Отдыхала Парой в
декабре 2019
- Рекомендую отель
04.12.19 - 15.12.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спокойный отдых в отеле
Приехали в отель 21-00.В холле нас встретили с подносом холодного красного чая(приятно).Заселение прошло быстро.Бронировали номер стандарт с двумя кроватями. В наличии его не оказалось.Предоставили фемели без доплаты,обещали на утро показать другой номер.Показали,но он был намного дальше по расположению,поэтому мы остались в первом (3206).До номера отвезли на машинке,чемоданы доставили чуть позже.Все номера расположены по территории в несколько ярусов.Ближе номера фемели,стандарты дальше.Территория компактная,много зелени,но есть места недостаточно ухоженные,а так же с запахом канализации.
Номера.Наш номер был из двух частей:одна с большой кроватью,балконом,вторая совсем маленькая у входа в номер с крошечным окошком и двухъярусной кроватью.Туалет и душевая отдельно.Не поняли для чего окно из ванной в комнату. В номере все работало кроме холодильника.Заменили после двух напоминаний. В концепции заявлены халат и тапочки по требованию.Их не было в наличии.В номере минибар (вода,сок,газированные напитки)бесплатно при заселении,потом приносят только воду,остальное платно.Есть чайник и принадлежности. В ванной гель,шампунь,мыло,шапочка для душа. С горячей водой проблем не было.Кондишка работает как на охлаждение,так и на обогрев,что важно для зимы.Телевизор плазма,но наша флешка не подошла.
Питание. Столы сервируют как в самом ресторане,так и на улице. Если решите выбрать второй вариант,не оставляйте еду на столах без присмотра:вороны не дремлют.Завтрак:омлет,яйца вареные,блинчики,сухие завтраки,сосиски,овощи как свежие так и тушёные,йогурты в стаканчиках,джемы и масло в упаковках,выпечка(особенно понравились круасаны),сыры,пюре и т д.Обед:курица,говядина,рыба в различных вариациях,макароны ,рис картофель(кстати пюре не быстрого приготовления,хотя и не всегда вкусное),овощи тушёные,на пару,свежие,различные салаты,фасоль и т.д.Ужин:все,что на обед плюс курица и овощи на гриле.Есть детский стол(хотя иногда там попадалось перченое мясо).Вино приносят официанты на обед и ужин.Рыбный день(тунец,криветки и кальмары в салатах).Фрукты:финики,хурма,яблоки,груши,гранат,дыня,бананы.Сладости. В общем всего хватало,жаль не все блюда были вкусные,но это ,как говорится,на вкус и цвет... На пляже два ресторана по записи,советую посетить для разнообразия.
Пляж.До пляжа от нашего номера минут пять ходьбы,от дальних побольше.Через дорогу переводит мужчина,останавливая движение .Сам пляж большой и ,на наш взгляд,один из лучших в бухте.Лежаки хоть и не новые,но все покрашены в белый цвет.Деревянные и тяжёлые(это скорее минус).Матрасы и полотенца в хорошем состоянии.Лежаков много,но в наш первый день на пляже(в 10утра,т.к задержались на встрече с гидом),не было ни одного свободного.Дополнительных лежаков на этот случай нет в наличии.Но,справедливости ради,стоит отметить,что это было один раз за все наше пребывание в отеле.Для меня было минусом наличие мух на пляже,уж очень надоедливых.Пляжным баром могут пользоваться гости двух отелей(Палм и Бич).В баре пакетированные соки,пиво,крепкие напитки,коктейли,вода,после15-00 мороженое из автомата.Так же на пляже можно перекусить (картошка фри,крылышки,сосиски).Душ на пляже,туалет в здании Бич. Заход в море плавный,песок. Но,будте внимательны,в некоторых местах попадаются камни,можно пораниться.Недалеко от берега кораллы.
Обслуживание и уборка. В номерах уборка удовлетворительная:мусор выносят,кровать застилают,мыльные и чайные принадлежности пополняют. Постельное перестелили один раз после двух напоминаний на ресепшен. Возможно у кого то в номере была соответствующая табличка,у нас нет. Полотенца меняют,если бросить на пол. Несколько раз была влажная уборка. В столовой всегда были сервированные столики,убирали быстро,вино приносили по первому требованию. Бар в Палм оставляет желать лучшего как по внешнему виду,так и по обслуживанию. В баре на пляже иногда не было в наличии пива и пакетированных соков. На пляже убирали,особых вопросов не было.
Анимация. Для тех,кто любит веселье,вам не сюда. Вся дневная анимация проводится на пляже,в Палм тихо,иногда играет спокойная музыка. Вечером в отеле развлечения ,как правило,силами ребят анимации,интереснее вечером в Бич. Но учитывайте,что в баре у бассейна(Бич) вас не обслужат.
Wi-fi на ресепшен и у бассейна. Кстати,за весь наш отдых ни один из наших бассейнов не грелся,только в Бич.
В общем отель могу реккомендовать не особо требовательным туристам для тихого,спокойного отдыха.
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Прочее
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Пляж
территория
Минусы отеля
Отсутствие лоби бара(зимой на улице по вечерам холодно)
Добавлено
05.01.20
10:52
(4 425 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:35 06.01.20
Уважаемая Людмила!
Прежде всего благодарим Вас за посещение отеля Novotel Sharm El Sheikh и за время, потраченное на написание подробного отзыва об отдыхе, проведенном в нашем отеле.
Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
Все Ваши комментарии будут переданы менеджменту отеля и мы примем меры для максимального улучшения обозначенных Вами моментов.
Искренне надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны, так как наша цель - это непрерывное улучшение сервиса и услуг для всех наших гостей.
С уважением,
Mohamed El Amry
Генеральный менеджер
19:07 17.01.20
Ув.Mohamed El Amry, можно попросить у вас электронный адрес, чтобы написать личное обращение? Меня зовут Ольга Евсюкова, я турагент из Киева. Мой e-mail: travelsoul@ukr.net.Буду благодарна за обратную связь.Спасибо.
10:41 10.01.20
Отзыв отличный . Правдивый . Со всем согласна , но центральный бассейн на пальм с подогревом .
12:13 15.01.20
Скажите пожалуйста, а вы на ужин успели вечером? Или надо с собой что то брать? Мы тоже из Витебска летим. Волнует что дети останутся голодными.
13:33 15.01.20
На ужин успели.Если не ошибаюсь,он до 22-00.
14:18 18.01.20
А как море? Купаться можно или уже холодное очень?
16:51 19.01.20
В декабре море теплее чем сейчас.нам было комфортно.
17:08 19.01.20
Есть подогреваемый бассейн.
17:25 18.01.20
Уважаемая Ольга Евсюкова,турагент из Киева,
Благодарим за обращение!
Электронная почта для связи: H1715@accor.com
Будем рады с Вами связаться.
13:23 20.01.20
От души приветствую всю команду замечательного отеля Novotel Palm и лично уважаемого Mohameda El Amry. Меня зовут Ермек. Отдыхал с семьей (3 детей: 5 лет и 1 год двойняшки) в отеле в мае 2019 года. Отель очень понравился и по нашей рекомендации у Вас побывала уже ни одна группа туристов.
Но в этом году при бронировании столкнулись с проблемой - отель отказывает в предоставлении 1 комнаты на нашу семью, так как двойняшки уже достигли возраста 2-х лет и больших комнат для такой семьи у нас нет. Мы не самая большая семья и прекрасно располагаемся в любой комнате. Пожалуйста, будем очень благодарны, если Вы поможете решить нам эту проблему и позволите забронировать нам 1 номер на семью.
08:34 21.01.20
добрый день, подскажите га счет пляжа, как я понимаю плавный заход и сразу можно плыть на корралы, или чтобы смотреть корралы вход только с понтона? И понтон стационарный или шатающийся? Спасибо)))
11:09 21.01.20
Можно заходить и плыть. На шатающийся понтон ходить нет никакой необходимости
Добавить комментарий
Добавить комментарий