2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Жесть....
Добрый день всем читателям! Только что вернулись компанией 10 человек из "чудо отеля" Novotel Palm 5 *, хотя честно говоря писать 5* рука не поднимается. Никогда а жизни не писал отзывы, но тут просто не могу не написать :
1)Поселение: по приезду в отель и зайдя в хол мягко говоря были шокированы, и как будто на машине времени переместились в хол провинциальной больницы годов 80-90х. На рецепшене лица алчных недовольных жизнью менеджеров отеля, ждущих в карман долларов за поселение. Как дети в школе с серьезными корыстными лицами заучили стандартные фразы про международные стандарты и правила заселения отелей. Гостеприимство, уважение - 0. {удалено модератором: оскорбление} Извините, вырвалось, ничего личного. В нашей компании было 4 детей, которые хотели кушать после утомительной дороги, так вот - это первый раз за весь туристический опыт когда дословно сказали:"но можете взять по одному круасану". СТЫДОБА!!!
2) Бары: грязь, отвратительное спиртное,антисанитария. Совет: постирайте свою одежду, вы как никак работники общепита.
3) Питание: на 3. Голодными не остались, но оставляет желать лучшего. Вопрос к администрации отеля: Уважаемые господа: "Вам может салфеток с Украины передать, может у Вас дефицит бумаги? И может порошка стирального купить чтобы скатерти постирали?". 5* зато🤦. Пишите уже 7*, а то 5 как-то скромновато))).В сезон манго - ни одного манго. Клубника на рынке по 1 доллару за кг. - в столовой яблоки). Хоть за дыню и финики спасибо, удружили. Ребята официанты, пожалуйста не забирайте тарелки и еду у людей из под носа), они ещё едят🤦. Как-то так.
4) Море и пляж: не поверите - супер. Единственный плюс отеля. Хороший риф, рыбки, песок. супер для детей и взрослых. Ах да забыл: ещё деревянные мешалки под кофе хорошего качества).
5)Бассейны: подогрев включите в бассейне хоть для детей в Novotel Palm, там погода от первой линии не отличается). Или электроэнергии жалко и
жадность не даёт?
6)Территория: зелёная, всё. Фонтан на входе в отель - шедевр))). На даче огород красивее люди поливают.🙆
Анимация:девочки старались, молодцы, но очень мало. Благодарность няне Шейме, она реально умница. Один приятный человек в отеле - это парень переводящий людей через дорогу, всегда улыбался и излучал позитив. За это ему большое спасибо. Все остальные - недовольные жизнью люди.
7)Вечерняя программа: её нет, пародия какая-то. Хоть сцену нормальную сделайте, не позорьтесь. Один день - была живая музыка, хороший голос у девочки, умница👋👋👋.
8) Выселение: лица за неделю не поменялись, хамство, алчность, наглость. Хоть детей покормили перед вылетом - спасибо большое, разщедрелись.хотя ходили следом, чтобы случайно хлеба лишний кусок не взяли в самолёт, а то отель обеднеет. 5* как ни как).
Вывод: первый и последний раз в этом отеле. как-то без нас пожалуйста. Спасибо.
P.S. Уважаемая администрация отеля: "Вместо того чтобы на этот отзыв писать стандартный фразы и отписки, лучше не тратьте своего времени, а наведите порядок в отеле, постирайте шторы в номерах,помойте полы, повытирайте пыль, салфеток купите, тапочки и халаты в номера, постель постирайте, сливные бачки отремонтируйте, научите персонал обслуживать людей с улыбкой и уважением. А вообще совет: съездите куда-нибудь в отель 5* и посмотрите как оно должно быть. Если для Вас дорого- то хоть почитайте требования к 5*. Всем спасибо за внимание, может кому-то будет полезно и на заметку.
УЖАС, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Номера
Белоснежная постель при заселении в номере 5111)
Вид из номера
Пейзаж из номера
Номера
Плафон возле кровати 5111
Номера
Пыль на столе
Номера
Ручка окна 5111
Номера
Вытяжка номера 5111
Вид из номера
Тарелочки)
Номера
Штора номера 5111
23:06 11.12.19
Я тоже отзыв писал про первую линию, хотя все начиналось со второй, на которой смог пробыть всего около часа
TopHotels
Мне не ответили, а решили забросать этот сайт фейковыми отзывами, что бы правда затерялась.
21:11 12.12.19
Папа, оно того не стоит.
18:35 14.12.19
Хорошо что написали, а то хотел выбрать этот отель для отдыха. Совсем испортился отель. Нужно сказать в тур фирму что бы не советовали даже людям.
21:39 02.01.20
Спасибо что упомянули работника который переводит через дорогу! Это лучший работник отеля! Мы в этом году отдыхали в Стелле, специально прогулялись что бы на него посмотреть, но не застали к сожалению, подумали что директором уже стал :). Но на обратном пути в аэропорт мы его увидели! И он так радостно махал нам в окно автобуса!
10:50 10.01.20
Соглашусь с отзывом отел говнище !!!!!
11:47 10.01.20
Спасибо за правду)
16:12 13.01.20
Два раза отдыхала в Новотель Палме. В октябре 2017 отель был заполнен в меру, успевали приготовить, помыть,убрать. Номер не понравился, дали далеко от ресепшена - через пару дней поселили ближе, напротив бассейна. Еды хватало. По приезду и отъезду мы оставляли вещи на ресепшене, пользовались душевой комнатой напротив ресепшена и проводили время на пляже.
В окт 2018 пляж как и отель были заполнены на 100% - убирали лишь бы да абы-зато лебедей делали не уставая, еды хватало первым голодающим, столы грязные(приходилось просить убрать и сервировать стол). Бары работали с большими очередями и ужасным красочным пойлом.
И о чудо! Август 2019 года! В отеле мы были в 10 утра, заселили нас - па-па-рам!- в 15 часов, компенсируя ожидание поселением не в Палм, а в Бич.
Да, есть с чем сравнить и сказать,что в отеле неизменно - подуставшая мебель, грязные шторы. Питание разнообразнее и больше - как ассортимент блюд, так и их количество.
Как я узнала, отель направлен на сохранение экологии и ее защите. Стаканы не пластик, а бумага. На пляже бара добавили машины мороженного, кофемашины, колы. Пойло алкогольное тоже самое - красочное и отвратительное.
Если раньше в чай просила пресс лайма, то сейчас кидали как кость собаке - в чашку с чаем кусок неотжатого лайма. И так сойдёт!
Моей ужасной ошибкой было принести помытый манго и попросить, как обычно, порезать. Грязные руки бармена дали знать сразу- подхватила жёсткий ротовирус.
Вода в августе была прозрачная. Как обычно все отменно. Попали на празднование Рамадана - местных в черных одеждах безпардонных людей было много. Поднадоели. Не раз заставали лежащими на наших полотенцах после обеда. А в общем отдыхающих было очень мало, процентов 30.
Особо хочу сказать, что столько мусора в море я не видела - пакеты, зацепившиеся за кораллы были везде. Пластика тоже хватало. Я приходила на пляж с первыми лучами, в 5 ч утра - никто не убирал. Но соседние пляжи были не чище.
Пришла к выводу, что данный отель нужно менять на другой. А то и на другой город.
16:12 18.01.20
Добрый день, Сергей! С ужасом прочитала ваш отзыв. Собирались бронировать Palm. А может Бич лучше?
16:32 18.01.20
Добрый день! Думаю нет смысла переплачивать. Там вряд-ли чем-то отличается. Рыба то гниёт с головы, я имею ввиду руководство). Территорией можна пользоваться. Пляж один, реально хороший. Остальное......Там поменялось руководство и люди реально в шоке. Удачи
15:31 26.01.20
Читаем,экономим,платим,едем,отдыхаем,хаем ! А реально,что за эти деньги лучше - пример? В бухте Наяма это более менее отель,остальные хуже.Был в Маритиме,Дремсе - они хуже! Все остальные бухты Шарма - либо песка нет,либо ледяной ветер и волны!
15:40 26.01.20
При чём тут читаем, экономим....? Что за бред вы пишите? Никто не экономил и не читал. Были в Египте первый раз. И если вы считаете что этот отель соответствует 5*, то отдыхайте дальше в нем. Это был реальный отзыв про отель, ни слова неправды, так как есть. Может кому-то реально поможет. А что касается цены, то лучше заплатить больше в несколько раз чем отдыхать а этом..... Море и пляж классные, на этом плюсы отеля заканчиваются. Хорошего дня
18:04 07.01.21
Сергей, вам действительно не повезло. Даже не представляла, что в этом отеле есть такие номера. Мы с сыном отдыхали в мае 2019. Да, сначала не очень повезло. Неприветливый сотрудник на рецепшен дал номер высоко и с одной кроватью. Поставили дополнительную. Думала, что отдых испорчен. Хотела разместить фото этого сотрудника. Но на следующий день милая девушка решила все проблемы. Предоставили хороший номер недалеко от бара, на втором этаже, что нас вполне устраивало. И, если возникали вопросы, они решались сразу. Да, возможно - это не рестораны высшего класса. Но таких претензий, что все плохое, еды не хватает у нас не было. Я очень жалею, что не могу приехать в этот отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий