Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Воздержался
01.10.19 - 09.10.19
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нормальный отель, но больше никогда
Приехали мы 01.10.2019 г. поздно ночью уже около 2-х часов, так как задержали рейс (в самолете не кормили, в отеле даже булки никакой не дали, мы то с мужем ладно перетерпим, а ребенок просил кушать, обошлись остатком печенья и яблоком своим). Поселили в номер с видом на главную площадку отеля (ресторан, сцена). легли спать в 3, проснулись в 7 от громких звуков - двигали столы и стулья, плюс посуда, голодные отдыхающие и так далее. Номер нам поменяли позже с видом на море с доплатой в 70$ (изначально мы брали номер стандарт, так что готовы были к доплате). Пляж хороший, море было чистое два дня. Потом налетел шторм, был два дня, нанесло кучу мусора, грязи и водорослей, никто не убирал, всем пофиг, пришлось так купаться (мы же на море приехали). Еда не могу сказать, что противная, но дня три просто нечего было есть, кроме просто макарон с сыром (которые всегда холодные). Для детей там еды нет, мой ребенок ел один рис, пару раз макароны, каш нет, супы не вкусные, сухие завтраки тоже противные (только блинчики нормальные, но очередь всегда). Фруктов не было почти никаких, сладкое тоже не ели (один раз попробовали - ничего хорошего). Ходили на завтрак, обед и ужин после 1 часа от начала, иначе стоишь долго в очереди. По поводу еды еще - на море ели вкусную пиццу и фри, если бы не это, то вообще не знаю как. В самом основном ресторане кстати пицца не вкусная, только на море в кафе. Алкоголь нормальный, но его тоже надо ждать, вечером с 19-00 до 21-00 в очереди стоишь около 10 мин, наливают маленькие порции, в итоге потом снова надо стоять. Коктейли тоже не плохие, но только до 23 часов (бар работает до 24-00). Анимации мы почти не видели, хотя ехали из-за детской анимации. Есть детская площадка с батутом, который очень спасал, ребенок мог там ни один час прыгать.
Виктория оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.2 Пляж
3.2 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Убирали каждый день
лежаков всегда хватало
нормальный алкоголь
Минусы отеля
Еда
очереди
грязный пляж после шторма
Добавлено
20.10.19
11:03
(1 788 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:06 21.10.19
Уважаемая Виктория! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны отдыхом в отеле.
Очень жаль, что Вам из еды не понравилось ничего. Выражаясь так, вы показываете свое безкультурие.
После шторма на пляже появились посидонии. Это морские растения .Они полезны и используются в медецине.
Убирать с пляжа отель не имеет права по законам Туниса.
12:12 21.10.19
Я еще не написала про ресторан, в который мы записались и прождали целый час с маленьким ребенком, чтобы сесть. Но мы ждали, так как хотелось вкусно покушать. Еда была вкусной, но так как мы сели только в 20-30, пришлось не сидеть и наслаждаться едой, а быстро все съедать, так как ресторан до 21-00 работает. Свои некультурные слова я убрала.
10:13 22.10.19
Представитель отеля, отвечая таким образом, демонстрирует свой непрофессионализм. Отель, в котором гест релейшн может себе позволить так общаться с гостями (пусть и недовольными), явно не заботится о своем имидже
10:42 29.10.19
С морем (чистотой) в этом отеле беда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий