Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2020
- Не рекомендую отель
05.08.20 - 15.08.20
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали 6 человек...
Отдыхали 6 человек с 05.08.2020 по 15.08.2020. В "Магадан" поехали только из-за того, что путевка была куплена в декабре в Тунис, туроператор Анекс Тур перенаправил в этот пансионат. Стоимость путевки на двоих составила 107 тысяч (в Тунис 94 тысячи), без лечения. Трансферт платный (через Яндекс.такси выходит дешевле, обратно заказывали такси из местных). Номера бронировали комфорт 2-х местные 33 м2 с видом на парк, предоставили номера меньше заявленной площади в 6 корпусе,кровати были соединены односпалки со старыми неудобными матрасами (при случайном присутствии разговора администратора на заселении и отдыхающим, было услышано, что раз не удобно спасть на кровати семье из трех человек, жена,он и ребенок, ему могут поставить раскладушку, но так как в номере ее разместить негде, то было предложено поставить ее на балкон и ему пожить отдельно от семьи, даже если и шутка,то как-то не уместная), уборка номеров ежедневная, но это не значит,что пылесосят и вытирают пыль (зависит от смены горничных), замена полотенец возможна ежедневно (не все сразу 6 шт., а по мере загрязнения, но на ресепшен, при заселении об этом не говорят), в холле стоит кулер с водой, который к обеду пустой, но заменяют 2 раза в день. Питание хорошее, но из фруктов только арбуз (не смотря на то, что сезон фруктов в полном разгаре), до пляжа 10-15 минут по переходному мосту, есть лифт, но в нем ужасно душно, система вентиляции не работает. Шезлонги и зонты, для отдыхающих санатория бесплатно, но носить их необходимо самостоятельно (как на место, так и обратно), на пляж проходят и не отдыхающие санатория, поэтому людей бывает много, все расставляют зонты и располагаются в хаотичном порядке. Отмечаться на питание необходимо по карточкам гостя, также как и брать зонт, шезлонг на пляже, что не удобно (бывает, что просто забываешь карту). При раннем выезде (если вы не имеете возможность попасть на оплаченный завтрак) не предусмотрен сухпаек (даже хлеб и печенье нельзя взять в столовой для детей), хотя при покупке экскурсии от "Магадана" сухпаек собирают. Т.к. нам предстоял долгий перелет, пытались решить проблему с сухпайком в рамках диалога. Отдел маркетинга не решил данную просьбу (просто предложили купить еду в дорогу самостоятельно, не взирая на то, что не по своему желанию не можем присутствовать на завтраке), также, как и поговорить с начальником столовой не удалось (администраторы в столовой его оберегали от разговора, как персону НОН-ГРАД). Также нужно ставить в известность администратора, что вы выезжаете, для принятия номера, либо при выезде могут быть задержки со сдачей номера. Парк большой, но если бы его поливали и за ним ухаживали, красот было бы больше, на территории чисто. Ежедневно проходят развлекательные программы, как для детей (на пляже в закутке кафе "Фрегат" и дискотека вечером), так и для взрослых (дискотека вечером). Отличный бассейн, покупали лечение "Сухая углекислая ванна Реабокс", остались довольны, особое спасибо медсестре Светлане!
Лишний раз убедилась в том, что за эти деньги либо дикарями и то только в Крым, либо за рубеж, но только не в Краснодарский край.
Юлия Феденко оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.0 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
18.08.20
11:42
(3 106 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий