Отдыхал Парой в
феврале 2020
- Рекомендую отель
20.02.20 - 26.02.20
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель
Начало отдыха немного смутило. При забронированном номере с видом на море нам предложили номер в полуподвале (ну да, придраться по факту сложно, ибо направление действительно было в сторону моря). Естественно мы были возмущены, сказывалась и усталость с дороги (приехали уже после ужина). Нас попытались упокоить и ввиду занятости номеров с видом на море предложили переночевать в номере с видом на город, с чем мы согласились. С утра мы пошли исследовать окрестные магазины, в том числе с целью покупки сланцев, кои мы благополучно забыли дома. Во время нашего "похода" нам 3 или 4 раза позвонили с ресепшн с приглашением на переселение. Не могу сказать что мы были удивлены предложенным вариантом, это очень слабо сказано. Нас переселили в номер люкс и предоставили дополнительно систему "всё включено". Конечно для первого опыта в ОАЭ, плюс на свой день рождения - было очень приятно.
Понравилось практически всё. Обслуживание номера, питание, отношение персонала, великолепный пляж.
Немного подробней про питание - всё вкусно, голодным не останешься, но всё же хотелось бы немного больше разнообразия. Это единственная небольшая претензия к отелю.
Пляж великолепный, заход в море удобный. Немного была прохладная вода, но это уже претензия не к отелю.
Бассейн выше всех похвал. Есть и неглубокая часть для детей и неумеющих плавать, водная горка, теплая вода. В джакузи тоже очень понравилось.
Бар в бассейне и на пляже без малейших нареканий.
Стоит особо отметить работу ресепшн, мы чаще всего сталкивались с Рахимом (прошу меня простить , если неточно запомнила имя). Ненавязчиво и очень вежливо, предупредительно и с уважением, в общем респект.
Есть трансфер практически по всем главным местам Шарджи и Дубая. Всё чётко, вежливо, без нареканий.
На день рождения в номере ждал торт и фрукты - очень приятно.
В общем отдых однозначно на 10 из 10.
Приеду ли я ещё раз в этот отель - однозначно да.
Рекомендую для спокойного размеренного отдыха с прогулками и экскурсиями.
ilina-alff оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Вежливость персонала
пляж
бассейн
джакузи
горка
шикарный вид
трансферы почти в любую точку.
Минусы отеля
хотелось бы чуть более разнообразного питания.
Добавлено
25.05.20
20:58
(1 989 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:01 25.05.20
Добрый день!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле!
Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом и что наши сотрудники сделали его максимально комофртным.
Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже.
Также мы благодарим Вас за высокую оценку питания, наши шеф-повара каждый день стараются порадовать наших гостей вкусными и разнообразными блюдами. Все Ваши замечания по поводу разнообразия обязательно будут переданы шеф-повару для улучшения данного аспекта.
Мы признательны Вам за положительную оценку наших обновлённых номеров, так как мы стараемся обеспечить уютную атмосферу для каждого гостя. Приносим наши извинения за то, что не смогли изначально предоставить Вам номер с видом на море в связи с полной заполняемостью отеля. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Добавить комментарий
Добавить комментарий