АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.02.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 634
Фото: 1
Отдыхала Парой в
марте 2020
10.03.20 - 21.03.20
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Разочарованние

Всем добрый день. При приезде разочаровали в самом начале( у меня в день прилёта был день рождения, с отелем ранее была переписка по поводу комплемента от отеля и вообще человеческого внимания, даде ответили положительно, но по факту разочарование! Не смотря на то, что сопровождающих гид администратору сказала о дне рождении и он сказал что всё сделает, но так ни кто и ни чего не сделал!!! Ну это личные эмоции.... Что касается отеля... Огромный плюс это чистейший океан!!!! Отличная ухоженная территория!!! Чистота в общественных местах, в номерах тоже "пытаются" убирать, но не так хорошо, как хотелось бы. Все ванные принадлежности не индивидуальные, а больших объёмов. Еда на 4( выбор есть, но по сравнению с occidental пунта кана(были там в прошлом году), еда скудная, без особого выбора салатов, сыров, колбас, морепродуктов(это самое печальное) минимум. Пока стараемся закрыть глаза на минусы и наслаждаемся отдыхом. У мужа тоже др, пока будем в этом отеле.... Но сомневаюсь что отель заметит и этот день рождение. Позже добавлю отзыв с фото.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
Океан!!!
Минусы отеля
Обслуживание
Добавлено из отеля 12.03.20 13:57 (1 060 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:24 17.03.20

Уважаемый покупатель

Мы ценим время, проведенное в нашем отеле.

Мы сожалеем, что не знали о вашем дне рождения.

Мы ценим время, которое вы потратили на то, чтобы поделиться своими проблемами, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в будущем.

Álvaro Fontenla
Director
Occidental Caribe

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Inga (1)