5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отпуск не испорчен!
Как начинается сказка? Банально.... Ничего не предвещало беды... Долгожданный отпуск. И вот, наконец-то, я здесь, в Турции. 16 марта заселились отель Club Mega Saray. Это прекрасная, зелёная, большая территория отеля, зелёные газоны, цветочки, для любителей спорта теннисные корты, крытый бассейн с подогреваемой водой. Рай!!! Но к вечеру приходит сообщение, что отель закрывается на карантин из-за короновируса. Вот и пришло это "чудище" к нам. Паника, тревога, билеты невозвратные, да и улетать не хочется, ведь отпуск только начинается. Что делать? Тут появляется добрая фея, которая спасает из этой сложной ситуации. А если серьёзно, то хочу поблагодарить администрацию отеля за прекрасное отношение к гостям, за решение этой сложной ситуации наилучшим образом. Особенно хочется сказать огромное спасибо милой, очаровательной, красивой девушке Салтанат из отдела по работе с клиентами, которая профессионально решила все вопросы с переездом, с трансфером, с организацией, успокоила, поддержала. В итоге меня переселяют после закрытия в другой отель, такого же уровня, без доплаты (отель взял эти расходы на себя). Спасибо Вам, Салтанат! И вообще остались только приятные и тёплые впечатления от отеля. На ресепшене работают очень красивые, доброжелательные, улыбчивые девушки Настя и Вика, с которыми приятно общаться! Про еду можно писать отдельный отзыв!) Питание очень разнообразное, очень вкусное, красиво оформлено! Респект поварам! Даже при закрытии отеля ассортимент сократился до 50%, но это даже было незаметно, это было нереально вкусно, нереально много разных блюд! Попробовать всё невозможно, а хочется!) Сервис тоже на высшем уровне! Профессиональные массажисты, которые проработают каждую мышцу, сауна, хаммам, которые, к сожалению, закрылись в последние дни. Но я успела там погреться!) Большой бассейн с подогреваемой водой, изящные открытые бассейны, удобный пляж. Хорошие номера, в которых всё предусмотрено для полноценного отдыха. Всё на высшем уровне! Обязательно вернусь в этот отель в следующий отпуск! Всем рекомендую!!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Galina оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
12:00 04.06.20
Уважаемая Галина,
Мы благодарим Вас за столь теплый отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно, что с первого дня Вы были впечатлены красотой территории нашего отеля, а наши повара впечатлили Вас изысками нашей кухни.
Мы сожалеем, что в связи с пандемией COVID-19 спокойствие наших гостей было потревожено. Персонал нашего отеля сделал все возможное, что бы помочь каждому гостю. Мы рады, что Вы оценили старания работника отдела по работе с гостями Салтанат. Обязательно передадим Вашу благодарность.
Надеемся на новые встречи!
С уважением,
CLUB MEGA SARAY
Добавить комментарий
Добавить комментарий