4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Замечательный отель
В течение года успели побывать во всех трех отелях сети Альва Донна. В 25 марта вернулись из Сиде. Сразу скажу, что отдых нам сократили на 2 дня. 25 отель закрыли, а нас отправили домой. Несмотря ни на что отдыхали мы прекрасно, за что спасибо персоналу отеля.
Питание, обслуживание, чистота на территории и внутри здания - это всё огромные плюсы данного отеля. Анимация работала, в некоторых местах и летом такой активности не увидишь, как здесь в не сезон.
К слабой стороне я бы отнесла уборку в комнате (жили в 1 корпусе на 4 этаже), не специально заглянула под кровать в поисках тапка, лучше б я этого не делала... В ванной мыльно-пыльные не пополняли, несколько раз забыли положить полотенца для ног, приходилось за всем обращаться на рецепшен. Тут же все приносили, но так не должно быть. Видимо, горничная такая.
Отдельная история с заселение. В первую ночь не могла уснуть, мешал шум (не сразу поняла, что от кондиционера в ванной), поэтому утром пошла просить поменять комнату. И тут шок, Ирина (про неё многие пишут), не моргнув глазом, отправила нас из 1 корпуса в 5 в такую убогую комнату, что я туда заходить даже не стала, и при этом ответила мне, что других свободных нет (при полупустом отеле), а Лиля (гестрялейшен) просто развела руками, хотя я напомнила ей, что я постоянный гость сети. Конечно, это все человеческий фактор, но любой отель делают люди. В результате остались в своей комнате и не пожалели.
Отдых в отеле нам понравился, в Альву по-прежнему влюблены.
Светлана оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
4.7 Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
21:05 01.04.20
В первом корпусе, безусловно, лучше номера, чем в пятом.
22:01 01.04.20
Конечно, и очень поэтому странными показались действия сотрудницы
20:23 07.04.20
А у нас была путёвка с 28 марта...Почти полгода ждали-ждали и...приехали: границы закрыли, деньги -на депозит :-( "Отдохнуи" с этим короновирусом...
20:56 07.04.20
Да, Вам ещё грустнее. Мы хотя бы неделю как люди отдохнули
00:36 08.04.20
Может осенью реабилитируемся...
15:28 18.04.20
А мы сегодня должны были заселиться. Эхь....
09:34 21.05.20
Добрый день! Светлана, скажите пожалуйста, в каком отеле Alva Donna вам больше всего понравилось?
12:31 21.05.20
Здравствуйте. Мне понравились все 3 отеля сети. Каждый хорош по-своему. У каждого свои нюансы. В Кемере аквапарк и море, отличная кондитерская. Питание лучшего всего в Сиде. Сервис лучше в Белеке. Поэтому смотрите, что лично для Вас в приоритете. По соотношению цена-качество я бы, наверное, выбрала Сиде, если не смущает совсем небольшая территория.
11:25 29.06.20
Здравствуйте! Были пока только в Белеке. В Сиде территория меньше,чем в Белеке?
18:38 01.07.20
Здравствуйте. В Сиде территория значительно меньше, но очень уютная
19:13 05.09.20
Территория меньше но на ней все комфортно организованно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий