Pickalbatros Royal Moderna Resort - Sharm El Sheikh 5*

В новый год принято входить без долгов, а я считаю своим долгом оставить отзыв об отдыхе в отеле Royal Albatros Moderna. Минуло две недели с нашего возвращения из Египта, несколько раз уже собирался сесть за отзыв, но намерения всегда оборачивались очередным семейным вечером воспоминаний о замечательном отпуске, а до писательства дело всё никак не доходило.

В Египте мы бывали уже неоднократно: в Шарм-Эль-Шейхе и Хургаде, в "четверках" и в "пятерках". В общем, впечатление давно сложилось и казалось незыблемым (отмечу - хорошее, в целом, впечатление). Но отдых в отеле Royal Albatros Moderna это самое впечатление поднял на новые высоты, о каких и не думалось, не гадалось.

Хотя отель и принадлежит к египетской сети, в Альбатросе осознанно отошли от местного колорита - здесь нет вездесущих ликов Тутанхамона и Клеопатры, вместо сфинксов на территории "пасутся" жирафы, вместо аутентичной арабской музыки фоновым сопровождением звучат хиты разных стран, а вместо вездесущих орнаментов стены повсеместно украшены симпатичной абстракцией. Таким образом, в стенах отеля вы находитесь на территории некоей условной страны - на свое усмотрение (чему способствует и интернациональный состав отдыхающих), при этом наслаждаясь главными природными достояниями Египта - Красным морем, ярким солнцем и уникальным климатом.

Тему интернационализма продолжают рестораны. Обычно соотношение ресторанов в египетских отелях - один главный и несколько "a la Carte" - то есть, с обслуживанием по меню и платно (либо одно бесплатное посещение по записи). В Royal Albatros Moderna всё с точностью наоборот: один "a la Carte" с тайской кухней и шесть (!) бесплатных ресторанов: интернациональный, арабский, немецкий, восточный, итальянский, рыбный. Причем расположение ресторанов позволяет обойти их все, попутно подкладывая себе на тарелку приглянувшуюся вкусняшку, а затем "приземлиться", где захотелось. Либо чередовать рестораны - как угодно. При этом, во всех ресторанах постоянно есть свободные места - в залах и на террасах. Кормят много, кормят разнообразно, кормят вкусно. Едва только сядешь за стол, рядом возникает официант, предлагая принести желаемые напитки (сок, вода, вино). И не просто быстро приносит, но и следит за постоянной наполненностью твоего стакана - стоит допить, сразу подходит и предлагает принести еще. Столь же быстро исчезает со стола освободившаяся посуда. Словом, обслуживание безупречное. Завершая ресторанную тему, стоит отметить, что повара на раздаче блюд с гриля или из печи накладывают щедрые порции, причем если не убираешь тарелку, могут наполнить ее хоть до краев и с горкой, без малейшего признака недовольства - на гостях здесь не экономят!

Да какая там экономия! Нигде не доводилось сталкиваться с такой готовностью и желанием тебя накормить и напоить, как в Royal Albatros Moderna. Официанты в барах (баров здесь тоже много) буквально упрашивают тебя заказать еще, хотя у тебя в стакане еще остался недопитый коктейль. Без шуток, они прямо настаивают! И это, напомним, при системе "all inclusive", то есть всё бесплатно. И не только коктейли - можно и чистый алкоголь. Топтание в очереди у барной стойки? Забудьте! Занимайте свободный столик - к вам очень быстро подойдут и обслужат. Причем это касается не только самих баров. То же и на террасе, то же и возле бассейнов, то же и на пляже. Официанты снуют между шезлонгов, спрашивая, не нужно ли вам чего-нибудь, не пересохло ли во рту. Нет, вы можете, конечно, и сами пройтись до бара, заказать бармену коктейль или нацедить себе колы из аппарата, но проще подождать, пока мимо пройдет официант, не прерывая своей солнечной ванны.

Здесь, как нигде, чувствуешь себя желанным гостем. Тебе улыбаются все - официанты, бармены, повара, уборщики, садовники, рабочие. С тобой здороваются и желают доброго дня. Через несколько минут после заселения в номер приходит закрепленный за ним уборщик (слова "горничный" ведь нет?) - представиться и попросить обращаться к нему при любой необходимости. При случайной встрече в корпусе он непременно поинтересуется, не нужно и чего-нибудь. И всё это - без малейшего намека на чаевые - это относится и к уборщикам, и к официантам, и к барменам. Чаевые они, конечно, возьмут (честно говоря, порой рука сама тянется за долларом - ну, на совесть же люди работают), но никогда ни то что не попросят, не намекнут ни словом, ни тоном, ни жестом.

Несколько "говорящих" штрихов к общей картине:

- зашли в "Спорт-бар" (приятное заведение, увешанное по периметру телевизорами с трансляциями всевозможных соревнований), взяли по коктейлю. Через день зашли второй раз. Официант сходу предложил те самые два коктейля (из перечня в два десятка), которые мы заказывали в свой прошлый визит. Мы, конечно, привыкли, что в лобби-баре, на террасе официанты уже изучили наши предпочтения, но запомнить заказ после одного лишь посещения!.. Сидим, пьем коктейли, жена заметила в отдалении у кого-то из посетителей на столике вазочку на высокой ножке, спрашивает у меня, что у него там такое, рисуя пальцами в воздухе вазочку. Через пару секунд откуда-то из-за спины выныривает официант и ставит на наш столик точно такую же вазочку, наполненную орешками к пиву. То есть, человек увидел один лишь жест - и тут же отреагировал.

- за время отдыха перепробовали практически всю линейку коктейлей (жена - алкогольных, я - безалкогольных). Однажды забыл название коктейли - вместо Pink Moon сказал официанту Blue Moon. Ни малейшего замешательства на лице - ушел к бару, вернулся с коктейлем голубого цвета, отсутствовавшего в меню, а может, и в жизни. Гость захотел Blue Moon - не будем с ним спорить, приготовим ему Blue Moon, нам не трудно.

- приходим на пляж, занимаем любимое место. Укладывая на столике снятую с себя одежду обнаруживаю липкое пятнышко, на которое сбежались муравьи. Секундное замешательство - и тут же появляется бич-бой, приметивший тень, пробежавшую на моем лице: "Какие-то проблемы?". Показываю на муравьев - "Ноу проблем, уан минит!". Убежал куда-то, вернулся с чистой влажной тряпкой (да, с чистой!), тщательным образом всё протер: "Окей?". Ну, конечно, окей! Хотя, кажется, если бы я сказал, что не окей, он бы вызвал службу дезинсекции, такая готовность читалась на его лице.

Не буду оригинальным, но зато буду справедливым: невозможно не поблагодарить сотрудника Guest relation Алесю. Едва мы переступили порог отеля, она тут же выразила готовность содействовать во всех вопросах и слова не разошлись с делом. Алеся помогла нам получить желаемый номер (тот, что после ремонта), ответила на все вопросы по отелю, подсказала, как удобнее добраться до знаковых мест в городе. Как-то у нас пропала горячая вода в душе и по пути на обед мы подошли к Алесе. Она тут же кому-то позвонила, и уже по возвращении с обеда мы обнаружили, что с водой всё в полном порядке. Вот если бы у нас дома коммунальные службы так оперативно реагировали на заявки! Само осознание того, что есть к кому обратиться в случае необходимости, сделало пребывание в Royal Albatros Moderna еще более приятным и беззаботным. Мы бы, может, и обратились еще с чем-нибудь, но всё и так было идеально, к тому же, каждый сотрудник отеля на своем месте был готов прийти на помощь. Так что сейчас шлем из Беларуси Алесе персональную благодарность и еще одну просьбу - при случае каждому встречному работнику отеля передать, что они большие молодцы - все без исключения!

Ещё буквально пунктиром по нескольким важным моментам:

- в лобби отеля отлично работает Wi-Fi, серфинг, загрузка фото, видеозвонки - без проблем. Но нам повезло еще больше: в нашем отремонтированном номере был собственный роутер, поэтому мы имели доступ к Интернету на хорошей скорости еще и там.

- у отеля хороший риф, очень красиво, много рыбок. Люди, побывавшие на экскурсиях, говорили, что их возили в менее интересные места, где они буквально пузом по рифу ползали и особых красот не видели.

- понтон длинный, но не напрягает абсолютно. Загар по ходу прогулки - это же здорово! Ну и, конечно, заходы в море на мелких местах в середине понтона - прекрасный пример заботы о не умеющих плавать и о детях. Кстати, маленькие "штучные" рифы есть и там, и тоже собирают стайки рыбок.

- отель расположен практически на конечной остановке маршруток, на которых легко добраться до Наамы и Сохо. Выходишь из отеля - и тебя уже ждут. Садишься, говоришь "Наама" или "Сохо", даешь доллар - и все заботы. В египетских фунтах проезд дешевле, но может помешать языковый барьер. Водители маршруток по-русски не говорят, по-английски так-сяк, и вообще, они не для того останавливаются у отелей и зазывают туристов, чтобы те доллар пожалели. Так-то в маршрутку набиваются по ходу местные жители, преимущественно работники отелей и строители, но особого дискомфорта это не доставляет - к иностранцам они настроены доброжелательно либо индифферентно.

- круглосуточная кофейня в лобби отеля - это нечто! Кофе очень вкусный, кофейные коктейли (фрапиччо) божественны!

- чистота отеля поражает! Здесь убирают, чистят, моют, подметают, пылесосят, протирают, кажется, круглосуточно. Ходил по территории босиком до самого номера - на пятках ни песчинки! В номере после уборки приятный свежий запах чистящих средств - не хлорки какой-нибудь. В ресторанах периодически прохаживаются менеджеры, разглядывают стеклянные бокалы на свет, проверяют качество мойки. В туалете лобби зажигают арома-лампу, ставят живые цветы и выкладывают маленькие свернутые в трубочку полотенца (если сушилка или бумажные полотенца вас не устраивают). Вечерами дно бассейнов очищают при помощи специального пылесоса. Ну, и так далее, и так далее, просто помешательство на чистоте и красоте.

Резюмирую свой опус: про Royal Albatros Moderna можно говорить много, но суть будет одна - это замечательное место, где можно отдохнуть по-настоящему и почувствовать себя вип-персоной.