Отдыхал Парой в
декабре 2019
- Воздержался
28.12.19 - 03.01.20
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Внимание! Это не 5*
Всем привет! В Турции была только в 2019 году 3 раза. После этой поездки пока воздержусь от посещения данной страны. Все по порядку: Наш рейс задержали на 1.5 суток .В итоге нас пересадили на другой рейс. На котором нам в течение полета дали только воды, пояснив, что тур оператор (Uniсoкn) оплатил только воду. В отель мы попали только после 21-00. В отеле ужин закончился-на рецепшен только развели руками. Вот это бонус за 1.5 суточную задержку рейса! Молодцы!
Ну цель нашей поездки была -необычно провести новый год. 30 декабря нам объявили, что для праздничного ужина необходимо резервация. Для чего 31 декабря в 9-00 необходимо прийти на рецепшен и зарезервировать стол. К слову сказать в 9-00 сотрудник , осуществляющий резервацию не явился. А холл был полон туристов , занимающих очередь. В 10-00 появился сотрудник и сделал объявление, что карта расстановки столов не готова и необходимо прийти в 11-00, потом время неоднократно переносилось и каждый раз собирая огромное количество недовольных людей. В итоге настроение испорчено. Что за организация, кто вас научил так работать,почему все так не продуманно?
Сам новогодний ужин был скуден, небольшое количество закусок, 1 порция горячего, которую унесли практически сразу как поставили на стол, очень многие не успели поесть, и остаток вечера провели за пустыми столами. Шампанского не было совсем! В конце вынесли торт, но его не разносили и многие не смогли его попробовать.
На минуточку, в соседнем отеле Альва Донна был с утра 31 декабря праздник, были вычищены и работали все бассейны, работали горки, разливали шампанское. Вот это я понимаю 5*. Сиам Элегантс далеко еще до 5 *. В те несколько дней , в которые было солнце туристы потянулись к морю позагорать, но в это время бы начат ремонт на выходе на пляж, работал трактор, болгарка, шум -пыль, отдохнуть не удалось. Видимо срочность работ была такова, что их надо было выполнять именно 31 дек, 1 января.
В общем похвалить отель можно, но плюсов мало. Уборка в номерах хорошая, регулярная, питание не разнообразное , но достаточное. Очень вкусное пироженное с кокосовым молочком. Вот и все, пожалуй.
Минусы отеля
Плохой менеджмент
ужасная организация новогоднего вечера
отсутствие шампанского в новогоднюю ночь
Добавлено
08.01.20
11:37
(2 121 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:55 10.01.20
На минуточку, ALVA DONNA в Белеке стоит раза в 2 дороже, чем Siam Elegance 5*
13:58 14.01.20
Да, согласен - надо было Вам в Донну Альву ехать - там подороже!
19:48 15.01.20
разница этих отелей небольшая. от 5 до 10 тыс. в прошлом году были в Сиам, нам все понравилось. в этом году купили путевки в Альва Донну. Посмотрим, как там
20:02 15.01.20
Екатерина, лучше доплатить, удачного Вам отдыха!
21:09 15.01.20
Спасибо)
09:49 23.01.20
Елена, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, поподробнее про зимнюю инфраструктуру отеля: какие сервисы доступны, есть ли лежаки на пляже, какие бары работают, работает ли ресторан A La Carte, что из себя представляет крытый бассейн, насколько в нём комфортно и пр.
Добавить комментарий
Добавить комментарий