Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2020
- Рекомендую отель
20.08.20 - 31.08.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель
Был в отеле в семье и ребенком 14 лет с 20 по 31 августа 2020 года.
Путешествие начиналось неоднозначно. Сначала было немного волнительно ехать в абсолютно новый отель, да ковид еще.... Сайт наполнен только обработанными в фотошопе фотками. Отзывов об отеле не было нигде. На сайте все выглядело красиво, не нереалистично. Выбрали номер с джакузи и террасой Terrace premium room. После бронирования и оплаты тура выяснилось, что выбранный нами номер попал в овербукинг. Но отель в лице своего представителя Зафера не побоялся сразу признать данный факт в группе отеля в ВК. Была предложена всем туристам замена номера или отмена бронирования без штрафов. В личных сообщениях (!!!) в ВК Зафер подтвердил замену выбранной категории номера на более высокую Family Superior room. Вместо одной комнаты и террасы мы получили двухкомнатный номер 2303 с двумя санузлами и балконом. Также по нашей просьбе вид из номера был забронирован на бассейн. Так и случилось при заселении! Не обманул Зафер! Кроме того в номер поставили кофемашину, хотя она не предусмотрена в семейном номере по концепции отеля. В качестве дополнительных извинений от отеля был бонус - бесплатный сейф в номере и массаж в СПА.
Свою высокую марку отель держал в течение всего времени нашего пребывания. К уборке в номере нет претензий, замена белья и полотенец хоть каждый день. Горничной давали чаевые, а она на кровати делала лебедей из полотенец и украшала лепестками цветов.
Еду и напитки в номер приносить не запрещали и мы иногда этим пользовались. Персонал без замечаний уносил посуду.
Питание - отменное! Большой выбор мясных блюд (не менее 5-ти). Фрукты на завтрак обед и ужин: арбузы, дыни, яблоки груши бананы, персики, нектарины и даже черешня была еще, хотя уже не сезон. В ресторане ВСЕГДА выдавали маски перчатки, еду накладывали туристы сами, а не официанты. Это большой плюс. Дефицита блюд не было. Постоянно подносят новые.
Больше всего поразило количество мороженного. Я бывал в разных хороших турецких отелях, но 25 видов, включая пакетированное мороженное Альгида и т.п.,и без ограничения встретил впервые в Турции.
Еще подавали креветки, слабосоленую красную рыбу. В общем, хочется снова вернуться в ресторан.
В аля-карт рестораны не ходили. Еда та же, но выбор ограничен.
Алкоголь - только местный. Бармены, по большей части, очень молодые и неопытные. Одинаковые коктейли часто различались по вкусу у разных барменов. Да и ладно!
Вечерние шоу с приглашенными артистами - очень достойно. Сцена оборудована хорошей звуко- и светоаппаратурой. Анимация ненавязчивая.
Аквапарк при отеле очень понравился всем. Горки разной высоты (4 этажа) и конфигурации.
Бассейн большой, очень большой. Места хватало всем и всегда. Кто-то говорил, что не хватало лежаков - у нас не было такой проблемы ни разу.
Пляж большой и песчаный, с лежаками по тентом. По мере наполнения отеля быстро возвели еще две линии лежаков. Мы не приходили рано на пляж, но даже к 11 часам лежаки находились для нас всегда. Есть душ и мойка для ног. Шатл возит от отеля для пляжа, но и пешком не спеша за 15 минут ходили по территории старого зеленого парк-отеля группы VON.
Отдых удался. Отельеры чутко реагировали (!!!) на просьбы и замечания отдыхающих. Спасибо!
Dmitrii оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
— Пляж
4.5 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Новые номера
чисто
вкусно
внимательный персонал
хороший чистый пляж
Минусы отеля
медленный вайфай
Добавлено
02.09.20
16:44
(3 221 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий