АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.09.17
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1038
Фото: 0
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
17.09.19 - 01.10.19
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это,конечно, не 5 звезд,но нам понравилось

Отдыхали в этом отеле во второй половине сентября, летали впятером (3 взр и 2 детей), бронировали за месяц, путевка нам обошлась примерно в 200 тысяч. Когда искали путевки, все приличные отели начинались от 300 тысяч, таким бюджетом мы не обладали, поэтому считаю, отель отработал каждую копейку,потраченную на него) Заселение. Изначально у нас был забронирован фэмили, двухкомнатный номер 36 кв. метров, но по приезду нас поселили в огромный двухкомнатный номер с кухней. Я так и не поняла, что это был за номер,т.к в описании отеля его нет, зачем там кухня, мне тоже было не понятно, может, раньше это были некие апартаменты? Но факт остается фактом, номер был лучше, чем мы бронировали, причем мы сами ни о чем не просили и ничего не требовали, решили сначала посмотреть на то,что дадут, а уж потом пробовать переселиться, если что-то не устроит. Мы жили рядом с рестораном, недалеко от бассейна с горками, это приблизительно самая середина комплекса. Место, на мой взгляд, очень удачное: ресторан, бассейн, ресепшн, кораблик, все было недалеко. Начитавшись отзывов перед поездкой, взяла с собой дихлофос, фумигатор, веревку для белья, тряпку для пола, к счастью, пригодилась только веревка: т.к номер был на первом этаже и в тени, белье не сохло даже за сутки, пришлось протянуть веревку на солнышке между кустиками. Многие писали про насекомых в номере: за 2 недели видела одного полудохлого комара и муравьев на веранде, предполагаю, что ребенок пролил колу, после того,как протерли тряпкой, муравьи исчезли.

Питание. Не понимаю тех, кто пишет, что есть было нечего (говорю сейчас исключительно о взрослом населении), т.к с нами были уже не очень маленькие дети, которые всегда что-то находили на шведском столе. Отелю действительно стоит более тщательно проработать детское меню, например, ни разу не видела там картофельного пюре ,да и вообще ,детский буфет там очень скудненький. Но товарищи, когда вы летите на отдых с маленькими детьми, вы должны понимать,что готовить «так как дома» для вас никто не будет и угодить каждому в отелях по такой стоимости, тоже достаточно проблематично. Мы, например, вообще до 4 лет с детьми не летали никуда, дабы не было претензий к отелю, питанию, ротовирусу, прохождению колясок по узким проходам, жалоб пассажиров на «вечно орущих детей» и т.д. По факту за 2 недели нашего пребывания была курица, индейка, печень, почки, сердечки, рыба, 1 раз давали раков и мидий, баранину и говядину я там действительно не видела, разве что в кебабах и котлетках. Если уж очень придираться, то можно было бы разбавить мешанину:не хватало именно цельных кусков мяса, без подлив, овощей, соусов, а то в какую кастрюлю не загляни, какое-то вечное рагу)

Контингент. Практически 100% русские, немного разбавленные украинцами, турками и совсем немного немцами (даже не представляю, как их туда занесло) Да, и практически 100% семьи с детьми, в которых минимум по два ребенка, познакомились с семьей, у которых было пятеро детей! Поэтому кто был без детей, это в основном, те,кто попал в этот отель по фортуне. Скажу честно, даже для меня был перебор с детьми, вечно плачущими, кричащими,разбрасывающими и крушащими все вокруг себя, особенно в столовой. Кстати, в основном, вся грязь в столовой именно из-за маленьких детей, персонал просто не успевал за всеми убирать, лично видела много раз,как дети сами набирают еду, из тарелок все валится прямо под ноги, пока донесут стакан с колой, половину прольют по дороге, пока сидят на стульчиках для кормления, уделают вокруг себя хлопьями весь пол. Понятно, дети...но этот нюанс надо учитывать при выборе отеля и не писать потом, что полы в столовой вечно грязные, туристы же и виноваты в этом, а в силу того,что отель заполнен на 100% и на ужин большое скорление народу, они физически не успевают.

Персонал. Возможно, нам и повезло, но убирались у нас каждый день, не скажу,что прям на пять баллов, но полы мылись регулярно, все доставлялось, приносилось и т.д один раз не доложили туалетную бумагу, позвонили на ресепшн, через пару часов все было в номере. Персонал в ресторане очень отзывчивый, бегают целый день,как веники с мотором, трудятся как пчелки, да, с такой прорвой народа справится сложно, но это не их вина, еще человек десять в зале лишними бы точно не были! В основном,все вежливые, стараются помочь, капитаны очень приятные, на ресепшне парни разные, кто-то улыбчив и старателен,кто-то смурной и неуслужливый.

Пляж. Дорога на пляж занимает ровно 15 минут, кораблик ходит каждые пол часа, практически без задержек, некоторые пишут,что один постоянно ломается, за 2 недели нашего пребывания он сломался ровно один раз,когда мы уже практически причалили, стали ждать второй кораблик, но наши доблестные русские мужчины (кстати, спасибо им за это огромное) подтянули его к берегу и всех вручную сняли с корабля, чтоб не ждать 15 минут. Дорога на пляж особо не напрягала,но к концу недели уже и не радовала, в следующий раз выберу все-таки береговой отель. А так, пока плывешь, наслаждаешься видами, завидуешь посетителям отеля «Титаник» , кормишь рыбок, наблюдаешь за цаплями, птичками, утками, в общем, живописненько.

Пляж. Понравился, в основном, песок, хотя есть небольшая полоска гальки, плюс в том,что отель крайний, поэтому слева и справа никого нет,купайся где хочешь, можно также прогуляться в оба конца, посмотреть на другие пляжи и отели. Собаки на пляже есть, но я даже не знаю,что нужно сделать,чтобы они вас тронули, думаю, что они как раз там ходят, т.к отель крайний, когда мы ходили гулять в сторону рыбацких строений, многие рыбаки прикармливали этих собак, а персонал их не гонял, вот они и бродили по пляжу в поисках еды и ласки. Осы тоже на пляже были, но не роем, на даче у нас их больше, в основном, слетались на еду и на лежаки рядом с рестораном, стоило нам уйти на дальние лежаки, проблем с осами не было, хотя моего сына все-таки укусила, но он сам виноват, прихлопнул ее к лицу.

Анимация.Даже не знаю, почему все так хвалят клуб тукан, мы ходили туда ровно три раза, не понравилось, один раз рисовали, играли в съедобное-несъедобное, был типа конкурс талантов, хотели поиграть в лего, так конструктор был потрепанный и деталей мало. Возможно, мы уже переросли, хотя народ оставлял там детей на пол дня, что на мой взгляд,конечно, очень удобно. Зато очень понравились батуты и парк с динозаврами,которые приезжали пару раз. Что касается взрослой анимации, понравился конкурс мисс отель, мистер отель, давно так не смеялась, ведущий просто супер!!! Шоу в этом отеле слабоваты. После шоу всегда была так называемая дискотека, народу ходило очень мало, музыка была однообразная, не понимаю, почему из всей российской музыки нужно было выбрать именно «алкоголичку», которую крутили и на корабле, и на дискотеке.

Ездили на шопинг в Дипо, в Анталию, не понравилось,но здесь,как говорится, на вкус-цвет, заказывали бесплатный трансфер через торговый центр с шубами и кожей, без этого никак. Обратно, хотя и обещают отвезти, настраивайтесь сразу на маршрутку, за многими не приезжают.

Раз пять ездили гулять в Парк легенд, благо он совсем рядом, очень понравилось, красивые фото, хорошие магазины, оригинальное шоу.

Покупали билеты в сам парк , у Туи на 1 доллар дешевле, чем в кассах, перекатались на чем только можно, но если ваши дети ниже 120 сантиметров, особо никуда не пустят. Так что очень рекоомендую любителям горок и каруселей, таким как я)

Мы отдохнули прекрасно, несмотря на некие недочеты и мелкие проблемы, считаю, что 40 тысяч на человека на 2 недели- это очень даже адекватная цена, особенно для Белека,но надо понимать, что это,конечно, не пять звёзд, это неплохая четверка и хозяину нужно приложить немало усилий , чтобы отель соответствовал заявленной категории.

Вообще, создалось впечатление,что отель не заполнен, а переполнен, он не рассчитан на такое количество человек,которое в нем отдыхало, особенно это ощущалось в ресторане и на кораблике. Мы встретили пару с ребенком, которая отдыхала в этом отеле третий год подряд, они рассказали, что отель изменился не в лучшую сторону, раньше в нем отдыхали немецкие пенсионеры, а сейчас русские семьи с несколькими детьми. Возможно, именно поэтому столько негативных отзывов на грязь, персонал, нехватку посуды, официантов и т.д Количество работников, уборщиц, корабликов, закупок не увеличилось, а народу прибавилось практически вдвое! Обидно, потому что сам-то отель неплохой, с красивой зеленой территорией, с бунгалами вместо основного здания, со множеством бассейнов. Но порекомендую я его только тем, кто заплатит за него небольшие деньги или кто летит впятером,как мы, а для такого размещения вариантов не много.

Плюсы отеля
Территория рядом Парк легенд горки для детей питание
Минусы отеля
Далеко от моря очень много детей некоторые аспекты требуют ремонта
Добавлено 15.10.19 12:50 (8 657 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:21 16.10.19

Согласен!)) Ещё и за такую цену!

09:49 17.10.19

Не знаю, но мы заплатили столько за 8 дней, грязь в ресторане оставляли вовсе не дети, в целом там очень грязно везде - скатерти, приборы, стулья, бар - особое место, бардак в местах с кофе и чаем!

11:46 17.10.19

А какие грязные стулья в ресторане. Все в разводах. Противно садиться. И в номере диваны такие же грязные.

18:44 18.10.19

Бывают некоторые гости... приходят в ресторан в мокрой одежде!(((

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Kisu (2)