АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.10.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 7
Читательский охват: 3976
Фото: 0
Отдыхал В одиночку в
октябре 2019
21.10.19 - 01.11.19
- Воздержался

4.2

5 размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом, неплохой отель

Много писать не буду. Сделаю акцент на главном. На Хайнань поехала в четвертый раз. Остановила выбор на этом отеле. Знала, где он расположен и примерно, как выглядит.

Территория отеля очень красивая! Два бассейна, водопады, фруктовые деревья, цветы. Красивый холл! Неплохие номера. Но при заселении мне дали номер с видом В НИКУДА! Весь балкон был плотно закрыт растительностью от пола и до потолка. В связи с этим в номере было очень темно. Т.к. прилетела поздно вечером, не стала заморачиваться и переночевала в этом номере. Но на утро попросила переселить меня. Мне сказали, что выселение из номеров будет в 12 часов и тогда будет ясно, есть ли свободные номера. После 12 часов мне без проблем поменяли номер с шикарным видом на парк Олень повернул голову!

Самый неприятный момент - столовая и питание. Дело даже не в самих продуктах, а в обстановке, обслуживании и посуде. Столы толком не вытирают, а только равномерно размазывают еду по стеклу. Емкости, в которых лежат блюда какие-то заляпанные, поцарапанные и уставшие. Нет ни одной целой кружки, чтобы налить чай или кофе. Хотя такой кофе и чай даже наливать не хотелось. Кофемашины не было. В кувшины была налита какая-то коричневая жидкость с запахом кофе. Чай был налит в стеклянные кувшины для сока. К ручке этого кувшина были привязаны 4-5 пакетиков чая, которые заваривали несколько раз. Причем чай был горячим только тогда, когда в кувшин добавляли кипяток. Потом он остывал и пить его было невозможно. Во время завтрака я с тоской смотрела на отель Four Seasons, который расположен совсем рядом с этим отелем и в котором мы два раза останавливались с мужем. Он, конечно, попроще. Но завтраки несравнимо лучше. Горячий кофе из кофемашины. Всегда горячий заваренный чай, причем не в пакетиках. И божественный йогурт, которого в отеле Guesthouse не было совсем. Отдельно хочется отметить то, как убирали посуду со столов. Между столами катали тележку, которая ужасно громыхала, скрипела и тряслась. В эту тележку официанты в прямом смысле слова бросали посуду, очищали от остатков пищи, громко стуча ложками. В упомянутом выше отеле Four Seasons официанты ходили с подносами, тихонько собирали посуду и уносили. На столе всегда стояли салфетки.

Я непритязательный турист, но даже для меня завтрак в отеле Guesthouse был испытанием на прочность.

Отельный гид Борис был очень неприветливым. Хотя, может быть, это у него манера общения такая.

В целом отель неплохой, если не обращать внимание на завтраки.

Плюсы отеля
расположение территория
Минусы отеля
завтраки
Добавлено 20.11.19 07:35 (2 470 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:18 21.11.19

Светлана подскажите,Вы изначально номер какой категории бронировали Гарден или Делюкс? Вас разместили в номер какой категории?

09:51 21.11.19

Здравствуйте. Я брала номер Deluxe Panoramic Room. В номере, который мне дали сначала, никакой панорамы не было. Балкон был густо заросшим растительностью. Не было видно НИЧЕГО! Кроме того, в связи с тем, что земля находилась сразу за балконом, то в номер по полу заползали большие жуки больше похожие на тараканов огромного размера. Так что на следующий день я не раздумывая попросила переселить меня в другой номер.

12:49 24.11.19

Светлана, скажите, на ресепшн говорят на английском?

07:52 25.11.19

Если честно, за все время отпуска я с ними ни разу не общалась. Только забирала паспорт. Слово "паспорт" они понимают. Все вопросы решала через отельного гида, в т.ч. по замене номера.

21:02 25.11.19

Светлана, добрый вечер! Скажите, а Вы брали что-то из еды с собой в Китай? Тезтур пишет, что нельзя ввозить ничего из продуктов, а у туристов читал, что привозили российский шоколад...

14:48 26.11.19

Здравствуйте. Я ни разу не брала с собой продукты. Там еды предостаточно. Покупала только воду в подарок. Иногда очень хотелось сыра. Но две недели потерпеть не критично.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (2)