Отдыхала Парой в
июле 2020
- Не рекомендую отель
19.07.20 - 20.07.20
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Полнейшее разочарование
Были в отеле в июле 2020 г., одни сутки, пока свежи воспоминания, хочу написать свой отзыв.
Остановились мы с мужем в номере категории Студио 1-к, в корпусе 12.
Начнем с заселения, прибыли мы в отель в 15:40, нас зарегистрировали и отправили погулять до 16:00 подождать ключи от номера, в 16:00 нам выдали ключи и мы пошли заселяться, номер хороший, твёрдая 4, но будьте готовы к тому, что в номере будет аромат канализации с улицы и это мы ощутили в 2 часа ночи. Так же в номере отсутствует телефон, связь с ресепшн только по мобильному (мы так и не дозвонились) и так же к моему удивлению в номере стоимостью 12 тыс. руб. за сутки нет набора зубная щетка/паста, нет кондиционера для волос.
Далее еще одно разочарование под названием "Всё включено", желающие посетить отель на сутки, имейте ввиду что обед у вас не будет включён в стоимость, т. к. заселение в 16:00 (время обеда с 13 до 16), а выселение до 12-00, т.е вы так же не попадаете на обед. Хитрый all inclusive! При заселении нам предложили перекусить в "Сказочном домике" где якобы с 17:00 можно покушать хот-доги и выпить напитки, ну естественно толпа только что заселившихся гостей выдвинулась к Сказочному домику, где нас ждало полнейшее разочарование, одинокий бармен только в 17:00 начал выкатывать тележки с сосисками и замороженной картошкой фри. Толпа из человек тридцати смотрели на него голодными глазами и ждали, когда же он накормит нас сосисками в тесте)) было весело пропитаться ароматом масла от жаренной картошечки фри и сосисонов. В итоге мы с мужем покушали минут через 40, т.к впереди стоящие голодные люди набирали в тарелки по несколько сосисок прям только что выложенных в зону подачи, было и смешно и грустно, очередь двигалась медленно, голодные урчания в животе были всё громче))
Хорошо, поели мы сосисок и отправились в основной ресторан где якобы есть выпечка, чай/кофе в течении дня, пиво, водка соки и т.д. Но и тут нас постигло разочарование, под словом выпечка подразумевается овсяное печенье))) под словом водка- самая дешёвая водка по ощущениям разбавленная водой, про вино то же самое, бодяга под неизвестным названием.
Решили дождаться ужина и наконец-то может там отель нас не разочарует, но и ужин был к сожалению испорчен. Жаренная свинина более менее нормальная, картошечка фри, полугнилые помидоры, рыба на пару (ТЕЛАПИЯ), отварное мясо, в общем ни каких изысков нам за оплаченные 12 тыс. даже десерты не могут сделать нормальные, бисквитные рулеты и типа брауни (с ароматом грязных тряпок)
Завтрак.
Ну что я могла ждать от завтрака)) а ничего)) думала хоть там будет свежая выпечка, ан нет, ждали меня деревянные булочки) и стандартный набор невкусной еды (сосики, картошка, омлет, каша и т.д)
И так же менее приятное было наблюдение за завтраком, как в период пандемии, убирают за гостями. Официант просто смахнул рукой крошки на пол, никакого протирания стола дезинфицирующими средствами не было.
Разбавлю свой отзыв положительной ноткой, один единственный плюс пребывания в отеле – это красивая территория и спа комплекс.
Очень жаль что отель размещает только по системе «Всё включено», возможно я бы еще раз вернулась в этот отель для отдыха в спа зоне, с оплатой только за номер без питания, но хочется и покушать вкусно, что к сожалению отель не может предоставить. Уровень сервиса оставляет желать лучшего.
Татьяна оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.7 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
СПА
Минусы отеля
Питание
сервис
Добавлено
23.07.20
13:53
(3 339 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий