4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
После-карантинный отдых в Досинии
Здравствуйте! Отдыхали в Досинии в конце августа 2020 года: двое взрослых и ребенок 7 лет. Театр начинается с вешалки - отель с заселения. Здесь жирная двойка. Приехали в отель в 23 вечера, нас повели в номер на втором этаже, открываю дверь в номер - и бинго, маленький номер с двумя (!) односпальными кроватями. Спасибо всем, кто пишет отзывы на сайте, кто -то писал про подобный казус, и я заранее посмотрела на сайте отеля и сфотографировала трехместный стандарт. Сначала я позвонила на рецепшн и сообщила, что номер не соответствует купленной путевке, на что сотрудник ответил, что сейчас пришлет горничную и что-то там еще поставит , разложит для ребенка. Напоминаю , что время далеко за 14-00 , наш номер должен давно нас ждать. Очень возмущаюсь, показываю фото с сайта, и не поверите , но номер нашелся, более того, два соседние номера такого же размещения были свободны. На лицо - самое настоящее вымогательство, это очень неприятно и сильно портит даже самый хороший отель. Осмотрели новый номер, унитаз якобы чистый с бумажной полоской "продезинфицировано", открываю сидушку унитаза - он грязный, похоже полоску просто наложили без всякой дезинфекции и промывки. Номер сам по себе мне понравился, хорошие кровати, очень большой балкон (на первом этаже), вид на горы, садик; большой шкаф, сейф , холодильник, чайник - все функционировало и были в хорошем состоянии. Но ванная комната уже желает лучшего, отвалилась видимо полочка в душе, провода от фена скручены в пучок и висят. В первый день убрались отлично, даже накрутили сердец из полотенец, положили чаевые 2 доллара, не знаю, почему то после этого уборка была никакая, пол на балконе вообще не мыли, но мы не обращали на рецепш, закрыли на это глаза. В номере хорошо работал кондей, в общественных местах кондиционирования не было, тяжело было в ресторане - прямо задыхаешься от духоты. Питание нам понравилось, да есть очереди, но некритичные. Всегда были фрукты: вкусный арбуз, дыня, сливы, виноград черный и зеленый, груши, персики, яблоки. Лояльно относились , если берешь фрукты с собой, справедливости ради: груши, сливы были дубовые, но полежав день-два, были вкуснейшие и сочные, то что надо. Прекрасная идея - фудкорт на территории, лепешки, гирос, бургеры, паста, вафли. Понравились бармены с террасы, очень доброжелательные и клиентоориентированные. Напитки приличные, подача около бассейна - почти всегда в пластике, редко в бокале. На террасе - всегда в бокале и красиво оформлено. Если спросить, дают смесь орешков, кукурузы, погрызть можно :)) Персонал в масках и перчатках, но дама, которая делала лепешки, сначала месила тесто , потом брала в руки свой телефон , потом опять месила тесто. Анимация: ходили на шоу фокусников (понравилось), не знали , когда дартс начинается, ребенок увидел на ком-то медаль опечалился, что у него такой нет:)) Горки работают, спасатели есть на горках. Еще классная движуха - водная детская площадка , в Турции никогда такого раньше не видели, только в Эмиратах. Ну и последнее, но самое главное - море и природа. Море потрясающее, мы знали, куда ехали - Кемер, да, это галька, были к ней готовы, заход постепенный. Море очень прозрачное, теплое, плавали с маской, рыб средиземноморских очень много, особенно около пирса, муж даже видел стаю тунцов. Территория отеля великолепная, она как бы разделена на две части, одна - основная , где горки, основное здание, музыка, движение. Другая - через дорогу - релаксная тихая, она перетекает в пляж. Много сделано уголков, где можно посидеть, полежать на гамаке, покачаться на качелях. Садовнику отеля - респект. Все очень ухожено, от нашего номера, если пойти влево - там большой вольер с курами, городскому ребенку - прекрасно - кормили хлебом, потом длинная аллейка с деревьями: лимонами, апельсинами, финаками, бананами, мандаринами, оливами. Прекрасно пострижены туи, в тихой зоне есть сосны, запах хвои потрясающий. Я была в восторге. Лежаки мы находили всегда, может быть, не всегда там ,где хотели , но мы складывали вещи и шли купаться, потом , как освобождались нужные лежаки - перекладывались. Контингент отеля разнообразный: русские, украинцы, немного : французы, сербы, боснийцы, поляки. Подводя итог, да, отель можно рекомендовать, если Вы готовы к бою при заселении. Обратно летели внезапно Аэрофлотом, счастье прямо, что не Россией, где "царствует Ковид" - не кормят, очень агрессивные бортпроводники, и ноги на ушах на кресле. В Аэрофлоте - Ковида нет, и расстояние между креслами приличное , прекрасный ужин, отличное обслуживание и вишенка на торте - самолетный журнал (обожаю) и подарок ребенку (ну тут вообще счастье).
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Наталья оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
23:41 04.09.20
Спасибо за Ваш отзыв! Скажите пожалуйста, а отель насколько заполнен, много ли туристов? И много ли было подобных случаев с заселением?
08:28 07.09.20
Отель заполнен на мой взгляд процентов на 80, случаи с заселением -вымогательством имеет место быть, в предыдущих отзывах описаны подобные случаи, также с одной семьёй разговаривали в отеле, у них была подобная ситуация.
Добавить комментарий
Добавить комментарий