понимают, так что говорить бесполезно, выучили только одно слово и спрашивают, если сидишь за столом, "можно?" (чтобы убрать ненужную посуду). Ну это конечно же мелочи, но иногда раздражало и это. Просто рассказываю обо всех впечатлениях от этого отеля. Еще не очень приятный момент в столовой - официанты так гремят посудой, складывая ее на тележки, которые останавливают рядом со столом, где ты сидишь!!, и сваливая недоеденное в мешок, что всегда хотелось быстро быстро что-нибудь поесть и бежать оттуда. Складывалось впечатление, что они делают это специально. Везде обычно во время ужина включают приятную музыку, а в этом отеле вы будете обедать и ужинать под оглушительный звук складываемых тарелок. Никто и никогда не обучал там персонал правилам работы, видимо. Еще всегда поражало то, что они демонстративно развешивали тряпки, которыми вытирали столы, на стенке своего закутка, куда они отвозили тележки с посудой, а он был прямо в столовой при выходе на территорию. И все, кто сидел рядом с этим местом, "любовались" на такое зрелище (смотрите фото). Кондиционеры в столовой протекают и под ними стоят ведра (между столиками)! Так что, мало того, что есть особо нечего, так еще и обстановка неприятная. Теперь про пляж: на пляже было мало лежаков под навесом, только для половины туристов отеля, остальные были на открытом солнце без зонтов! И люди бежали занимать место под навесом в 6 утра! Кто не успевал, был вынужден жариться на солнце без тени. Матрацев также не хватало, администрации наплевать на это все, говорить бесполезно. Пляж в окурках, ни разу не видела, чтобы кто-то очищал его. Нет ни одной урны, поэтому, видимо, курящие люди кидали окурки рядом. Вообще не понимаю, как все описанное возможно в 4-х звездочном отеле??!!! Я отдыхала в семи странах, в Турции в 4-й раз, но такого ужаса и обмана еще не встречала нигде. Во всем тотальная экономия! В отеле были только русские, немного белорусов и украинцев. В отеле есть хамам (я не ходила) и 2 массажиста. Я взяла 5 сеансов общего массажа у Алмаза, делает на совесть, хоть он молодец)). Ну и единственный плюс этого отеля - в его близости к морю, отель практически на пляже. И тем людям, кому тяжело ходить к морю подальше - это конечно удобно. Поэтому, видимо, в отеле было примерно 70% людей пожилого возраста. Но соседние отели 2-й линии располагаются всего лишь через дорогу, и пройти лишние 3 минуты не составит никакого труда, думаю. Ну сам отель красивый и мебель в моем номере была нормальная. Правда, иногда возникал запах канализации из туалета, но по жалобе его устраняли. Анимация была слабенькая, на троечку, как в пансионате. Молодежи и людям с детьми будет очень скучно. Для детей в отеле вообще ничего не предусмотрено. Я конечно старалась абстрагироваться от всех минусов отеля, наслаждалась морем (ради него и ехала), но постоянно приходилось слышать от отдыхающих недовольство и возмущение отелем. Все считали, что их обманули. И это так и есть. Так что, не портите себе отдых и выбирайте другой отель.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Юлия оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Близость к морю
Минусы отеля
размещение
сервис
питание
Добавлено
11.10.19
10:00
(7 550 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:32 18.11.19
Юлия, спасибо за отзыв! Ничего себе пляж широкий стал, аж два ряда лежаков помещается. Отдыхала в 2018 в соседнем Sumela Garden (с его пирса Вы сделали фото), был пляж сантиметров 30 в ширину, лежаки только наверху стояли.
мы спускались только с пирса с железной лестницы, потому что при входе со ступеней были огромные валуны, один раз попробовала, решила больше туда не ходить; а гости Belrose спускались - прям вот с этой лестницы.
22:03 24.12.19
Да......ничего не меняется в этой помойке! отдыхала в 2018 году в этом отеле, все то же самое.
Добавить комментарий
Добавить комментарий