Sirma 4*

"Основную чась занимают семейные 2-х этажные номера. Они расположены паралельно основной общей пешеходной дорожки к пляжу."

Номера большие, двухкомнатные, с кухней и двумя балконами, но на 1 этаже.

1 = одном

Зульфия (Набережные Челны, Россия), судя по фото номера - стандартный сандарт в Турции. На троих взрослых и не рассчитан, обыкновенная вместимость -2 человека. Но кто хочет сильно сэкономить, может, конечно, и потесниться. В остальном, цены на Турцию в этом году просто нереально высокие, увы. А в этом отеле мы оплачиваем 1 линию в городе. Если город и/или первая линия не так важны и интересны, можно было взять и пятерку, на море возили бы... Хотя, если конец октября... в Общем, можно было брать в каком-нибудь поселочке или между поселочками под Аланией, было бы дешевле однозначно.
Сумму доплаты, полагаю, обговаривали как раз за виллу. И виллы свободные были, а вот стандарты на весь ваш срок, да ещё и с учетом заезда спортсменов - возможно, что и нет, отсюда заминки с заселением.
И да, по-русски очень плохо, буквально несколько слов. У меня не было проблем с персоналом, но понимали они английский, а не русский (это к тому, что понимают, когда хотят - нет, это не так).
И ещё, знаете.... Вот Вы сдвигали кровати, а ведь вам изначально предложили номер с одной...
И да, горничные не двигают кровати в номерах. Вы дома тоже вряд ли двигаете диваны при каждой уборке, странно выносить это в минус как бы...
В целом, я не спорю с Вами особо, просто тоже сожалею, что цены на Турцию такие высокие в этом сезоне, вполне сопоставимы с Европой. Как и сервис ))
И "за три копейки", как раньше, уже во дворце не отдохнуть.
На будущее, реально, если маленький ребенок, рассматривайте новые отели 2-3 линии, возможно, это скрасит отдых - больше услуг за те же деньги.

А вообще, чтобы адекватно соотносить цену-качество при отдыхе в данном отеле, можно сравнивать со стоимостью отдыха в соседнем Баруте. Основная часть претензий, думаю, отпадёт сразу ))

Да, и грязь в номере была везде: на полках, в ванной, на столе. Матрас покрытый желтыми пятнами...

Зульфия, ну мне сложно судить-рядить, что там у Вас и как получилось. С номером в смысле. Семейные - прекрасные номера, и уборка хороша. Как-то пообщались с парой, отдыхающей с внучкой (мы в одно время несколько раз были в ресторане, ну и разговорились в итоге в лифте) - они третий раз в отеле, в этом году отдыхали в стандарте, снова были довольны.
Водных горок в отеле, действительно, нет, но они и не заявлены. Почему отель не соответствует 4* - непонятно. Ну то есть насколько Вы знакомы с требованиям к звездам в турецких отелях? Или это чисто субъективная оценка, потому что ожидания не оправдались?
По поводу грязной посуды - ни разу не встретила за 10 раз пользования рестораном ))) Сколов на посуде тоже замечено не было, несмотря на конец сезона. Но Вы были позже, насколько я поняла.
Аниматор в отеле один, насколько я опять же понимаю, но большую и веселую анимационную команду никто и не обещал вроде, судя по описанию отеля и отзывам.
Бассейн опять же без подогрева, так что температура воды по сезону. Ну а гм, спа... ну платно, да. Но недорого. Есть отели, в которых хамам включен, но отдых в таких отелях, обычно, существенно дороже. Тут доплачиваем за всё то, что не увеличивает стоимость отдыха изначально.
Печально, конечно, что с номером у Вас не всё было так, как хотелось бы. Номер достаточно сильно влияет на удовлетворение от отдыха в целом, довольно сложно переключиться.
Ну а ставить отдых в зависимость от бичбоя - это гм... странно. Ну чтобы он был минусом. К его услугам вообще не обязательно прибегать в общем-то, пляж всё равно убирается в целом. Матрацы тоже в общей доступности.

Про матрац в номере не поняла - как Вы до него добирались? вроде матрацы застилают простынями.

Вообще посмотрела я на фото номера ещё раз - вполне нормальный номер, грязным или неубранным не выглядит. Какие-то огрехи на бордюрчике на балконе под стеклом - ну это смешно на самом деле. Душевая кабине не вот прямо блестит, но в целом во-первых, есть полотенце для ног, во-вторых, ну есть шлепки для душа, если Вы сомневаетесь в чистоте пола и не хотите что-нибудь подцепить. Так и не поняла, откуда такие оценки низкие за размещение.
В целом, безусловно, новые отели или только-только реновированные, выглядят лучше. Также отели выглядят лучше в начале сезона, а в конце - наоборот...
Ну да ладно, у всех свое субъективное мнение )))

"Грязные приборы и посуда попадались неоднократно. Один из барменов мне даже пытался доказать, что стакан не грязный, а там просто скол (так ведь должно быть это нормально? Сколы?)"
Подождите, это в каком баре стеклянные стаканы? Мы барами не пользовались, я не в курсе. Но странно, обычно там, где рядом с пляжем/на пляже - только пластик, по технике безопасности же...
И да, стоимость проживания в отеле однозначно включает первую линию в городе, тут я согласна. Мне понравился отель, но по моим субъективным ощущениям, хотелось бы отдать за него немного меньше ))) Но первая линия - это первая линия. Выбор отелей первой линии в Сиде-центре не так велик - в этой ценовой категории. Я, конечно, тоже изучала альтернативы. Но если место не так важно (Сиде-центр), конечно, можно было что-нибудь подыскать другое. А если и первая линия не важна, то вообще можно было развернуться ))
По поводу цены, Вы же понимаете, есть и очень дорогие тройки и недорогие пятерки, тут не только в звездности дело. Меня вообще очень удивляет, когда народ так сильно на количестве звезд зацикливается, не понимаю.