Бронзовый статус
Отдыхала C маленькими детьми в
марте 2020
- Не рекомендую отель
10.03.20 - 17.03.20
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный сервис
За все прибывание в отеле не могли добиться уборки и смены постельного белья!!! Звонили и ходили на ресепшен, говорили горничным которых встречали и даже старшей по горничным говорили.... пропылесосили и выбросили мусор вечером 16.03.20, а в 06:30 17.03.20 мы выехали. Администраторы игнорируют, при выезде должны были выдать ланч-боксы и этого не сделали, пока их не спросили где же наш оплаченный завтрак? На что они ответили ЧТО НЕ ОБЯЗАНЫ!!!
ВОПРОС ЧТО ЖЕ ТОГДА ВХОДИТ В ИХ ОБЯЗАННОСТИ???
Лидия оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
хорошая еда
Минусы отеля
Неудобная инфракструктура (один выход с территории отеля)
не квалифицированный персонал
Добавлено
17.03.20
21:42
(494 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий