АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3357 + 1
Читательский охват
Серебряный статус
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2020
25.07.20 - 01.08.20
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель провал

Перевести

Номер - перед поездкой прочитали, что могут заселить в номер на цокольном этаже, сразу попросили такой не давать. При заселении осмотрели 3 номера. Первые 2 были в корпусе, где ресепшен и внутри были, как в деревянном домике на побережье азовского моря - ванная комната, в которой одному человеку тяжело поместиться и старая мебель в спальне с видом на ступеньки, без балкона. Перед третьей попыткой дали 10 евро. Номер находился в соседнем корпусе возле бассейна. На нем и остановились. В целом номер нормальный. Замок балконной двери сломан, мебель грязная. За неделю один раз ломался замок входной двери. Минут за 20 пришли починили, поменяли батарейку.

Пляж- лежаки занимают с раннего утра, а сами уходят в 11 и до вечера лежаки пустуют. Администрация ничего не делает с этим.

В баре на пляже наливают алкоголь в бумажные стаканы, которые промокают, не успеешь дойти до лежака.

Разделения пляжа на зоны для курильщиков и не курильщиков нет.

Пляж убирают, купаться ночью не запрещают.

Кухня- за 7 дней была курица, курица, курица и говяжья печень. Кто ждёт разнообразия - не в этот отель. Арбуз - по 3 кусочка в одну тарелку.

Просят не приходить в первый час работы ресторана на ужин, так и сделали. Но как оказалось после 8 еду не пополняют. Доедайте, что осталось.

Сервис - чистота не конёк этого отеля.

В ресторане столы протирают средством для дезинфекции, при этом они липкие и грязные. Салфетки на стол не кладут, соль-перец тоже по просьбе.

Стеклянные стаканы очень грязные.

В номере убирают плохо, но каждый день. Мусор остаётся.

Персонала очень мало. На выдаче по одному человеку. Один и тот же мужчина убирает на пляже, в ресторане, на территории отеля.

Записаться в а-ля карт можно только с 11 до 12.

Полотенца можно сдать с 6 до 7 вечера, а забрать только на следующий день.

Анимация - полусонные парни и девушка.

Территория - в подземном переходе часто неприятно пахнет, поэтому люди переходят по дороге. Территория разделена на 2 части, корпус с рестораном ближе к пляжу и корпуса через дорогу анекс.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море рядом
  • красивый вид на горы
  • Старые номера
  • плохое питание
  • скучная анимация
Добавлено 02.08.2020 09:49 2 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте ANNA ,отель благодарит за внимание и комментарий , будем рады видеть вас вновь, всего доброгo !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 308) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анна
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.04.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 879
  • Фото: 6
2 Благодарности