2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Начну с с самого начала. Приехали в отель в 9.00 на ресепшен...
Начну с с самого начала. Приехали в отель в 9.00 на ресепшен заявили, что в день заезда 6.07.2020г завтрак нам не положен в день выезда 17.07.2020г положен только завтрак, не объяснив причины этого, хотя эти дни по путевке были полностью оплачены. Питание - готовят вкусно, но и здесь все не продумано, приходится стоять постоянно в очереди, на всех отдыхающих всего один полноценный аппарат по приготовлению кофе. Уборка номера заключалась только в том, чтобы положить рулон туалетной бумаги с определенной периодичностью поменять полотенце и постель, понятие пропылесосить ковролин в номере, протереть пол в санитарном узле отсутствует. За все время отдыха не разу не увидел ни одной улыбки на лице персонала, такое впечатление, что им это в такую тягость типа не хамим и на это скажите спасибо. Согласен с отзывами, что по путевке от профсоюза ехать можно, за оплачиваемую путевку отель не стоит тех денег.
Алексей оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
10:42 28.07.20
Добрый день! Вы платите за сутки 6.07 с 14:00 по 17.07 12:00, у Вас вышло 11 ночей(суток). Если Вы посчитаете, то это 11 приемов пищи - 11 завтраков, обедов и ужинов. Первая услуга обед, последняя завтрак.
13:46 26.08.20
Добрый день! Всегда по всем правилам заселения в отели есть определённое время! Заселение с 14:00, выселение в 12:00. Даже если вы приехали в первый день в 6 или в 9 утра, заселять вас будут с 14:00. И да, ваш завтрак в первый день не входит в стоимость! Это не только в этом отеле, это в принципе во всех отелях!
Полотенца меняют так же раз 2-3 дня! А вот то что персонал не улыбчивый, я с вами соглашусь, что это не есть хорошо! Потому что сам персонал создаёт атмосферу отдыха!
22:25 19.09.20
Про питание до заселения и после. Вы абсолютно не правы и лжете как непорядочный человек и туроператор. В Турции вас встретят, накормят, напоят в любое время по приезду и уж НИКОГДА не проводят из отеля голодным и ещё с собой пакетик еды соберут! А мы как позавтракали в этой мрачной столовке, так и сидели на ресепшене до 16-30, до отьезда. Позор!!!
22:29 19.09.20
Дмитрий, а где я вас обманула??? Я не говорила, что до заселения вас будут кормить! Копирую своё же сообщение: Добрый день! Всегда по всем правилам заселения в отели есть определённое время! Заселение с 14:00, выселение в 12:00. Даже если вы приехали в первый день в 6 или в 9 утра, заселять вас будут с 14:00. И да, ваш завтрак в первый день не входит в стоимость! Это не только в этом отеле, это в принципе во всех отелях!
Полотенца меняют так же раз 2-3 дня! А вот то что персонал не улыбчивый, я с вами соглашусь, что это не есть хорошо! Потому что сам персонал создаёт атмосферу отдыха!
Вы сначала внимательно прочитайте, а уж потом пишите своё мнение и обвиняйте!
Добавить комментарий
Добавить комментарий