АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.07.15
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 3964
Фото: 52
1 БЛАГОДАРНОСТЬ

Бронзовый статус

2 236
читательский охват
1 читатель
считает полезным
1
спасибо
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace, FUN&SUN Club Serra Palace, Club Calimera Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Парой в
мае 2019
07.05.19 - 14.05.19
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в Май !

Отдыхали вдвоём с женой,

Приехали достаточно быстро заселили тоже.

В общем Впечатления от Отеля хорошие

Территория большая красивая ухоженная

В общем нам все понравилось но как всегда есть какие-то но.

Начиная на ресепшен Были сотрудники русские были сотрудники Местные.

Русские сотрудники очень вежливо внятно всё объясняли как бы к ним претензий никаких нету.

А вот местные думая о том что мы не понимаем Турецкий язык имели совесть обсуждать нас между собой и не в очень хорошем свете Всегда грубили и хамили.

Ещё очень не понравилось одна особа менеджер отдел по работе с гостями Очень неприятно особо разговаривает высокомерно не знает русский язык Пришлось с ней на английском разговаривать. В общем впечатления об этой женщине очень не приятные Хотя должно быть наоборот так как она то человек который отвечает за благополучное нахождения гостей в данный отель, Сталкивались с ней два раза и оба раза было неприятно.

И немаловажный момент уборщицы

Мы во многих отелях отдыхали ну такого ещё нигде у нас не было

Обычно кидаешь полотенца на пол и тебе его меняют

В данном отеле уборщица считала нужным поднять поправить полотенца и поставить его обратно

Думаю о том что мы не заметим то что она поставила обратно наши же грязное полотенце

В течение пяти дней так нам полотенца и не меняли вытирались со своими полотенцами На пятый день я уже психанул позвонил на ресепшен объяснил ситуацию сказали что завтра с утра поменяют.

На шестой день нашего пребывания на ура поменяли полотенца

Я молчу о том что за больше недели нахождения нам не меняли постельное белье хотя заявлено что в течение недели должна быть Смена белья хотя бы один раз

Это какие-то мелочи но они неприятные что тебе нужно самому звонить говорить о том что тебе должны поменять полотенца должны поменять постельное белье

Отель не дешёвый и и не хочет ещё заниматься тем что нужно Напоминать людям о том Что нужно поменять нам постельное полотенца

Но с полотенцами нас вообще убило когда она один раз ходила их поправила второй раз мы уже принципиально просто смотрели вот насколько этому человеку хватит совести поднимать эти грязные полотенца

Просто когда платишь хорошие деньги за обслуживание хочется это обслуживание получать

Про анимацию хочется сказать немножко скучновато было. музыка на территории отеле вообще не работала даже у бассейна хотя было заявлено что будет радио

Общий ресторан Официанты были очень внимательны и вежливо Насчёт еды достаточно много всем всего хватало было вкусно Но вот насчёт фруктов у них беда из фруктов были только яблоки и апельсины Хотя был май можно было уже и Клубнику и всего остального Даже бананов не было.

В общем впечатления об отель хорошая надеюсь что все косяки они исправят.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Плюсы отеля
большая красивая ухоженная территория
Минусы отеля
персонал
Добавлено 01.02.20 22:28 (2 702 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация