Отдыхала C маленькими детьми в
феврале 2020
- Рекомендую отель
01.02.20 - 23.02.20
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Решили мы поехать отдыхать надолго, потому что дочка болела...
Решили мы поехать отдыхать надолго, потому что дочка болела и нужно было поднимать иммунитет. Выбирали между отелями селектум и ривьера, и выбор пал на селектум, потому что анимация из ривьеры как раз перешла в селектум) и прям совсем не пожалели))) эти ребята - отличная команда, довольны были и взрослые и дети) дочь стала просто их фанатом) Катя, Вера, Влад, Денис, ну и конечно же ди-джей Саша, со своими звуковыми приколами, вы прям Мегакрутые👍🏼
Питание для взрослых было достаточно разнообразное и вкусное. Каждый день менялась тематика ужина, каждый мог себе найти что-то на свой вкус. Детский стол был конечно скудный, но ребёнка можно было все таки накормить) а вот по питанию для совсем малышей была конечно проблема. Мы надеялись на баночное питание ( овощи, фрукты, мясо, все как у нас), но как оказалось баночек нет ни в ресторане, ни в Нячанге ( сказали что бывают, но дорого и выбора по овощам особо нет, в основном у них фруктовые). Сейчас вроде начали поставлять фруктовые пюре в баночках. из ситуации выходили, просив поваров пюрировать то что нам Нужно. Турецкие повара внимательнее относились к нам, один русскоговорящий всегда интересовался все ли у нас хорошо, доволен ли ребёнок, нужно ли ещё что-то, это конечно очень приятно. Вьетнамцы, как мне показалось, не такие добродушные и внимательные.
Так же был большой выбор фруктов.
Номера в отелях хорошие, мы жили на 1 этаже 3этажного корпуса и больше всего нам нравилась лужайка, тщательно за ней ухаживают, дети там бегали босиком, очень здорово.
В номере поначалу появились тараканы( только ночью, только в туалете), но как только мы пожаловались их тут же потравили и они больше не появлялись. Убирались хорошо.
Для детей в номер предоставляется кроватка ( длиной 110см), горшок, ванночка. Дети ростом выше либо спят с родителями, либо им нужно оплачивать дополнительную кровать ( в сутки 60 с чем-то $).
Огромный минус отелю поставила бы за отношение к таким гостям как мы. Мы решили взять 2 тура подряд на 6 человек. Соответственно 2 дня у нас проживание в номере было не учтено, с учетом перелетов. Отель был заселён по минимуму, может человек 50-70 на тот момент. Но нам на эти два дня зарядили ценник такой, что дешевле оказалось забронировать эти комнаты через букинг. Хотя турецкий селектум, в подобной ситуации в качестве подарка предоставил бы эти дни бесплатно. Надеясь хотя бы на какую-то лояльность к гостям, прибывшим на столь длительный срок( хотя бы час сауны бесплатно, мелочь а приятно), решила спросить у гест релейшн на что мы могли бы рассчитывать. Она, в достаточно высокомерном тоне сказала, что мы не считаемся постоянными гостями, так как не выезжали из отеля. То есть если бы мы выселились и позже снова заехали, был бы другой разговор. В таком случае нам подарили бы бутылку вина, торт и спа процедуру на каждого. Странная конечно политика. По сути мы наоборот доплатили ещё за дня. Ощущение что люди не заинтересованы в возвращении гостей.
К минусам я бы ещё отнесла то что не везде есть пандусы, особенно удивило их отсутствие у детского бассейна. Чтобы до него дойти через взрослый бассейн, приходилось спускать коляску вручную. Возможно было бы уместно сделать отдельный подход к детскому бассейну.И нет пляжных туалетов. Ну и конечно же языковой барьер. Вьетнамцы очень тяжело разговаривали на английском. Только некоторые могли что-то понять или ответить.
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Из отеля
Плюсы отеля
Анимация
пляж
питание
номера
Минусы отеля
Гест релейшн
отсутствие пандусов
туалетов на пляже
языковой барьер.
Добавлено
25.02.20
14:02
(3 386 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий