АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.12.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2411
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
октябре 2019
23.10.19 - 30.10.19
- Воздержался

3.7

5 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Красивый отель с большой территорией.

Красивый отель с большой территорией. На территории два отеля, можно пользоваться рестораном и барами как старлайта, так и санрайза. Санрайз конечно намного уступает, хотя цена приблизительно одинаковая. Много бассейнов, аквапарк на территории с 4 Горками для взрослых, были и детские. Много спортивных площадок. Ходит красивый паровозик по территории. Делает 3 остановки: старлайт- санрайз- аквапарк. Аквапарк заканчивает работу в 17.00. Номер мы брали в бунгало, очень повезло с расположением . Находился между двумя отелями, и близко к морю. Номер 5105. На территории много плодовых деревьев: апельсины , гранаты, грейпфруты финики. Дальше плюсы этого отеля заканчиваются. Номер был ниже среднего. Маленький, с крошечным балкончиком. Постельное белье за 6 ночей не поменяли ни разу. Бар должны обновлять каждый день, но за 7 дней ни разу ничего туда не положили. Только по приезду он был заполнен. На третий день возмущений стали выходить сами к тележке с напитками и брать то, что нам положено. Официанты не возмущались, давали все, что захочешь. Уходили с охапкой разнообразных напитков: кола, фанта, сок, вода, пиво, чипсы и орешки. Баров много, но у них постоянные очереди. Работает всего один официант, второй занимается расстановкой бутылок, стаканов. Потом меняются. Импортный алкоголь постоянно жмут, он стоит у них под прилавком, приходилось постоянно выпрашивать, несколько раз нарывались на грубость: Бесплатно только вода, покупайте платный алкоголь, который стоял в тех же барах. Но так, как мы заплатили за ультра все включено, приходилось требовать. Иногда наливали, а иногда говорили нет и все. Единственный бар 16+, где наливали импортный алкоголь без проблем. Теперь про еду. Еды достаточно, разнообразная, была форель морская, речная, креветки, курица, мясо, но все какое то пресное и невкусное. Единственное, что понравилось- это один раз давали морскую форель на гриле, было вкусно. Завтраки однообразные. Выпечка вся не вкусная. На обед и ужин было много тортов и пирожных, но из 20 представленных, парочка вроде бы ничего. А у остальных съедалась только клубника сверху. Из фруктов-яблоки, бананы, апельсины, мандарины, груши. Это единственный раз, когда я похудела во все включено. Пляж галечный. И если весь пляж мелкая галька, то при заходе в море были крупные острые камни. Заходить и выходить из моря можно было только ползком. Ноги болели потом ещё минут 20. Берите с собой коралки. Так же хочу рассказать про экскурсии. Второй раз в Турции . В прошлый раз были Помукале и эфес, джип - сафари, и Кеково , церковь святого Николая. Все экскурсии очень понравились. В этот раз решили посетить Стамбул. И сразу же пожалели об этом. Экскурсия стоила 400 долларов на двоих. Потом смотрела туры из России на 3 дня в Стамбул с проживанием в отеле и завтраками- оказалось дешевле. Эта экскурсия- полный развод. Но тогда мы решили не экономить и побывать, как нам обещали, в сказке. Взяли вип с индивидуальным трансфертом, с завтраком в самолете. За нами приехал автобус, собирал потом людей из всех отелей. В самолете естественно никакого завтрака не было. Прилетели в Стамбул и сразу разочаровались. Улицы узкие, дома друг на друге и все обшарпанные. Никакой архитектурой там и не пахло. Привезли вначале на рынок специй. Дали минут 40. Покупать естественно там никто ничего не стал, цены дороже, чем у отеля. Потом повезли обедать. Обед убил напрочь. Было такое ощущение, что мы на поминках. Загнали в какую то маленькую дешевую забегаловку. Еда была отвратительная, пахло кислятиной, хотелось быстрее выбежать оттуда на свежий воздух. Потом пошли пешком с гидом. От Стамбула были конечно в шоке. Понравился дворец султана, но времени дали так мало, что не успели посмотреть даже 4 часть дворца, очень расстроились по этому поводу.если бы знали куда идти, остались бы лучше там гулять, чем идти в мечеть. Ее можно было посмотреть только снаружи. Ничем не отличается от других. В Казани я бы даже сказала намного красивее. Потом была прогулка по Босфору на катере. Тут было красиво. Стамбул можно смотреть только издалека. Потом был ужин в ресторане на берегу Босфора. И потом в автобус и обратно в отель. Зря потеряли время, не увидели ничего. Были счастливы, когда вернулись в отель. Обратный рейс задержали на 9 часов, но это из за неисправности нашего самолета.

Добавлено 01.12.19 18:23 (4 291 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:02 06.12.19

Уважаемая Марина,
мы были рады привествовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за написание подробного отзыва в адрес нашего отеля.
Все отзывы гостей переводятся на турецкий язык и передаются руководству отеля.
Мнение гостей для нас очень важно, ведь только благодаря Вам мы сможем улучшить качество предоставляемых услуг в нашем отеле.
Мы надеемся, что Вы еще раз приедете в наш отеле и предоставите нам шанс предоставить Вам сервис, орпавдывающий Ваши ожидания.
С найлучшими пожеланиями.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

23:08 03.01.20

Отдыхала в этом отеле в 2013 году, в этом году еду повторно,так как в этот отель едут друзья. Предпочитаю отдыхать в разных. Чтобы из моря выползали ползком- первый раз такое слышу. Отдыхала неоднократно в Алании- там дно намного хуже, но даже там не выползали ползком. Вы когда ехали-неужеле не знали, что в основном в Турции везде галька. Надо было брать Белек. Я тоже жила в маленьком номере с маленьким балконом и тоже пожалела об этом, так так как думала, что в отеле мне будет дешевле поменять номер, но отель оказался переполнен и не получилось. Сэкономила и пожалела об этом. За что платим, то и получаем. "Уходили с охапкой разнообразных напитков: кола, фанта, сок, вода, пиво, чипсы и орешки". Я в шоке. Сколько раз отдыхала-кроме воды нечем не пользовались, так как в номер только спать ходили. Все это в достатке в автоматах и барах. Вы что, сидели в номере и эти охапки пили и ели? Противно читать такие неодекватные отзывы.

14:06 12.01.20

Вот и отдыхайте дальше в Алании. Если вы без претензий. А мы отдыхаем и в Мексике и в ОАЭ с отличным сервисом и выбираем отели 5 звезд с хорошими рейтингами , поэтому ждём от отелей надлежащего сервиса и отношения. И пляжи в Сиде есть и песчаные если вы не в курсе. И отелю с такой территорией не мешало бы улучшить сервис, А про напитки в номере. Вам может конечно они и не нужны, если вы с утра до ночи у баров третесь, а мы выезжаем и за пределы отеля, нам ещё и страну посмотреть хотелось бы, а не только ассортимент баров. А вам я рекомендую выбирать отели подороже и не экономить на отдыхе, чтобы было с чем сравнить.

15:45 17.01.20

Мы с семьей (4 чел.) отдыхали с 29.09.2019 9 ночей. Брали два двухместных номера в главном корпусе с видом на море. И я в шоке, что пишет турист из Нижнего города про отель. Нам очень понравился. Убирали в номере все время, пополняли холодильник постоянно!! Прищлось от дочки чипсы прятать (ну сколько можно их есть))) Выпечка вкусная и свежая!!!!!!!!! Да, есть проблемка с лежаками на пляже, но не критично!!! Пляж сам больщой! А то что глубина буквально сразу, ну так надо внимательно читать отзывы и сразу понятно, что с маленькими детками и ползующими бабушками могут быть проблемки при выходе. Еда разнообразная и не пресная, возьми соль и посоли себе. Алкоголя хватала всякого: бейлиз, "сухое" шампанское, коньяк (похож на бренди) и т.д. Уважаемые туристы, отель очень хороший, прошу не верить пессимистам, им везде хреново!!!

14:39 23.01.20

В Мексике и ОАЭ отдыхали, а отзывам один только про этот отель🤔 Очень негативная реакция на комментарии и как Вы отписываете, что охапками брали, что положено, это конечно не очень красиво, из этого следует, что Вы из категории туристов «Тагил». Я часто наблюдаю наших соотечественников такого типа, и очень стыдно за них и неприятно.

15:11 31.07.20

Марина, для туриста имеющего опыт, Вы должны знать, что заселение в соответствии с ваучеров. Вы купили стандарт бунгало, а жить по видимому хотели в люксе. Сервис, в плане проживания, вам предоставили в соответствии с оплаченным туром. Описание номеров на сайте отеля есть-читайте, а если покупали тур в агентстве, то адресуйте претензии к вашему менеджеру. Как уж Вы могли похудеть? На двух пироженках? И куче банок лимонадов, пачек чипсов и орешках? С Вашей предприимчивостью по добыче напитков, думаю и с едой Вы не дали маху. Возможно, что у Вас не все сложилось во время отдыха, но краски Вы сгустили капитально

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (1)