Отдыхала С семьей в
январе 2019
- Рекомендую отель
13.01.19 - 24.01.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Моя оценка отелю
На отель La Vintage Resort наш выбор пал по отзывам и описанию отеля на сайте турагенства АНЕКС Тур. По приезду, нас встречал улыбчивый персонал, ожидая подтверждения номера, чтоб мы могли попасть - заселение у них происходило в 14:00; за этот период ожидания, нам предложили охлаждающие напитки (сок) абсолютно бесплатно, это во-первых.
Во-вторых, предложили свою помощь (БЕСПЛАТНО!), чтоб донести чемоданы до номера, не смотря на то, что с нами были итак двое мужчин, это нас приятно удивило. В номере убирались каждый день. Обновляли воду в бутылках, давали чай, кофе и сахар. Менялось постельное бельё через день, а то бывало и каждый день. Каждодневно менялись полотенца: два маленьких и два больших.
По заезду в номера, мы обнаружили, что один из фенов в номере - не рабочий. Так же, в другом номере, не открывался ящик под зеркалом. Обратившись к нашему гиду, она подошла к персоналу, всё объяснила и попросила устранить неполадки. Всё было устранено в тот же день, когда мы и обратились к гиду. Мы проживали семьёй: муж, я, сын и дочь. Дети взрослые тоже были приятно удивлены такому вниманию.
Хоть они и не общались с нами на русском, наш диалог происходил жестами, и только тогда они понимали, чего мы от них хотим. Так же, есть небольшой минус. При выборе отеля, мы смотрели, чтоб при заселении были какие-то бонусы для именинника. На сайте было написано: "Комплименты именинникам – торт, молодоженам – украшение номера цветами, корзина фруктов." Были огорчены, когда настал день моего дня рождения - 17 января, но обещанного торта не было. Немного расстроились и пошли искать в магазинах сладости, что тоже входит в плюс отеля - местоположение.
Местоположение отеля очень удобное! С одной стороны в пятиминутной ходьбе - море, с другой стороны - Бангла Роуд! Абсолютно в шаговой доступности магазины.
Планируем ещё одну поездку в этом году - 2020, только уже с мужем. С 25 апреля по 8 мая. Надеемся, что номер DeLuxe - не сильно будет отличаться от номера, где проживали мы - Family 2 Bedroom.
Лариса оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Уборка
персонал
местоположение
красивый внешний вид как отеля
так и номеров.
Минусы отеля
Не было обещанного на сайте комплимента для именниника.
Добавлено
15.01.20
10:33
(2 028 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:52 06.02.20
Не расстраивайтесь) У меня ДР 19го января, и при заселении я им сразу сказал, что сладкое не ем, готов принять корзину с фруктами. До вечера ничего так и не принесли. Ну, думаю, забыли, и хрен с ними. Но после вечерней прогулки возвращаюсь в 22 ч и гляжу, лежит "КОРЗИНА" - тарелочка с 4мя маленькими кусочками арбуза, 2мя кусочками абсолютно безвкусной дыни и 2мя лаймами. То, что не доели в столовой, и обмотанное плёнкой))) Я прямо сразу это всё в ведро выбросил. А, ещё бумажка из принтера с текстом - вроде как открытка)
13:11 27.02.20
Кирилл, может Вы не в курсе, но в обязанности отеля и в стоимость проживания не входит поздравлять Вас с Днем Рождения, это добрый жест, исключительно на их усмотрение.
Добавить комментарий
Добавить комментарий