2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Не рекомендую!!!!!
Об этом отеле ну просто хочется написать отзыв😬 , так как не первый раз в Египте , но такого не выдала ещё.
Немного об отеле: отель имеет большую территорию как пишут в описании, но это все магазины «купи-продай» половина из которых закрыто . Для туриста гулять негде, если не повезло с погодой( мы били в середине декабря очень холодно было , ветрено, солнце с 10:00 до 15:00) , как нам ,то сидите в номере или идите на шопинг 🥴
Заселение: если Вы понравились на ресепшене Вас заселять в корпус по ближе, если попали в немилость будьте добры и подальше. А это корпуса которые начинаются с 5000 и дальше. У нас был 5000 , а были ребята с Белоруссии так у них вообще номер с 7000.
Политику не понимаю такого заселения, если отель наполовину пустой. Когда мы спросили почему так далеко , нам сказали, что номера стандарт только в дальних корпусах , хотя пообщавшись с отдыхающими все есть, есть и в 2000 и в 3000 и т.д.
В номере все работало, конечно все старенькое не на 5*, но и ладно уже . Полотенца не меняли каждый день, ты бросаешь на пол, они поднимают слаживают и кладут обратно , как чистое. Каждый раз нужно было звонить на ресепшн и просить поменять полотенце. ( хотя мы оставляли за уборку $) .
Но будьте готовы, что после стирки эти полотенца не выглядят как чистые, мне было не комфортно ими пользоваться.
Еда: еда однообразная и выбор не велик, нет даже и зелени на выбор , только капуста порезанная большими кусками.
Для меня никогда не было в приоритете еда, но здесь она меня конечно удивила, такого ассортимента минимум я не видела ни в одном отеле, не говоря уже 5*
А ещё я была удивлена и первый раз видела , что мандарины разрезаются пополам🤭это ж надо так экономить.
Половина тарелок битые, а самовар с кофе вообще без краника, просто железка.
А если пришли в час пик кушать , ждите потому , что нет свободных столов , запускают только по два или один , сколько освободилось .
Пляж: доехать до него это целая проблема . В автобус не попасть , так как автобусов мало а людей много, и если у тебя нет силы, потому что наши «дядьки» сильные и бескультурные (это уже понятно наша культура) , то ты можешь ждать автобус 1,5 часа. А потом ехать за 2$ на такси.
Бесплатные пляжи это конечно 🙄
Reef- это просто кошмар , лежаки старые, места мало .
Terrazzina-места очень мало, все на головах друг у друга , песчаный вход конечно , море грязное, так как в метрах 50 стоят яхты . Но целый день Музыка и за Ваши деньги напитки и еда, что хотите .
Два дня мы потратили нервов с этим автобус, потом ездили на такси на платный пляж Palma. Потраченные дополнительно деньги на удовольствие за которым ты приехал, можно было взять отель на первой линии , и наслаждаться .
Бассейн: бассейны маленькие очень оба. Один подогревается мест нет никогда, если ты решил прийти после 15:00 с моря .
А Хочешь посидеть за столиком на крыше с пивком, а пивка нет. 😆
Мы за весь отдых только два раза подходили на бар хотели пиво, и его каждый раз не было .
Санитариях как такова вообще отсутствует, стаканы просто сполоснули под водой и дальше колотят ( но это особенным отдыхающим ) всем остальным в пластиковые мини стаканчики .
мы брали все включено, но пользовались только:завтрак ужин.
Единственный плюс-это кофе машина , которая готовила все виды кофе вкусно.
P.S.Уважаемая администрация, читаю Ваши комментарии ( Вы знаете сколько заплатили, в стране запрещено алкоголь, и т.д ) на ответы людей которые пишут что все плохо, хочу к Вам сказать : что платят все по разному, и что за эти минимальные деньги (как Вы говорите) можно отдохнуть и получше . А одну звезду точно нужно убрать( может 10 лет назад он 5*, сейчас этого нет) если это страна без алкоголя , зачем он представлен в отеле, ну если уже представили будьте добры поддерживайте его в наличий и придерживайтесь хоть каких-то стандартов тянуться к 5*.
Спасибо
14:09 08.01.20
Уважаемaя Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Нам жаль, что Ваши ожидания не были оправданы.
Что касается территории отеля – расположен он на улице Эль Меркато, протяженностью в районе километра, где предоставляется возможность не только для прогулок, а также посетить магазины, кафе и рестораны.
В декбре заселенность отеля была 100%, размещение в номера осуществляется по забронированной категории номера (указанной в ваучере). Все стандартные номера расположены в 500 метрах от основного корпуса. При желании заселения в номера вышей категории при наличии свободных номеров предоставляется возможность повысить категорию номера. Все делюксы номера расположены в центральном корпусе. Супериоры в основном и здании (до амфитеатра).
Что касается качества и вкуса еды это очень субъективно и зависет от индивидуальных вкусовых пристрастийю.В нашем ресторане используются все ингредиенты, доступные на местном рынке. Каждый прием пищи включает в себя салаты, десерты, хлеб, супы (без супа на завтрак), кулинарны и горячие блюда "шведский стол". Завтрак включает говяжьи, куриные сосиски, французский тост, кашу, яйца вкрутую, египетскую фасоль, бургеры для завтрака, картофель, бекон из говядины, колбасу, разнообразные сладости и выпечку, омлет, блинчики, различные сыры и салаты, фрукты и йогурты и многое другое. На обед и ужин наши шеф-повара проявляют творческий подход, и эти меню еженедельно чередуются с различными блюдами. Продукты включают, но не ограничиваются ими, различные рисовые блюда, различные картофельные блюда (пюре, дольки, запеченные в духовке, гратен, т. Д.), Различные блюда, приготовленные с курицей, уткой, индейкой, телятиной, говядиной, бараниной, печенью, кальмарами, рыбой, а также блюда из овощей, бобов и тд.
В час пик в ресторан на входе запускают несколько человек – по мере готовности освободившегося столика для Вашего комфорта.
При наличии ожидающих транспорта во время нехватки мест в автобусе – автобусы возвращаются обратно в течении 20 минут, если Вы пришли вовремя и водитель Вас видел вне зависимости от количества человек.
Для Вашего удобства мы добавили с 05.01 еще один бесплатный пляж «Wite beach» -с песчаным заходом в заливе Шарм Эль Майя.
В отеле четыре бассейна, не маленьких – два из них с подогревом. Один на крыше (справа) размером 204 m², где проводится дневная анимация и второй за ресепшен размером 180 m². Без подогрева: один на крыше размером 204 m² (слева), и другой у СПА: размером 264 m².
Пиво в барах всегда в наличии исключая момент когда заправляют автомат, обычно в данных случаях бармены просят подойти через несколько минут или советуют обратиться в другой бар.
Стаканы ополаскиваются перез загрузом в посудомоечную машину, которая находиться под барной стойкой.
Приносим извинения за неудобства в номере, и хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является предоставление качественного отдыха. При возникновении неудобств в период проживания советуем обращаться к службе “Guest Relations” русскоговорящему персоналу за помощью, для того чтобы дать нам возможность немедленно принять меры для вашего комфорта во время Вашего пребывания в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Hotel & Spa Команда
20:59 12.01.20
Не согласна с вашим отзывом. Еда разнообразна и всегда свежая. Автобус возвращается,пока не заберет всех туристов. Часто приезжают два автобуса, и оба возвращаются,если не забрали всех. Причём,как на пляж,так и обратно. Автобусы хорошие, с кондиционером.
Работники ресепшен внимательны. Каким образом можно "впасть в немилость", как вы пишете? И как вас могут заселить в якобы худшую категорию? Это абсурд. За что заплатили, туда и поселитесь. Многим туристам повышали категорию даже бесплатно.
22:37 21.01.20
Здравствуйте Илона! Спасибо, что не оставили без внимания мой отзыв . Я написала правду которую видела своими глазами. От своих слов не отказываюсь , и ещё раз подтверждаю, что для меня это не комфортный ( с начала заселения) и не приятный отдых в этом отелей. Но хочу отметить, что тоже читала отзывы об отеле, и много из них позитивных, на что и повелась. Но когда я посетила этот отель , меня не покидала мысль , кто это пишет такие восхитительные отзывы , но теперь я знаю этих людей)))) Я очень рада , что Вам все понравилось и отсутствие краника на самоваре с кофе осталось Вами не замечено. Наверное нужно брать с Вас пример)))
22:23 12.01.20
Здравствуйте Татьяна!Мы тоже отдыхали в этом отеле в середине декабря и я сравнивала питание в этом отеле с питанием в 5*отелях Шарма,где мы отдыхали раньше и уж поверьте моему опыту(18 раз в Шарме)здесь питание очень хорошее,выбор блюд нормальный и вполне соответствует цене на отдых в этом отеле!
Нас поселили без доплаты в хороший номер,не далеко от главного корпуса (4205),были мелкие недочеты на которые мы просто не обращали внимание,т.к.они не критичные и не влияли на качество нашего отдыха.
Вы пишете,что "можно было взять отель на первой линии и наслаждаться"!Конечно можно было взять отель на 1 линии,только тогда нужно было еще минимум 100$ доплатить за тур,а может и больше,так как этот отель в начале декабря на сайтах турагенств продавался,как самая дешевая 5*!!!
Ну,а то,что Вам гулять негде было,то это вообще смешно:)))
22:06 21.01.20
Здравствуйте Елена! Я очень рада Вашему опыту и рада, что Вам все понравилось, и тому как Вы восхваляете этот отель. Но мы здесь не опытом меряемся, хотя он у меня тоже не маленький ,а каждый оценивает это на свой взгляд и вкус. И я написала свой взгляд, а каждый сам вправе решать и делать выбор где ему отдыхать. Спасибо большое , что уделили внимание моему отзыву.
09:01 23.01.20
Солидарен!
09:02 23.01.20
Естественно с Еленой!
00:06 16.01.20
И я не согоасна,такого в отеле НЕТ,ми сейчас с мужем отдыхаем здесь,все написанное это полный бред,от из за таких отзывов едешь с вздернутой душей(
Я одного не пойму,с такими запросами,нужно брать путевки уже не в Египет...
11:58 21.01.20
Только прилетели с отдыха. Ничего отрицательного, только положительные эмоции.
Номер у нас был стандарт, вдалеке от центра (6244) но это ничуть не напрягало. Во- первых мы там только ночевали, переодевались и принимали душ. Больше там делать нечего. Во-вторых прогулка после обеда очень была полезна. И в-третьих можно подъехать до номера на машинке-ребята никогда не отказыввли.
Что касается питания-всё вкусно, гармонично, на любой вкус и предпочтение. Удивляюсь некоторым комментам о никакой еде- сидите дома и готовьте себе изыски сами. Нам все понравилось, особенно подход поваров-можна сказать индивидуальный. Они подходили, общались, рекомендовали соусы к выбранным блюдам и и.д.
Пояжи выездные, но это не есть проблема. Был случай у нас , что автобус наполнился под завязку, а желающие ехать еще остались (все хотели на REEF), водитель сказал-не проблема, я сейчас буду- забрал нас через 10 ммнут.
Особенно отметить хочется всех работников отеля , их подход к каждому гостю. Ребята, вы молодцы-уже скучаем за вами))) Моя младшая дочь Настюшка в восторге от всех : Муххамед на рецепшине;Мидо-спа салон;дядя, который раздавал мороженое))) Аниматоры умнички, не цепляются, не надоедают, а просто приглашают вместе провести весело время: две Настеньки- вы супер, Амр- красавчик. Ведущий(жаль, не знаю имени) профессионал. Вечерняя программа на крыше всегда радовала и удивляла. Было весело и детям и взрослым. Кофе, чай , коктейли(молочные, алкогольные) пиво- всё пожалуйста.
В общем, спасибр вам, дорогие за теплый прием. Хотим к вам еще. Не забывайте нас- скоро увидимся)))
22:12 21.01.20
Здравствуйте Александра! Хорошего Вам отдыха, и позитивных эмоций. Как писала выше , каждый имеет свою позицию и своё мнение, и каждый сам делает выбор для себя . А Вашим советом воспользуюсь)))))
08:59 23.01.20
Совершенно непонятно,что хотел получить автор от отдыха в отеле за 600 $ на неделю на двоих? И отдых в каких отелях Египта в это время и за эту цену он(автор) может привести в пример - где отдых качественней?
16:21 23.01.20
Сейчас тур на 8ноч(9дней) с вылетом из Борисполя(01.02.20-09.02.20) на 2 взр.стоит 500 $ !!!
16:31 23.01.20
562$ 9 ночей! Именно в этот отель! Отдыхай - не хочу!
16:32 23.01.20
481,5$ на 8 ночей!
Добавить комментарий
Добавить комментарий