4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Хороший отель
Отдыхали в данном отеле в июне текущего года две недели.
Заселение произошло быстро и с учетом всех пожеланий. Жили в 1 корпусе на 1 этаже. Номер очень чистый, мебель свежая, не убитая, убираются идеально. Не очень понравилось, что за две недели ни разу не поменяли халат и только 1 раз поменяли тапочки.
Питание в отеле испортилось очень сильно, в прошлом году приходили на гостевой день и восхищались питанием, в этом году все очень скромно, наверное из-за карантина. В отеле работало 2 бара, один Марини на 2 этаже , где делали очень вкусные коктейли, блинчики и прочий фаст фуд. Ребята Андрей и Дима большие молодцы, очень приятные, вежливые и выполняют свою работу идеально (без приувелечения). Ещё один бар на улице , где так же подают алкоголь и готовят пиццу. Там все гораздо хуже , все время не довольные бармены, коктейли у них не вкусные , туда не ходили. А вот пицца замечательная, так же как и повара -мужчины, очень вкусно готовят и очень вежливые. Спасибо им за это.
Пляж чистый, хороший, песочек. Бар работал не в полную мощь, поэтому не смогли его оценить.
Вооьще в отеле очень чисто, все санитарные нормы соблюдались на 100%, что сильно порадовало.
Так же хочется сказать несколько слов об анимации- она никакая. Скучно, аниматоры ничего не хотят делать, одна программа повторялась в течении 14 дней. Наряжали только одну белку вместо двух, никаких интересных активностей. Советую аниматорам сходить в соседнюю ривьеру, где аниматоры выкладываются на все 100% и за весь отпуск мы ни сидели ни минуты . Из всей Команды аниматоров хочется отметить только девочек из игровой - Наташу и Вику. Ребёнок к ним бежал и все время поросился (опять же из-за отсутствия нормальной анимации в течении дня).
В целом отдыхом мы остались довольны и вернёмся. Карантин самое прекрасное время для отпуска- нет толп людей и сопливых детей в отеле , полупустой пляж и отель это идеально!
Ещё хотелось бы, чтобы менеджеры изменили программу лояльности, тк в нынешнем виде она не очень привлекательна (.
19:44 30.06.20
Добрый вечер! Спасибо за отзыв! Лично меня порадовала чистота, про которую Вы написали, в свете нынешних событий - очень актуально! У меня несколько вопросов: 1. Как далеко до моря? Идти до моря по жаре или по Аллее с деревьями? Как часто ходит электромобиль( моей маме 72 года)? Море сильно мелкое и грязное? 2. Вечером программа как в Турции( мини диско для детей, потом выступление артистов для взрослых, затем дискотека)??? Или по другому??? НА дискотеке алкоголь платный? 3. Вопрос по поводу браслетов, как часто Вы с них за что-то расплачивались? Попробую объяснить, каждый год летаю в Турцию( текстиль купила под завязку, все посмотрела, в прошлом году отдала на чаевые 25 долларов и ВСЕ) Поэтому меня волнует как много платных услуг в отеле??? Запланировала на отдых определенную сумму, но не могу определиться на сколько дней бронировать отель. Буду ждать ответа! За ранее спасибо!
20:50 30.06.20
Добрый вечер!
1. До моря ходит электроавтобус, ждать не долго, 1-5 мин, не больше. Пешком не очень удобно идти. Море было чистым , но говорят что цветёт в июле, мелкое.
2. Вечерние программы не очень, в 20:00 для детей представление , во время которого ставили несколько песен потанцевать деткам. А взрослое никакое совсем, концертов нет в этом году. Алкоголь качественный, лучше чем в турции(точно не отравитесь) , в двух барах, входит во все включено - с 10 утра до 12 ночи. Насчёт дискотеки не в курсе , не ходили. Даже не уверена, что она там есть. В 10 вечера отель спит, единственное развлечение которые могли предложить аниматоры вечером, это мафия. С анимацией все плохо тут 😒.
3. Расплачивались браслетами за игрушки ребёнку , сувениры и что-то ещё. В платный ресторан мы не ходили, так же как и в спа.
22:53 30.06.20
Спасибо! Как то не весело! Ладно буду выбирать! В этом году, я думаю, везде так будет! Но меня еще море мелкое расстроило!
07:23 01.07.20
В плане потусить ночью это не про Алеан, тут семейный отдых. Нас как раз устраивает, что вечером тихо в отеле.
09:51 01.07.20
Доброе утро,подскажите,во сколько вылился отдых?
16:36 05.07.20
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как там море? Чистое? Теплое?
21:22 05.07.20
Чистое , когда не цветёт, насчёт холодное или нет , наверное зависит от сезона и личных предпочтений. Для меня море в России всегда холодное😔.
21:25 05.07.20
Спасибо) когда вы были в этом июне еще не цвело? На днях туда планируем прилететь.
08:32 06.07.20
Мы были с 12 пл 26 июня , на цвело , но мы на каждый день ходили на море . В прошлом году в августе тоже не цвело, но было очень холодно.
12:40 06.07.20
Дорогой Гость!
Хотелось бы выразить признательность за то, что Вы доверили свои бесценные дни нашему семейному курорту Alean Family Resort & Spa Doville. Мы всегда стремимся к тому, чтобы отдых гостей был комфортным на сто процентов и соответствовал ожиданиям и мы счастливы узнать, что Вы остались довольны всеми условиями. Для всей команды получить такую оценку является несомненной мотивацией к дальнейшему совершенствованию предоставляемого сервиса и спасибо Вам большое, что достойно оценили наши старания.
С нетерпением будем ждать Вашего очередного визита!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
10:07 10.08.20
Добрый день! Скажите а в 1 корпусе как со звукоизоляцией? Мы хотим в 1-й корпус проситься, но также днем планируем детей на сон укладывать. Там перерыв какой-то у аниматоров существует? Или музыка долбит нон-стопом?
10:42 10.08.20
В июне было нормально. Сейчас туда летим в августе - проверим 😂
11:48 10.08.20
Значит пересечемся😉👍
14:26 18.08.20
Замечательно , мы с 25 там будем 👌
Добавить комментарий
Добавить комментарий