4
4 размещение
4 сервис
4 питание
7й раз - отдых классный!!!
Итак, вчера вернулись из любимого, посещенного в 7й раз отеля. Придется писать развернутый отзыв, т.к. последние негативные отзывы и меня, если честно, немного испугали.......
Сразу скажу, что сравнить есть с чем-бывали в разных отелях и все они были дороже этого.
Недостатки этого отеля, к сожалению, остались прежние : лежаки на пляже не новые, пластиковые многоразовые стаканы тоже, персонал очень любит чаевые(я,к слову,тоже), но и без чаевых нормально работает. К минусам добавилось то, что урезали кол-во мыльно рыльных: раньше давали гель для душа, шампунь, кондиционер для волос и крем для тела(еще в прошлом году), сейчас только один гель, шампунь и 2 мылка и не пополняют-печаль-пришлось брать свои, хорошо, что отзывы предупредили.((((((
Браслеты таки надевают разные: все кто прилетел с Джоин Ап - розовые, остальные - синие. У нас были белые браслеты, у кумы - розовый- разницы в обслуживании не заметили.
Кума была впервые в этом отеле - все понравилось, кроме многоразовых стаканов.... Раньше она была в Султане - Султан дороже этого отеля на 30% - Султан ей больше понравился, но надеется вернуться она в следующем году сюда.....Ребенок 9 лет - в восторге. Некоторые продукты ей были островаты, но голодной не ходила. Шикарная телятина, курица на гриле, рис, овощи свежие и тушеные,сладости)
Читала в отзывах, что не убирают бассейны: БРЕД!!! Каждое утро, около 8 часов, наблюдали, как пылесосили основной бассейн.
Каждое утро наблюдали, как моют плитку по основной лестнице, поливают цветы, вытирают их листья от пыли......В ночь вылета наблюдали, как в 2 ночи поломоечная машина моет с моющими пол на рецепшен....
Ехали 4 человека-мы с мужем и кума с 9 летним ребенком.Бронировали стандарт(корпус 9) в Шарм Резорт. Т.к. мы гости Махара клуб(после 4 раза) нам, а заодно и куме, бесплатно улучшили категорию номера до делюкса - поселили в 8м корпусе. Так же поставили чайник и чайный набор. В номере все было хорошо: балкон со столом и 2 стульями, на который мы вышли 1 раз, 2 широкие кровати с чистым постельным, 5 полотенец в ванной, гель для душа, шампунь, мыло, вода 1,5 литра и 2 бутылки по 0,5(по окончанию воды брали сами на баре возле рецепшен - можно брать по 0,5 в одни руки сколько угодно раз в день с 10 утра), холодильник,сейф, телевизор с 2 украинскими и 2 рос.каналами,все рабочее, кровати удобные с 2 подушками.
К сожалению, прямая дорожка на пляж закрыта и приходится обходить метров 100, чтобы на пляж идти...Но......на второй день пошли глянуть и поняли, что проход есть через реконструируемое пространство(снесли корпус чтобы реконструкцию делать)....Так что больше не обходили)))) Из недостатков: в номере был слышен мулла в 4,30 утра....
Были в аля картах в Пиццерии,Ливанском и в Итальянском , все как всегда: сначала приносят платное меню и ждут, что вы закажете из платного. Если ничего не заказали платного, приносят уже меню Олл инклюзив и заказываем по нему)))) Ув.туристы!!!!!! Если где то видите ЦЕНУ - это ПЛАТНО...............Если где то выделено что то - платно... Разговаривали с туристом, который умудрился заказать в пиццерии платные пиццы и возмущался....... Кто доктор???? Во всех отелях в ресторанах Аля карт есть платное меню!!!!! Хотите по Олл - уточняйте у официанта. Не говорите по английски - жестами показывайте на браслет........и говорите НОУ МАНИ)
В основном ресторане не заметила работает ли кондиционер, т.к. жарко не было. Из плюсов: на открытой веранде выделили место для некурящих - поставили табличку.... Но!!! туристы некоторые игнорируют.....-печально......
По еде - все класс - говядина шикарная, курица гриль, в тесте, в разном виде, рыба типа караси, типа пангасиуса в разных видах, овощи свежие, тушеные.... Видела кума одного туриста, которому нечего было есть,кроме капусты......печально.........пожалела беднягу-показала , где есть другая еда))))))) Вкуснейшая выпечка и сладости. В понедельник были восточные сладости - класс)))) Там где выдают порционно никогда не отказали в 3-м,4-м куске)))))
Из фруктов застали финики(неспелые, терпкие -есть лайфхак - положили в холод на ночь - утром сладко и вкусно), гранаты, бананы,гуава, салат фруктовый,дыня, виноград.
Морских гадов не было....Из морепродуктов рыба типа пангасиус в разных видах(особенно вкусно на гриле днем в ресторане на пляже).
Завтракали в основном.
Обедать можно на пляже в Си-Вью, но выбор еды меньше и в Шише - бургеры и картошка фри....
ужинать в основном или в 4 Аля картах: мексиканский,ливанский,пиццерия,итальянский. Запись за день -на рецепшене есть стол с записывающим товарищем, который тоже пытается уговорить на платный ужин где нибудь)) Просто надо быть терпимей к этому факту))) Мягкое _НЕТ, спасибо_ вполне достаточно)
Анимация: ненавязчивая - слышали их только при приглашении на аквааэробику и на волейбол. Вечером 3 раза в неделю приглашенные певцы в 21,30 поют - класс)) В 20,30 диско для детей - малая в восторге)). В 21,30, когда нет певца - анимационные развлечения, стандартные - мисс отель, мистер отель , бинго и т.п.
Как же заколебали любители дискотеки, возящие музыку с собой и без наушников..... Ну е-мое... Приезжаешь побыть в тишине , уходишь на пляж, где нет музыки, и тут на тебе - красавцы врубают колонку на весь пляж.............Копец.......Хорошо хоть делали тише при просьбе..........
Видела одного товарища,который в прошлом году самозабвенно ругал отель - наверное вернулся проверить))))))) Посмотрим в следующем году)))))
Самая большая для нас проблема этого отпуска - это баночное пиво на пляжах.........
Все таки очень отзывчивые работники в этом отеле!!!! Я себе устроила офигенный ожог на две ягодицы - присела в неудачном месте на веревке в море - обожгла так, что чуть глаза не повылазили((((( Обратилась к ребятам - мне дали лайм, уксус и СВОЙ крем от ожогов дал ФИШ-мен - шеф в ресторане на пляже-Имар- большая ему благодарность!!!
По поводу разбавленного спиртного : представьте,если бы оно было неразбавленным и наливали бы как туристы хотят??? Да отпуск бы проходил в полном умате и без воспоминаний.... И так первый-второй день успевается напиться такими разбавленными напитками...
Да,кстати, персонал можно "вылечить" чаевыми, а вот такого моря я для себя в Шарм эль Шейхе не нашла по такой цене. Можно поехать в Хайат, но дороже на порядок, можно в Континенталь, но там дороже и хуже,судя по отзывам... Можно в Риф оазис - дороже на 20-30 %.....
Почти уверена, что большинство недовольных туристов недовольны из-за несбывшихся ожиданий... А это вина турагента, который не предупреждает о недостатках отеля....... Многие турагенты и сами не знают, что стандартные номера в Шарм Плазе и Шарм резорте находятся одинаково далеко от моря - за рецепшен... А делюкс стоит на 100 у.е. больше..... Естественно,турист, когда его селят вдалеке, и ,как он думает незаслуженно, начинает психовать и все, впечатление испорчено и начинает выявлять остальные косяки... .
SANA оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
22:13 13.11.19
Наконец-то))) Реальный отзыв от человека, которому доверяем)))
Да, а что там с баночным пивом?!)
22:16 13.11.19
Всё-таки из 8 -го можно сразу пройти вниз на пляж?
11:56 14.11.19
НЕт разливного, наливают баночное....Я,если честно,больше люблю разливное. Но проблем с баночным не было - холодное и в наличии))) Там стоит заграждение , но легко преодолимое. Мы ходили ежедневно)) И не только мы))
22:30 14.11.19
Мы тоже больше любим разливное, но если с баночным нет проблем, то всё ок)))
Спасибо за инфу про дорожку без обхода)))
Какая была загруженность?
Шезлонги не занимали массово с раннего утра?
11:12 15.11.19
Загрузка была около 70 %, так что иногда видела, что люди себе с трудом находили места где то в отдалении после 10 утра.....Мы приходим в 6 утра плавать, так что проблем с лежаками не имеем, но бич бои все так же занимают для "своих"((
09:32 17.11.19
Добрый день! Летим в конце ноября, подскажите, пожалуйста, как добраться из отеля до Наама, только на такси? Есть ли автобус с отеля?
17:42 21.11.19
мы в нааму ездили за 2 доллара на такси
12:07 17.11.19
Добрый. Только на такси около 6 у.е или на маршрутке по 1 у.е с человека.
Чтобы сэкономить,надо идти за 2 шлагбаума. Маршруька- синий микроавтобус подъезжает на трассе. Такси там же. Торгуйтесь.
17:43 21.11.19
та они сначала чешут про 5 долл но говоришь что дорого и денег нет и что ты пешком и сразу все ок)
12:08 17.11.19
Маршрутка бывает около 8 вечера)
12:03 18.11.19
О! Спасибо! Это вы говорите про трассу рядом с парком Голливуд?
12:47 18.11.19
Нет, к 20 часам приезжает прям маршрутка к дороге, на которую выходит выезд из отеля и предлагают ехать за 1у.е. олд маркет , наама и т.п. Подстроились под Клуни,т.к. Клуни присылает свою в 20,15, они раньше приезжают и сманивают людей)) Теперь даже до трассы основной не надо идти, что классно)))) Правда не знаю,как обратно... Наверное, только до основной трассы..... Мы не ездили.
20:41 19.11.19
Добрый день! А скажите насчет коралового рифа? НАсколько он хорош? И море спокойное или штормит?
11:32 20.11.19
Море возле этого отеля- самая большая его ценность: спокойная бухта без ветра и не штормит. Риф нормальный,но лучше влево к отелю Риф оазис блюз бей и вправо,к Хайату.
14:31 20.11.19
Перечитала ваш отзыв. Хотела спросить про фрукты, есть апельсины, мандарины? И по поводу фиников, выносили с ресторана? Это не запрещено?
14:42 20.11.19
Мандаринов не видела. Финики не выносили-мы их вообще не едим, Тем более они были неспелые. Выносить еду запрещено.
Апельсины точно были и были вкусные(резаные)).
17:46 21.11.19
Разве не было тунца большого по вечерам летом был 2 раза в неделю? Континентал Плаза идет по той же цене но там намного хуже обслуживание (отдыхал 4 раза). Шарм это низкая цена, приемлемая еда, и отличный риф. с ресторана ничего типа не дают выносить но в женские сумки не лезут поэтому вы все поняли. пиво кстати хорошее, на удивление.
00:08 22.11.19
О,спасибо про Континенталь- мы часто думаем поехать в Континенталь- ближе к Хвйату,что важно для нас)) Но лучше будем плавать из шарм Плазы)))
11:52 27.11.19
Дорогие Гости,
Спасибо, что нашли время оценить Ваше пребывание у нас в отеле.
Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом.
Мы будем рады снова видеть Вас в качестве наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Sharm Plaza & Sharm Resort
16:00 27.11.19
А заход с берега есть, насколько детям будет комфортно плавать? и как с ветрами? Спасибо.
00:27 28.11.19
Официального входа с берега нет,но туристы нашли себе лагунка,где плещутся дети. Ветров нет. Бухта очень спокойная!
17:19 29.11.19
Отдыхаю сейчас. Развёрнутый отзыв напишу по приезду, но пока.... если кто-то едет просто да красивым морем - вам сюда, если за комфортом - проходите мимо. На пляже лежак муж ходит занимать в 6.00, к семи все заняты, и люди лежат просто на полотенцах. Питание - отвратительно, невкусно, выбора никакого, если придти через час после начала - вы не увидите фруктов от слова совсем. Из того что успела увидеть, когда приходили рано - апельсины (резаные), гуава (резаная!), виноград (такой подгулявший, что подходить к нему не хочется). Причём не подумайте, что это на выбор, один фрукт на каждый приём пищи. Персонал становится приветливым только после доллара или шоколадки. Остальное позже.. а то целый отзыв получится))
13:14 11.12.19
Точно! 100%
13:15 11.12.19
https://www.youtube.com/watch?v=KzGJ_QRZ-V8
Вот это честный отзыв! А не ваш слишком приукрашенный!
13:53 11.12.19
Исключительно дело восприятия!!! Мы прекрасно отдохнули, в очередях стояли только за яичницей утром(во всех мной посещенных,отелях, такая история)....
14:15 11.12.19
Я честно пыталась найти плюсы, но в сервисе этой гостиницы их нет! Менеджмент хромает! При нас приехал один из управляющих, поставил всех барменов и наорал, за то что слишком щедры! Со следующего дня не стало ни-че-го...
14:18 11.12.19
Видимо и правда, пока не опустят планку ниже некуда, как сделали это с Continental Plaza, не успокоятся... Жалко красивый риф и бывший красивый отель!
20:39 17.12.19
Сана, вы просто закрываете на многое глаза,я не знаю почему вы это делаете и зачем. Может из за резкого падения рейтинга в 2019 году, до руководства хоть что то дойдет, хотя судя по тому, как чат-робот клепает ответы на трипадвайзоре, то броня все еще крепка.Если вы считаете, что это норма ехать со своей посудой в 5 звездочный отель, то ок, он вообще шикарен. Вы хоть зайдите на любой поисковый сайт и посмотрите как сейчас, по состоянию на декабрь 2019 года там упала цена, около 11 тыс за 7 ночей за двоих. Неужели никого не настораживает такая сумма за путевку? И это не горящий тур, а именно просто путевка, которую можно купить. Я писал в своем отзыве, что не отель виноват, не лежаки и не грязная столовка , нет, все лежит на плечах персонала , а он не делает/не хочет/не может/не умеет/не знает как и т.д. , потому что именно человек или создает или разрушает.
п.с. Уважаемая администрация сайта топхотелс, пожалуйста , исправьте наконец дату открытия отеля, ему далеко не 9 лет, он открыт в 2000 году.
Добавить комментарий
Добавить комментарий