АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.08.20
Страны, города: 3 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 0
1
читательский охват
3 читателя
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2020
06.08.20 - 16.08.20
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Низкий уровень сервиса и хамство

Внимание, менеджмент отеля: Вам срочно нужно повышать уровень сервиса и пока вы серьезно не поработаете над сервисом, мы своих туристов к вам отправлять больше не будем. У вас неплохие номера, хороший ремонт, но этого недостаточно. Когда люди платят такие деньги за проживание и питание, а потом стоя ждут по полчаса и более когда для них ( с маленькими детьми) уберут освободившийся столик в ресторане и при этом грубят и хамят- это возмутительно. Когда гостям отказывают предоставить стульчики для детей, гости сами ходят ищут и находят стульчики- это крайне возмутительно. Такое хамское отношение к гостям неприемлемо даже в нынешних условиях отсутствия выбора отелей. Я могла бы еще перечислять примеры неприемлемого обслуживания, но вышесказанного достаточно. А еще вам нужно поработать над входом в море на частном пляже отеля. Булыжники можно убрать, отсыпать все мелкой галькой или песком, там ведь убиться можно. Нам есть с чем сравнивать, гости до вас останавливались в другом отеле в Крыму.

Плюсы отеля
Номера с нормальным ремонтом.
Минусы отеля
Обслуживание особенно обслуживание в ресторане никак не соответствует уровню цен. Пляж с булыжниками.
Добавлено из отеля 09.08.20 15:59 (1 001 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лилия Туз (3)