Уважаемая Наталья,

благодарим Вас за выбор Starlight Resort и за то, что нашли время и поделились впечатлениями о Вашем отдыхе. Мы хотели бы, чтобы только теплые воспоминания о Вашем отдыхе согревали Вас до следующей поездки в Анталию. Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами неудобствами и сообщить, что мы примем во внимание все Ваши замечания. Хотим заметить, что уборка номеров в нашем отеле проводится каждый день, бывает так, что гости сами отказываются от уборки , так как в дневное время могут отдыхать. В этом случае гости могут подойти в Отдел по Работе с Гостями и сообщить удобное время для уборки в номере. В ресторане постоянно ведется строгий котроль температуры горячих блюд. Нам очень жаль, что Вы разочарованы питанием в нашем отеле. Сотрудники кухни всегда учитывают тенденции в питании и старается разнообразить кухню. В ресторане есть огромный выбор овощей и фруктов. Мясное и сырное ассорти, мясо и рыба на гриле, мучные изделия, сладости на любой вкус, - все это лишь малая доля того, что можно найти в главном ресторане. Также в нашеи отеле много Ала Карт ресторанов, в которые гости могут записаться по предварительной записи.
На пляже постоянно ведеться убока, выносится мусор, протираются столики и шезлонги, сломанные шезлонги не подлежат к эсплуатации и не предоставляются в зоны общего пользования.
Еще раз благодарим Вас за отзыв, именно на основании Ваших комментариев мы можем вносить изменения в концепт отеля, уделять должное внимание обучению персонала и улучшению стандартов и качества обслуживания. Мы будем очень рады, если Вы снова выберите отель Starlight Resort для Вашего отдыха, чтобы мы могли продемострировать Вам наши стремления к исправлению и усовершенствованию. Желаем Вам и Вашей семье доброго здравия и всего наилучшего.

С наилучшими пожеланиями,

Отдел по Работе с Гостями

Нам отель очень понравился, были с 18-27 октября. Забронировала его на 20 год.Питались больше в Санрайзе, еда была очень достойная, все горячее и вкусное.

Да, забыла написать, убирались каждый день!!!