АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.09.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 2137
Фото: 1
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Queen's Park Rai Premium Tekirova (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2020
25.08.20 - 03.09.20
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

1 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если хотите отношение, как к заключённым тогда приезжайте

Всем привет

В последний день испортили ВЕСЬ ОТДЫХ... да как и на протяжении 9 дней, впринципе!

Начну с самого НАЧАЛА!

При заселении нас ООООЧЕНЬ БЫСТРО управляющая заставила заполнить АНКЕТУ!( о ней и будет самое печальное)!

Заселили быстро, проблем не было

Номера так себе.... старые, мы жили в бунгало! Очень шумно! Дискотека от нашего отеля и от соседнего играла до 00:00 и было НЕВОЗМОЖНО РЕБЁНКА УЛОЖИТЬ СПАТЬ!

Еда отличная, напитки так себе!

Обслуживание тоже не очень понравилось... ушла взять кофе - мой завтрак уже прибрали.... приборы надо допроситься( не всегда в одноразовых пакетах)

Сесть в последние дни НЕВОЗМОЖНО БЫЛО! Все ЗАБИТО!

Анимация - ребята молодцы , большой плюс отеля !!!!

Но........

Мы отдыхали с мужем и ребенком

В соседнем отеле ФАЗЕЛИС РОУЗ поселились наши родители ( так как КВИНС был заполнен на 150%)

Перед их приездом мы уточнили на рецепшен можно ли нам пригласить гостей на территорию - нам отказали, ладно!

На пляже между двумя отелями есть маленький ничейный пляж! Мы там вместе плавали и отдыхали.... все 9 дней вокруг нас ходили с рациями охранники с КВИНС... представьте как это приятно.... ну ладно, мы привыкли

Несколько раз нас останавливали и переспрашивали номер комнаты ....

В последний день муж пошёл на бар и взял два пива.... и мы опять вышли на «нейтральную» територию... к нам ПОДБЕЖАЛ охранник , и на рецепшен выпивали ШТРАФ В 30$( хотя должны были по их рассказам в 100€)!!!! Претензия в том , что мы вынесли пиво за територию отеля..В ПЛАСТИКОВОМ СТАКАНЕ!!!!! А штраф прописан в договоре, который мы подписывали в начале 100€ за ГОСТЕЙ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!!

После длинного разговора с работниками рецепшен ничего не изменилось! Мне тыкали что есть какое то видео что пиво кто то ещё пил и т.д.... короче ПОЗОР ПРОСТО!!!! Ни девочки которые работают с гостями, ни рецепшен...никто ничего не решает в ВПШУ пользу! Ещё в конце парень из рецепшен орал в след «КТО Я ТАКАЯ, ЧТО ТАК С НИМ РАЗГОВАРИВАЮ» Отель позиционирует себя как дорогой, а охранники бегают за тобой следом целый день!

Больше сюда ни ногой!

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Анимация
Минусы отеля
Персонал охрана
Добавлено из отеля 02.09.20 16:29 (2 106 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:35 04.09.20

Из отзыва можно сделать вывод, что охрана отеля работает безупречно. От вас хотелось бы услышать отзыв об отеле, а не ваши личные проблемы.

15:42 04.09.20

Вообще ситуация довольно двоякая). С одной стороны охрана просто выполняла свою работу). С другой, такое поведение - это показатель не только равнодушия, но и недоверия к своим гостям). А нормальному человеку это будет всегда неприятно). Ситуацию можно было разрешить проконсультировавшись с коллегами из соседнего отеля о том, что вторая группа туристов действительно проживает у них и предупреждением, что каждый должен питаться едой из своего отеля). Даже если кто-то кого-то угостил на пляже своей едой - вряд ли это настолько критично, чтобы устраивать подобного рода разборки..) И, как показывает мой профессиональный опыт, вопрос здесь даже не в цене отеля), а в том самом пресловутом человеческом факторе). К сожалению, Queens Park - экзамен не сдан!

14:55 09.09.20

Читайте мой отзыв , если вам этого мало. А вообще охрана этого отеля отвратительная , с такой рожей ходят , как фрицы в на войне в концлагере

17:00 30.10.20

Согласен!)

07:44 04.09.20

Если для вас ОБМАНУТЬ это нормально - значит безупречно!
Моя личная проблема _ это то что нас с мужем «намахали» на деньги!
То что они нам предъявили нету нигде прописано! В итоге привыселении из отеля мы попросили квитанцию , за что именно мы платим штраф! Они бегали как ужаленные и в итоге нас уже ждал трансфер до аеропорта и мы оплатили им непонятный штраф! А они нам дали бумажку, где по турецки написано, что штраф за РАСПИТИЕ АЛКОГОЛЯ! ЭТО получается воообще не UAI? выпил пиво - плати штраф?

Отзыв об отеле мой и базировался на моей личной проблеме, которая показывает ,что НИ ГИД НИ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ не заинтересован вас услышать ! У них по нашей проблеме было все время « охранник сказал».... и больше никаких доказательств!
+ сама охрана МОШЕННИКИ! Которые разводят на бабки!
Испорчено впечатление и последний день!
Вот вам и отзыв об отеле!

И кстати кто боится короновируса - сюда нелезя! Людей МАССА просто, в море покупаться - «дорожка с препятствиями», чтобы поплавать нужно плывши далекоооо.... где людей хоть немного поменьше! ! В амфитеатре никто не придерживается дистанции! Все сидят друг у друга на голове! На море тоже иногда соседние лежаки подсунут прям под нос, а им охрана ничего не говорит! Часто очень ложили еду в грязную тарелку, а при просьбе поменять смотрели как на дурочку!

20:39 06.09.20

Реально я таких охранников, как в этом отеле нигде не видела...)) В 2018 году отдыхали с подругой как раз в Phaselis Rose и мужчина из нашего отеля сдуру переплыл на территорию Queen's Park и решил посмотреть отельчик для перспективы отдыха на будущее, но его тут же скрутили охранники, никаких объяснений они слышать не хотели, грозились его сдать в полицию или предложили заплатить штраф...точно уже не помню сколько евро, но они сняли с него золотую цепочку с крестом и сказали пока не принесет деньги не вернут или сдатут его в полицию...естественно мужик выбрал штраф! Вот такая там охрана...при этом, когда я отдыхала в КВИНС ПАРК я наоборот по пляжу переходила в Фазелис, даже немного зашла на территорию, чтобы посмотреть как там и меня никто не притормозил, так же ходили с подругой до отеля Эйфория и заходили на территорию и тоже никто нас не тормозил...А в КВИНСе эти охранники это просто нечто...) Зарабатывают, как могут...по-видимому однажды прокатило...им понравилось...они же понимают, что мы в другой стране бесправные, законов не знаем...с полицией связываться не будем и пользуются этим, как могут!

23:30 21.05.21

Ложили еду... ну-ну) нет такого глагола. Не отзыв, а одни пустые эмоции. С родными можно было и более цивилизованное место для встреч найти.

17:19 09.09.20

Охрана выполняет свою работу, чтобы посторонние не ходили по территории отеля.
По обоим ситуациям - мне бы даже в голову не пришло вынести пиво за территорию пляжа отеля или поплыть погулять по чужому отелю.
Это вы говорите, что с вашего отеля мужчина просто хотел посмотреть на квинс парк или вам так сказал, но я, отдыхая с ребенком, точно не хочу видеть посторонних на территории нашего отеля.

17:09 30.10.20

Пройтись по территории чужого пляжа не вижу ничего преступного!(( Постоянно гуляем!

18:13 09.09.20

Тобто прогулятися по протяжності пляжу вам ніколи не хотілося? Що такого страшного взяти стакан( пластиковий) і піти? Є інші варіанти відпочинку, не лише сидіти «окупованими» !

20:09 09.09.20

Гуляйте, сколько угодно, но не с едой и алкогольными напитками из отеля. Мы выходили за территорию отеля по пляжу в 7 утра, и были приятно удивлены, что при возвращении на пляж отеля охранник попросил показать ключ от номера или сказать фамилию и номер комнаты.
Если нельзя выносить еду из ресторанов, то логично предположить, что и алкоголь на соседний пляж - тоже. Вы об этом просто не подумали, пришлось заплатить штраф. Теперь будете учитывать этот момент впредь, или бронироваться с родственниками, друзьями в один отель.

17:10 30.10.20

Согласен!

20:14 10.09.20

<Была в этом отеле несколько раз, никогда не сталкивалась с такой ситуацией, работу охраны не замечала, да , я не выносила еду из ресторана и пиво из бара за территорию отеля, едем в этом году, посмтрим

12:32 18.09.20

а мне кажется в такой ситуации надо обращаться к своему отельному гиду . пусть он разбирается и платить не надо ! а то они действительно привыкли выписывать какие то штрафы ! с чего это ради ! сколько раз в Турции отдыхаем не разу такого не видела !! ЕДЕМ В СЕНТЯБРЕ ПОСМОТРИМ

17:11 30.10.20

Всё правильно!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Альона (1)