Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2019
- Воздержался
04.10.19 - 11.10.19
3.3
1 размещение
5 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Всё было отлично, кроме одного - заселения! По приезду...
Всё было отлично, кроме одного - заселения! По приезду в отель девушки на ресепшене сказали, что мест в их отеле нет и нас отправляют в другой из их сетки! Причём вместе с нами прилетели 4 семьи, двум дали, а нам и ещё одной семье нет. Девушки на ресепшене сказали, что Библио-Глобус ЗНАЕТ о том, что отель стоит на СТОПЕ, но всё равно продолжает продавать туры в него! Мне был важен именно пляж, а в том отеле, который нам предложили, его попросту нет! Не первый год летаю с Библио-Глобусом и не думала, что такой крупный оператор так жестоко может кинуть своих постоянных клиентов! Теперь я буду долго думать, а можно ли опять довериться БГ и купить тур! Они знают об этой проблеме в данном отеле, значит действительно таким образом просто сливают непроданные туры в более худшие отели! Да, в договоре указано, что отель имеет право дать другой отель той же категории, но это должно быть исключение, а не правило, которое применяют ко всем подряд! В итоге после того, как я со скандалом НАСТОЯЛА на своём, номер волшебным образом появился и к 2м часам нас заселили. Значит свободные номера всё-таки есть?!! В итоге в начале отдыха вместо позитива я получила тонну негатива, потратила нервы, ребенок был напуган.
В остальном все было хорошо. Питание среднее, без излишеств, но голодными не останетесь. Уборка нормальная, полотенца меняли ежедневно, бельё раз в три дня. Пляж - это огромный плюс этого отеля! Идти 3 минуты, народу не так много, как на Нисси, вода чистейшая, всегда есть свободные шезлонги. Только ради этого пляжа я и выбрала этот отель. И, если повезёт, и не попадёте на овербукинг, то в отель ехать можно.
Зифа оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.2 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
персонал
Минусы отеля
Овербукинг
Добавлено
12.10.19
09:06
(1 624 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:45 05.03.20
скажите, а насколько заранее Вы бронировали номер и тур? просто если Вы по горящей путевке, то понятное дело... а если заранее, то Библик никогда так не поступил бы
14:11 05.03.20
Добрый день! Путёвку брала как раз за два месяца. Разницы нет, это как повезёт в момент заселения.
14:16 05.03.20
Зифа, ну значит действительно у нас везение. Но за 3 раза пока ни одного овера у нас не было. Но мы покупаем и бронируем в январе и на июль-август
Добавить комментарий
Добавить комментарий