Отдыхал С семьей в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
09.11.19 - 16.11.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Второй раз на отдыхе в отельном комплексе
Благодаря месторасположению, для ноябрьского отдыха в Хургаде снова был выбран отельный комплекс King Tut – Sphinx.
Сразу о бонусах по повторному проживанию в отеле.
1. В отель приехали в 9.40, но заселение в номер и выдача браслетов была с задержкой до 10.30 (после того как закончился завтрак);
2. повышение категории номера от стандарт King Tut до номера с видом на море Sphinx обошлось в 50$ за 7 ночей (прайсовая цена указанная на стойке ресепшин в этот период была 60$). Обещанная ранее в переписке с администрацией улучшенная категория номера без доплат не предлагалась. На вопрос о возможности замены номера стандарт на номер с видом на море в отеле King Tut был получен ответ о отсутствии свободных номеров, что наверное отвечало действительности, так-как отдыхающих в комплексе было очень много, в сравнении с декабрем 2018 практически аншлаг.
3. Презент в номер в виде 6 песочных печенек улыбнул, но как минимум обещание отелем было выполнено.
4. Выселение из номера в день выезда без доплат было продлено администрацией до 15.00, но предварительно накануне выезда и в день выезда этот вопрос согласовывался с администрацией непосредственно через менеджера по работе с гостями, на основании ранее оговоренных бонусов в переписке до приезда.
Других преимуществ красных vip браслетов не заметили, даже в виде предоставления пляжных полотенец лучшего качества.
Из основных отличий отельного комплекса в декабре 2018 и ноябре 2019, это значительно большее количество отдыхающих. Были небольшие очереди в ресторане King Tut, талончики на тематические ужины в ресторан возле пляжа выдавались на два захода, для тех кто получал талончик раньше - на 18.30, для остальных на 19.30. В 10.00 на пляже отеля King Tut было проблематично найти свободные лежаки. Но благодаря сезону на верхнем пляже отеля Sphinx было не холодно, и конечно же был теплый большой бассейн отеля Sphinx.
Хочется отметить очевидные изменения в отеле в лучшую сторону. В первую очередь, улучшились программы анимации, новый руководитель группы аниматоров обеспечил проведение бесплатных вечерних развлекательных шоу программ, в т.ч. факир-шоу, танец танура (танец с юбками). Нам понравились появившиеся платные программы приглашенных коллективов: танцы живота, танец танура, кобра-шоу. Ради танца танура, планировали брать экскурсию 1000 и 1 ночь, от которой отказались из-за предоставленной возможности посмотреть танец в отеле. Улучшилась детская анимация, в том числе вечером на большом экране амфитеатра транслируют мультфильмы.
Очевидны предпринимаемые попытки администрации контролировать мытье стаканов в барах отелей, появились менеджеры. Но в их отсутствие бармены пытаются филонить, наливая напитки в бумажные стаканчики для мороженного или все так же делать видимость мытья стаканов. По прежнему, рекомендую брать в отель свои стаканы.
В нашем номере, в дополнение к чайнику и 1,5 литра воды, в этот раз появился чайный набор (чай, растворимый кофе, сахар), который несколько раз пополнялся. Возможно это бонус за повторное проживание, но хочется верить что чайные наборы сейчас присутствуют во всех номерах.
Закупленные новые лежаки на пляже, к ноябрю частично уже были подремонтированы, но в большинстве поддерживаются в рабочем состоянии и в достаточном количестве.
Выбрав снова отель из-за его пешеходной доступности к старому городу, в основном прогуливались за фруктами на рынок пешком. Прогулка занимала минут 30-45, в зависимости от остановок в фреш-барах и торговых лавках. Приятно удивили цены рынка на фрукты в сравнении с декабрем (килограмм манго – 20 фунтов (в декабре - 50), гранат – 4-5 фунтов). Финики в основном стояли также как и в декабре 10 фунтов за килограмм, но за неделю поменялся ассортимент до 3-х сортов. В начале были только розовые твердые и терпкие как хурма финики, потом к середине недели появились обычные темные (одновременно сменилось предложение фиников в ресторанах отелей), и под конец недели начали появляться на рынке и на уличных лавках белые финики, но по 50 фунтов.
В торговом центре «Сити Центр» (метров 500 вправо от выхода из отеля) значительно увеличилось количество магазинчиков. Нам рекомендовали обратить внимание на местную косметику «Еvа», которая в магазине парфюмерии этого торгового центра продаётся по такой же цене как и в магазине «Мейкап» (в районе Шератон) и обслуживание гораздо приятнее (цены в аптеках на эту косметику выше процетов на 10-20). Очень удобен супермаркет «Карефур» в торговом центре, к примеру чай Хельба в супермаркете купили на развес в отделе специй по смешной цене, в сравнении с 4$ за килограмм у гидов на некоторых экскурсиях. Кого интересует покупка лекарств, рядом с отелем есть аптеки с фиксированными ценами (в основном цены указаны на упаковке). Мы покупали, вправо от выхода из отеля не доходя до «Сити Центра» аптека с банкоматом обмена валют, а также через дорогу за парком атракционов.
Рядом с отелем покупали в уличном фреш-баре, фреш из тростника (5 фунтов маленький стакан) и манго (10 фунтов). Фреш-бар находиться вправо от выхода из отеля, через дорогу, на перекрестке возле мечети.
Все так же очень удобно для поездок в сторону старого города (к фруктовому рынку) и в противоположном направлении в сторону Шератона, Марины, Рыбного рынка пользоваться маршрутками. Цена немного возросла до 2 фунтов (1,75 фунта в декабре 2018), что как мне показалось больше связано с выводом из обращения в Египте разменных монет. Оплата поездки после посадки в маршрутку, ооочень рекомендую для оплаты поездки в маршрутках использовать мелкие купюры, со сдачей могут быть варианты. Предварительно фунты можно разменять расплатившись крупными купюрами в фруктовых лавках, аптеках, супермаркете, фреш-баре. При обмене на ресепшин или в банкомате к сожалению выдают только крупные купюры, пытаться разменять их в маршрутке я однозначно не советую. Перенесли конечную остановку маршрутки возле фруктового рынка, советую в первый раз проехать до конечной и вернуться к рынку, так как в обратном направлении маршрутка мимо рынка не проезжает, а узнать у местных где найти маршрутку к отелю King Tut (отель Sphinx вообще никто не знает) из-за языкового барьера проблематично. В направлении Шератона конечная и начальная остановки маршрутки находятся на противоположных сторонах улицы.
В этот раз покупали экскурсии на райский остров и квадрацыклы. Сравнив цены с уличными агентствами, покупали их у отельных гидов Тез Тура, на пару долларов дороже (если не стесняться попросить скидку), но есть возможность оплаты банковской картой, а также учитывая условия стандартной туристической страховки (без покрытия экстремальных видов транспорта, к которому относятся квадроциклы). На райский остров советую брать одежду, что бы спасала на острове от палящего солнца (зонтов нет). На квадрациклы одевать то, что не жалко, одежда покрывается плотным слоем пыли пустыни, которая с первого раза не отстирывается и прихватить то чем можно прикрыть лицо от пыли (на экскурсии арафатки в стоимость не входят и стоят 3$).
В целом ноябрьским отдыхом в отеле удовлетворены, все соответствовало ожиданиям.
Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями, за оказанную помощь и содействие!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
манго с рынка, лопнуло под собственным весом по дороге в отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Месторасположение
пляж в лагуне спрятан от ветров
Минусы отеля
санитарные условия в барах.
изношенная инфраструктура пляжа Sphinx
изношенный номерной фонд
Добавлено
25.12.19
15:41
(7 239 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:45 25.12.19
Здравствуйте, Андрей.
Благодарим Вас за отдых в наших отелях. Мы очень рады, что отдыхом вы остались довольны. Спасибо за оставленный отзыв и высокие оценки, которые Вы поставили сервисам нашего отеля. Так же благодарим за теплые слова о сотрудниках наших отелях.
Немного сделаю ремарку. Переселение 60 долларов, которое Вы указали в отзыве - это замена стандарт Кинг Тут на стандарт Сфинкс. Плюс 30 доларов, если Вам необходим вид на море. Т.е получается полная стоимость переселения 90 долларов. Вам как постоянным гостям отеля, сделали хорошую скидку. К сожалению отель сейчас действительно заполнен, и у нас не всегда есть возможность предоставлять виды на море бесплатно в отеле Кинг Тут бесплатно для гостей, которые более 5 раз в отеле. Поэтому Вам была предложена хорошая цена на отель Сфинкс.
И конечно, огромное вам спасибо за информативность отзыва. Он будет действительно полезен туристам, которые только планируют свой отдых.
Приглашаем Вас посетить наши отели снова! Будем с нетерпением ждать встречи с Вами.
Администратор по работе с гостями – Кристина
11:41 26.12.19
Спасибо за уточнение! Не разобрался.
Добавить комментарий
Добавить комментарий